Понятие и виды маркетинговой деятельности

Введение

Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого
современного предприятия. Его применение способствует достижению
соответствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами)
предприятия. Маркетинговая деятельность включает в себя огромное
количество выполняемых функций, таких как: проведение маркетинговых
исследований, сегментацию рынка, изучение потребителей, определение
позиции продуктов на рынке и многое другое. Но разрозненное их выполнение
не приводит ни к чему иному, как к растрачиванию маркетингового бюджета.
Только тщательно запланированная и целенаправленная маркетинговая
деятельность, может привести организацию к положительным финансовым
результатам.
Маркетинг нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства
товара волнуют потребителя в первую очередь, что позволит определить
стратегию поведения фирмы.
Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления
фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей
все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной
хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту
функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.
Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для
него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность - это основа комплексного
решения своих задач: поиск потребителя, определения собственных
возможностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.

3

1. Понятие и виды маркетинговой деятельности
Маркетинговая деятельность предприятия представляет собой
творческую управленческую деятельность, задача которой заключается в
развитии рынка товаров, услуг и рабочей силы, путем оценки потребностей
потребителей, а также в проведении практических мероприятий для
удовлетворения этих потребностей. С помощью этой деятельности
координируются возможности производства и распределение товаров и услуг, а
так же определяется, какие шаги необходимо предпринять, чтобы продать
товар или услугу конечному потребителю и получить прибыль.
Суть и содержание маркетинговой деятельности заключаются в
обеспечении выполнения главной цели любой организации - коммерческой.
Вследствие этого возрастает конкуренция, что заставляет производителей
целенаправленно ставить задачи перед научно-техническими разработками,
определять технологию производства, совершенствовать службу сбыта и
многое другое.
Маркетинговая деятельность ориентирована на выявление и учет
рыночного спроса и организацию производственно-сбытовой деятельности
фирмы [1].
Задача маркетинговой деятельности - отражать и постоянно усиливать
тенденции к совершенствованию производства с целью увеличения
эффективности функционирования фирмы посредством определения
конкретных текущих и долговременных целей, путей их достижения, а также
определение товарного ассортимента, его качества, структуру производства и
уровень возможной прибыли [2].
Достижение целей предприятия зависит в основном от трех факторов:
1) выбранной стратегии;
2) организационной структуры;

3) каким образом эта структура функционирует [3].
Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии
может быть определена как конструкция организации, на основе которой
осуществляется управление маркетингом, иными словами - это совокупность
служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники,
занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью.
Маркетинговая структура имеет решающее значение для успешной
реализации концепции маркетинга. Для организации маркетинга не существует
универсальной схемы. Отделы маркетинга могут быть созданы на разных
основах; они, как правило, являются частью коммерческой сферы деятельности
предприятия. Каждое предприятие создает отдел маркетинга с таким расчетом,
чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых
целей (выявление неудовлетворенного спроса покупателей, географическое
расширение рынков, изыскание новых сегментов рынка, увеличение прибыли и
т.д.) [4].
Вместе с тем маркетинговые структуры в значительной степени зависят
от размера ресурсов предприятия, специфики выпускаемой продукции и
рынков, на которых она реализуется, от сложившейся структуры управления
предприятия. Несмотря на очень большое число вариантов, реальное
объединение маркетинговой деятельности предприятий чаще всего
осуществляется по функциям или по товарам. Организационная структура
службы маркетинга может иметь одну из следующих ориентации по: