Ответы на билеты по туризму

Классификация рекламы. Основные направления PR-деятельности.

Ответ: Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Реклама - это любая платная форма неличного представления туристских услуг от имени фирмы. Она создает образ фирмы, знакомит с туристской услугой и стимулирует спрос на нее. В рекламе туризма чаще всего используются следующие средства: пресса, телевидение, радио, почтовые отправления, наружная реклама, сувенирная реклама и т.д. При организации рекламной кампании туристское предприятие в соответствии с законодательством несет ответственность за достоверность информации.

В зависимости от объекта рекламирования, можно говорить о двух основных видах рекламы: Товарная и Престижная. Основная задача товарной рекламы - формирование и стимулирование спроса на туристский продукт.

Престижная (имидж) реклама - представляет собой рекламу достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов. По направлению различают рекламу ее потребностей. Реклама возможностей - вид рекламы, информирующей целевые аудитории о возможностях тур. предприятия в области предоставления туристических услуг.

Реклама потребностей - это чисто информационный вид рекламы, предназначен.для информирования деловых партнеров о существовании фирмы и ее потребностях в чем-либо.

В зависит от характера и особенностей рекламного обращения различают следующие  виды рекламы:

-  Убеждающая реклама - наиболее агрессивный вид рекламы, основными задачами которой является последовательное убеждение потенциальных клиентов в преимуществах рекламируемого продукта, формирование желания приобрести именно его(а не конкурентов),поощрение факта покупки.

- Напоминающая реклама - предназначена для поддержания осведомленности клиентов о существ. определен. продукта(фирмы) на рынке и о его(ее) характеристиках. Имея ввиду способ воздействия на целевую аудиторию, говорят о Рациональной и Эмоциональной рекламе. Признак сконцентрированности на определенный сегмент целевой аудитории позволяет различать селективную(избирательную)и массовую рекламу. В зависимости от охватваемой рекламой деятельностью территории, выделяются Локальная, Региональная, Общенациональная и Международная реклама .Для достижения своих целей туристическая пропаганда использует разнообразные средства и приемы.

Она может осуществляться по нескольким направлениям. Установление прочных связей со СМИ (пресса, TV, радио)позволяет использовать их для распространения  соответственных сведений с целью привлечения внимания к деятельности тур.предприятия и его продуктам. Взаимное доверие и уважение  между фирмой и СМИ служит необходим. основой хороших отношений. Установление и поддержание связей с целевыми аудиториями служит укреплением взаимопонимания между аудиторией и тур.предприятием.

Это обеспечивается прежде всего путем участия в благотворительных акциях, общественной жизни города или территории, спонсорства в области культуры, спорта, здравоохранения и т.д.А также с помощью проведения дней туризма, дней фирмы, дней открыт. Дверей -событийные мероприятия. Отношения с органами государственной власти и управления направлены на получение возможности оказывать определенное влияние на принятие решений регулирующего характера, касающееся туристического бизнеса в целом и деятельности конкретного предприятия в частности. Данное направление пропаганды может быть реализовано посредством консультирования (рекомендации офиц.органам по актуальным проблемам и его общественной значимости).

Посредством выдвижения «своих» людей в органы государственной власти и управления, приглашение различного уровня руководителей к участию в торжествах, устраиваемых туристической компанией.