Цифровые люди (Digital humans)

Введение

Цифровые человеческие технологии выводят приложения с искусственным интеллектом (ИИ) на совершенно новый уровень. Это означает, что возможно получить 3D, почти фотореалистичные изображения людей в виртуальном мире, которые неотличимы от реальных.По мере того, как бизнес-лидеры и пользователи в целом чувствуют себя более комфортно в условиях широкого применения искусственного интеллекта, цифровые люди больше не ограничиваются футуристической теорией.Есть несколько компаний, добивающихся впечатляющего прогресса в развитии цифрового человеческого потенциала, и недавние разговоры о росте метавселенной делают цифровых людей более актуальными, чем когда-либо прежде.За последние три-пять лет цифровые люди становятся все более популярными и часто обсуждаются.Поскольку четвертая промышленная революция сближает физический мир с виртуальным или цифровым, вполне логично, что пользователи будут стремиться к реалистичному опыту, даже находясь в Сети.Целью контрольной работы является анализ и структурирование актуальной информации по теме Digital humans. Для реализации поставленной цели необходимо осуществить ряд задач:- Подобрать актуальный список источников, в том числе зарубежные источники- Изучить и выделить главное в теоретическом материале- Проанализировать и структурировать полученную информацию1 Что такое Цифровой Человек?Цифровые люди могут быть определены как 3D-виртуальные объекты, которые выглядят почти точно так же, как люди, и могут воспроизводить человеческие черты, такие как физические движения, выражения лица, разговорные движения и тому подобное.Следует отметить, что цифровые люди могут отражать или не отражать реальное человеческое существо, то есть может существовать или не существовать реальный человек с таким же именем, внешностью и физическими характеристиками.Это независимые трехмерные объекты, существующие в виртуальных мирах, очень похожие на чат-ботов или голосовых ботов, к которым мы привыкли сегодня.Цифровой человек - это аватар, который может воспроизводить целый спектр языка человеческого тела. Подкрепленный искусственным интеллектом, который может интерпретировать информацию и возвращать им не только нужные им факты но и соответствующий невербальный ответ. Цифровые люди - это человекоподобные виртуальные существа с искусственным интеллектом, которые предлагают лучшее из обоих: ИИ и человеческое общение. Они могут легко подключиться к любому цифровому мозгу для обмена знаниями (например, чат-бот и НЛП).Взаимодействуйте, используя вербальные и невербальные сигналы - тон голоса и выражения лица, что позволит воссоздать естественное взаимодействие людей. Кроме того, они доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю; у них никогда не бывает выходных.Цифровые люди полагаются на сложную комбинацию технологий для своей функциональности. К ним относятся:Искусственный интеллект для обработки входных данных и обеспечения обратной связиОбработка естественного языка для понимания голосовых командУсовершенствованное 3D-моделирование для точного воспроизведения выражений человеческих эмоцийГенерация естественного языкаЭта технология может стать следующим шагом в эволюции автоматизированной виртуальной помощи в том виде, в каком мы ее знаем. Вместо того, чтобы чат-бот отвечал на запросы или голосовой помощник извлекал информацию из онлайн-хранилища, digital humans обеспечивают удобную и бесперебойную поддержку, представляя человеческое лицо.2 Специфика работы технологииЦифровые люди могут оказывать поддержку и коучинг клиентам, сохраняя при этом человеческую эмоциональную связь. Цифровой человек основан на четырех платформах. Уровень чат-бота позволяет вести беседу с Цифровым человеком. Именно здесь происходит обучение Цифрового человека распознавать вопросы клиентов и давать правильный ответ. Реализовано это может быть, например, с помощью Google Cloud DialogFlow. Текст чат-бота преобразуется в речь голосом по вашему выбору. И наоборот, устный вопрос клиента преобразуется обратно в текст для обработки чат-ботом. Визуальный слой обеспечивает фактическое цифровое изображение и фон. Между чат-ботом и визуальным слоем запрограммированы эмоциональное присутствие и выражение лица, чтобы отразить правильный момент в ответе.Deloitte объединяет все эти уровни. Создается пользовательский интерфейс на основе требований заказчика, выстраивается диалоговый поток и отслеживание за тем, чтобы визуальные эффекты соответствовали бренду клиента и варианту использования.3 Потенциальные области применения цифровых человеческих технологий3.1 Виртуальные помощники в метавселеннойЭтот вариант использования уже был применен несколькими лидерами отрасли, включая "Делойт". Автоматизированная виртуальная поддержка всегда была немного обезличенной и не очень приятной, хотя и эффективной.Цифровые люди накладывают успокаивающее “человеческое” лицо поверх автоматизированного интерфейса, повышая вероятность вовлечения клиентов.Это имеет серьезные последствия для метавселенной, где пользователи уже взаимодействуют через аватары, и поэтому поддержку также должно оказывать гуманоидное существо.3.2 Имитированные тесты в промышленных и медицинских сценарияхЭтот вариант использования обычно решается цифровыми близнецами, но цифровые люди также могут помочь.Можно рассмотреть сценарии, в которых нужно проверить дизайн планировки офиса на предмет оптимальной занятости во время COVID – полезно, чтобы несколько цифровых людей заполнили виртуальный макет дизайна, чтобы понять, как может развиваться реальный сценарий.3.3 Обучение мягким навыкам на предприятииОбучение мягким навыкам всегда было в некоторой степени сложной задачей, поскольку его не очень легко масштабировать или проводить без вмешательства инструкторов-людей.Цифровые люди обладают потенциалом для того, чтобы привнести удобство массовых открытых онлайн-курсов в обучение мягким навыкам. Учащиеся могут пройти тренировочное упражнение в виртуальном мире, попрактиковаться в своих навыках с гуманоидным существом, получить обратную связь и постепенно совершенствоваться с течением времени.3.4 Масштабный маркетинг влияния в социальных сетяхМаркетинг влияния - одна из самых эффективных маркетинговых тактик с высокой рентабельностью инвестиций, которые может использовать компания, но она также сложна и отнимает много времени. Реальные человеческие влияния трудно идентифицировать, и еще труднее внедрить, обучить и удержать.Цифровые люди предлагают альтернативу, в которой компании могут придать цифровому существу знакомое человеческое лицо, но при этом использовать полностью автоматизированные технологии для усиления маркетинговых стратегий на серверной части.4 Потенциальные проблемыЯкобы могут возникнуть опасения, связанные с эффектом, когда люди не чувствуют себя комфортно, разговаривая с ИИ.Кроме того, пользователи могут с большей вероятностью делиться своими собственными данными с помощью гуманоидного интерфейса – для защиты конфиденциальности пользователей должны быть приняты соответствующие правила.Наконец, поскольку цифровые люди устраняют необходимость нанимать реальных людей для таких работ, как обычное обслуживание клиентов в банках или обязательное обучение мягким навыкам в корпорациях, перераспределение талантов станет главным приоритетом.5 Прогнозы на будущееЧто ждет цифровых людей на горизонте? Люди будут творчески использовать принятый цифровой человеческий мир. По мере того, как мы продвигаемся к опыту в виртуальных мирах, это будет становиться все более заметным.Цифровые люди необходимы для восприятия виртуального мира. На самом деле, однажды у каждого будет своя собственная цифровая версия самого себя, будь то точный или стилизованный аватар.Для больших миров с множеством цифровых людей должна быть возможность расширения. Это сложная вычислительная задача для моделирования больших миров, которые могут соединяться между собой и иметь большое количество цифровых людей, которые могут взаимодействовать друг с другом в режиме реального времени. Но Omniverse решает эту проблему — платформа может управлять большими мирами и симуляциями. Это имеет решающее значение для будущего физического и виртуального миров, где может быть огромное количество и разнообразие цифровых людей, которые могут участвовать и взаимодействовать вместе.Со временем связь между реальными людьми и цифровыми людьми будет расти. Это выйдет за рамки наблюдения за марионеткой на компьютере. В конце концов, компьютер будет читать и взаимодействовать с нами, точно так же, как мы это делаем в реальной жизни.Мы сможем разговаривать с цифровыми людьми и даже заказывать товары, такие как продукты питания и другие вещи, через цифрового человека, который затем доставит осязаемые объекты реального мира. Общение и взаимодействие станут улицей с двусторонним движением, и это обеспечит новый элемент свободы и переосмысления.
Заключение

Цифровые люди могут быть определены как 3D-виртуальные объекты, которые выглядят почти точно так же, как люди, и могут воспроизводить человеческие черты, такие как физические движения, выражения лица, разговорные движения и тому подобное.Цифровые человеческие технологии выводят приложения с искусственным интеллектом (ИИ) на совершенно новый уровень. Это означает, что возможно получить 3D, почти фотореалистичные изображения людей в виртуальном мире, которые неотличимы от реальных.Эта технология может стать следующим шагом в эволюции автоматизированной виртуальной помощи в том виде, в каком мы ее знаем. Вместо того, чтобы чат-бот отвечал на запросы или голосовой помощник извлекал информацию из онлайн-хранилища, digital humans обеспечивают удобную и бесперебойную поддержку, представляя человеческое лицо.Со временем связь между реальными людьми и цифровыми людьми будет расти. Это выйдет за рамки наблюдения за марионеткой на компьютере. В конце концов, компьютер будет читать и взаимодействовать с нами, точно так же, как мы это делаем в реальной жизни.Мы сможем разговаривать с цифровыми людьми и даже заказывать товары, такие как продукты питания и другие вещи, через цифрового человека, который затем доставит осязаемые объекты реального мира. Общение и взаимодействие станут улицей с двусторонним движением, и это обеспечит новый элемент свободы и переосмысления.Таким образом, цель работы достигнута путем выполнения поставленных задач.

Список использованной литературы

Digital Humans: A 2021 Artificial Intelligence (AI) Trend Explained [Электронный ресурс] URL: https://www.respeecher.com/blog/digital-humans-2021-artificial-intelligence-trend-explained (дата обращения:02.05.22)Trust in Digital Humans [Электронный ресурс] URL: https://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=1091&context=acis2020 (дата обращения:02.05.22)Обсуждаем Digital Humanities — направление для исследований на стыке компьютерных и гуманитарных наук [Электронный ресурс] URL:https://habr.com/ru/company/spbifmo/blog/570336/?ysclid=l2rf6so0ny (дата обращения:02.05.22)Можаева Г. В. DIGITAL HUMANITIES: DIGITAL TURN IN THE HUMANITIES [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/digital-humanities-tsifrovoy-povorot-v-gumanitarnyh-naukah?ysclid=l2rf9e23al (дата обращения:04.05.22)Digital Humanities: новая наука или конвергентные модели и практики глобального сетевого проекта? [Электронный ресурс] URL: https://discourse.etu.ru/assets/files/mamina_elkina.pdf (дата обращения:04.05.22)