Современное состояние рынка кадрового консалтинга в России и перспективы его развития.

Кадровый консалтинг — это вид деятельности, включающий в себя
комплекс мероприятий по анализу персонала, диагностики юридической и
делопроизводственной корректности оформления кадровых документов и
предложений по устранению нарушений (кадровый аудит), оценке
соответствия профессиональных и личностных компетенций выполняемым
обязанностям, уровня лояльности сотрудников и др.
В последнее время рынок кадрового консалтинга стремительно
развивается, растет спрос на его услуги, увеличиваются объемы заказов и
число клиентов консалтинговых компаний. Этот процесс сопровождается
сегментацией рынка, компании занимают свои рыночные ниши, выделяются
лидирующие игроки. Одновременно с этим клиенты становятся все более
разборчивы, и требовательны при выборе партнера на рынке консалтинговых
услуг.
Компании-заказчику важно знать, есть ли у консультантов опыт
решения аналогичных задач, что собой представляет арсенал используемых
консалтинговых технологий, каков профессиональный уровень
консультантов и насколько им хорошо знакома специфика рынка клиента.
Современное состояние рынка кадрового консалтинга условно можно
разделить на два вида: предоставление профессиональных услуг компаниям
и личностное консультирование отдельных людей. Консультанты, или
консалтеры, анализируют существующие бизнес-процессы клиентов,
рассматривают перспективы развития и использования различных инноваций
(экономических, научно-технических, организационных) с учетом
особенностей бизнеса клиента и области, в которой строится бизнес.
Каждая из консалтинговых компаний предоставляет различный спектр
услуг, как узконаправленный (аудит), так и широкий круг, охватывающий
все услуги этой области, поэтому каждая из них сущность консалтинга

раскрывает по-своему.
В наиболее широком смысле консалтинг трактуется как любая помощь,
которую оказывают фирме внешние консультанты при решении разных
проблем. Консалтинг решает вопросы финансовой, экономической,
инвестиционной деятельности организации. Консалтеры помогают при
стратегическом планировании и ведении бизнеса, они занимаются
оптимизацией общего функционирования компании, а также исследуют
рынки сбыта и прогнозируют движения цен. За услугами в консалтинговую
компанию обращаются в нескольких случаях. Такое случается, когда
предприятие собирается перестроить всю систему. Это может быть связано с
расширением, с изменением форм собственности, с изменением направления
деятельности предприятия или переориентацией на более выгодные и
перспективные условия работы.
Также предприятию может понадобиться помощь, если оно создает
себе позитивный имидж либо утверждает свои позиции на рынке. Тогда
консультант проводит аудиторскую проверку, чтобы сделать ее результаты
достоянием общественности. И последний случай - это критическое
положение предприятия, когда самостоятельно справиться с ситуацией не
хватает ни опыта, ни внутренних ресурсов. Вот тут адекватно реагировать
приходится консалтинговой компании.
Рынок — это система экономических отношений между продавцом и
покупателем, которая позволяет совершать обмен необходимыми ресурсами.
Понятие рынка неразрывно связано с товарами, так как продукт — это
главная его единица.
Ситуация рынка консалтинговых услуг и HR-консалтинга в России за
последние годы носила очень неоднородный характер. Анализ рынка
консалтинга в целом показывает, что кадровый консалтинг на этом рынке не
является лидером, в то же время уже началась новая тенденция - снижение
проса на IT-консалтинг и увеличение - на управленческий консалтинг,
включая и HR.

Перспективой развития современного состояние рынка кадрового
консалтинга в России способствует усиливающийся дефицит кадров.
Наиболее известный элемент кадрового консалтинга в России это рекрутинг
или подбор персонала.
Рекрутинг — это процесс поиска и подбора специалистов на
должность, который опирается на уже сформулированную систему
требований к кандидатам.
Эта функция, в силу своей неоспоримой значимости, давно уже
получила существенное развитие, причем как в форме специализированных
отделов внутри самих частных компаний, так и в форме специализированных
кадровых агентств, бизнес которых - это поиск и продажа трудовых
ресурсов, соответствующих требованиям потенциального работодателя.
Этот рынок настолько зрел, что внутри самих агентств давно уже
происходит еще более узкая специализация: некоторые из них подбирают
только торговый или только производственный персонал, другие (особенно
филиалы крупных иностранных кадровых агентств) - поставляют высоко
стандартизированный персонал исключительно для работающих в России
западных компаний и т.д.
Другим элементом кадрового консалтинга, который также достаточно
давно и успешно развивается, и претерпевает все большую специализацию
аналогично сегменту рекрутинга - это сегмент обучения персонала и
повышения его квалификации (курсы, тренинги и семинары различных
направлений для улучшения знаний и навыков персонала в конкретных
бизнес-областях). В данном направлении кадрового консалтинга также
существует довольно большое количество компаний, как
высокопрофессиональных, так и тех, чья работа на этом рынке вызывает
определенные нарекания в силу недостаточной профессиональной
подготовки.
Специализация тренинговых компаний выражается в концентрации на
улучшении той или иной бизнес-функции в компании заказчика (чаще всего -

продаж).
Еще одним, относительно новым направлением кадрового консалтинга
является оценка персонала. Чем большее количество сотрудников работает в
компании, тем труднее руководителям и собственникам понять
достаточность уровня квалификации каждого работника, а значит и степень
его реальной полезности. Для прояснения данных параметров существуют
различные методики оценки персонала, позволяющие выявить сотрудников,
приносящих компании наиболее выраженные результаты, сотрудников
«группы риска», которые нуждаются в особом контроле и коррекции их
работы, а так «балласта» - сотрудников, чей профессиональный уровень,
мотивация и результативность низки, вследствие чего их содержание в штате
компании генерирует убытки.
На основании данных оценки персонала производятся кадровые
решения - от поощрения сотрудников и продвижения их по карьерной
лестнице, до обучения и переподготовки сотрудников, либо их увольнения. С
оценкой тесно связано другое направление кадрового консалтинга - создание
на предприятии кадрового резерва. Естественно, что подобная услуга,
прежде всего, востребована на средних и больших (по численности
работников) предприятиях. Суть ее состоит в том, что компания, проводя
регулярную оценку своего персонала, выделяет работников, способных в
настоящем или в ближайшем будущем занять и эффективно трудиться на
позициях руководителей среднего и высшего звена.
Таким образом, закладывается фундамент будущего роста и развития
компании «изнутри» и предотвращается появление «кадровых дыр» (когда, в
результате увольнения сотрудника его место неким заполнить и необходимо
подбирать кандидата на общем рынке труда).
Одним из направлений перспективы развития кадрового консалтинга в
России, получивших существенный толчок в своем развитии в результате
последнего финансового кризиса, стало консультирование по оптимизации
системы материального и нематериального стимулирования работников.

Смысл и ценность данной функции состоит в повышении финансовой
оправданности расходов на заработную плату персонала за счет ее жесткой и
четкой ориентированности на конечный результат, а также в стимулировании
улучшения указанных результатов (объемов продаж, доходности, доли рынка
и т.д.) за счет грамотного построения мотивационной схемы компании.
Среди довольно известных, но также получивших развитие в
результате кризиса направлений кадрового консалтинга, наиболее
популярными являются оптимизация штатной численности персонала и
близко связанное с ней консультирование по разрешению и предотвращению
конфликтных ситуаций с персоналом. Не секрет, что, в результате
глобальных экономических изменений, многим предприятиям пришлось
проводить активные меры по оптимизации (не только сокращения, но и
перераспределения функций) численности персонала, в результате чего
возникло большое количество трудовых конфликтов.
Кроме того, любая активно развивающаяся компания имеет большие
шансы на рост количества трудовых споров и конфликтов, поскольку
интенсивные преобразования, даже положительные, порождают
существенные изменения в условиях труда отдельных работников или
подразделений компании, что не всегда устраивает сотрудников. Указанная
выше функция кадрового консалтинга позволяет разрешать напряженные и
конфликтные ситуации с наименьшими потерями для компании. кадровый
консультирование аутсорсинг консалтинг.
Другой, активно развивающейся в последнее время функцией
кадрового консалтинга, является аудит и коррекция кадрового
делопроизводства. Не секрет, что российское кадровое законодательство
является довольно сложным, часто имеет противоречивые трактовки. При
этом количество проверок предприятий по данным вопросам из года в год
растет, как и суммы штрафов за неисполнение установленных
законодательством норм. Небольшое или среднее предприятие не всегда
может себе позволить содержание в штате специалиста по кадровому

делопроизводству должного (высокого) уровня, а, следовательно, подвергает
себя указанным выше рискам.
Таким образом, современное состояние рынка кадрового консалтинга в
России и перспективы его развития в кадровой сфере получает в последнее
время все большее распространение. Причины роста отрасли многообразны,
основные из них:
1. С ростом скорости изменения окружающей среды растет потребность в
новых идеях. Между тем, ведение текущего бизнеса не дает
возможности руководству компаний заниматься их поиском, потому
они прибегают к привлечению консультантов.
2. Потребность в узких специалистах подталкивает компании к
использованию консультантов с соответствующими компетенциями
(как правило на ограниченный срок).
3. Ощущение важности структурированной методологии развития
бизнеса возникает в организации при завершении этапа быстрого
роста, когда у компании появляется возможность выбора дальнейшего
пути.
4. Необходимость формирования социальных сетей, в которых
консультанты могут эффективно играть роль связующих звеньев.

В России рынок консалтинговых услуг как профессиональной
деятельности появился в 90-е годы ХХ века вместе с зарождением рыночной
экономики. Причем темпы роста сферы были немалыми: так за период с 1991
г. по 2019 г. количество компаний на рынке увеличилось с примерно 20 до
170. Благодаря приватизации государственных компаний, развитию
промышленных предприятий и спросу на ИТ-технологии в 2000-х гг. сфера
консультационных услуг активно развивалась, становилась более
профессиональной.