Классификация мероприятий по целям

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня рынок товаров и услуг наводнен широким спектром предложений. В условиях жесткой конкуренции на рынке все труднее привлекать искушенных потребителей простыми рекламными сообщениями. Поэтому необходимо внедрять новые методы продвижения.Компании, использующие стандартные инструменты продвижения, такие как реклама в СМИ, выставки и спонсорство, уже не могут угнаться за современными тенденциями рынка, а предпочтения потребителей быстро меняются.Новые методы продвижения должны предоставлять потребителям свободу выбора и освобождать их от навязчивой рекламы.Актуальность этой темы заключается в том, что люди больше не принимают рекламные сообщения и научились защищать себя от рекламы. Событийный маркетинг стимулирует полное раскрытие образа бренда/бренда и помогает отодвинуть его на второй план в сознании потребителя. Таким образом, можно управлять продажами в долгосрочной перспективе.Традиционная реклама похожа на герметичную коробку, в которую производители упаковали свои товары и услуги. Это выбор каждого потребителя - верить или нет его обещаниям, а также показатель качества рекламного сообщения.Событийный маркетинг - это совсем другой подход. Благодаря актуальным и качественным мероприятиям потенциальные покупатели могут погрузиться в состояние радости и счастья одновременно. Теперь вам не нужно верить обещаниям. Все можно увидеть, услышать, почувствовать, потрогать, попробовать на вкус и понюхать. Главная задача организатора мероприятия - объединить время, место и атмосферу в целостное событие. Эти элементы помогают потребителям, которые всегда заняты и суетливы, правильно воспринять сообщение. "Упаковка" маркетингового сообщения - это не только информация, но и эмоциональный заряд или новый опыт, который надежно сохраняется и подсознательно ассоциируется с объектом рекламы.Проблемные ситуацииОрганизация мероприятий - все более распространенный способ продвижения бренда, особенно среди крупных компаний. Однако не все мероприятия являются эффективными. Кроме того, неправильный выбор мероприятия или плохо организованное мероприятие могут негативно повлиять на имидж бренда и привести к плохой коммуникации. Поэтому организаторам мероприятий необходимо понимать методы, приемы и инструменты маркетинга мероприятий.

EVENT-МАРКЕТИНГ. ЕГО СУЩНОСТИ И ЗАДАЧИ

Событийный маркетинг буквально означает "событие" и представляет собой продвижение товаров и услуг путем ассоциирования бренда компании с определенным событием. Поэтому одним из наиболее популярных и развивающихся направлений событийного маркетинга является организация веселых и запоминающихся событий в деловой жизни.Стоит отметить, что роль событийного маркетинга сегодня возрастает. По данным Ассоциации российских информационных агентств (АКАР), российский рынок BTL-услуг в 2003 году принес доход в размере $840 млн. (В 2004 году Российская ассоциация маркетинговых услуг (РАМС) и АКАР оценили рынок BTL-услуг в $1,08 млрд, из которых $60 млн (6%) пришлось на событийный маркетинг). По сравнению с 2003 годом рынок BTL-услуг вырос на 20%. рост и услуги событийного маркетинга также выросли почти на 20%.Сейчас компании используют мероприятия как средство позиционирования себя на рынке.Для мотивации сотрудников и формирования лояльности организуются мероприятия. Мероприятия также организуются для демонстрации продукции и услуг клиентам, партнерам и потребителям, а также для создания каналов связи.Сегодня событийный маркетинг является одним из важнейших элементов продвижения бренда.Бренды. Событийный маркетинг помогает создать определенную эмоциональную связь между брендом и потребителем. Кроме того, это может повысить лояльность клиентов к бренду. Система продвижения бренда - это интегрированный комплекс маркетинговых коммуникаций. И каждое событие должно иметь органическую ссылку на него.Рекламная кампания, включающая событийный маркетинг, обеспечит долгосрочные результаты. Она должна начинаться задолго до события и продолжаться после события и после появления публикации в СМИ.Программа этого вида маркетинга обычно включает следующие элементы- Анализ общего плана продвижения компании. (Такой анализ необходим для понимания общей стратегии развития компании и результатов, которые должны быть достигнуты).- Определите целевую аудиторию.- Выберите тип специального мероприятия, поставьте цели и задачи и определите ожидаемые результаты.- Подготовьте описание деятельности (или техническое задание) для внутренних и внешних подрядчиков.- Выбор подрядчиков.- Управление мероприятием.- Анализ эффективностиПравильный выбор мероприятия имеет решающее значение. Это решение обычно основывается на информации о целевой аудитории компании и актуальности мероприятия для этой группы. По этой причине рекомендуется работать с event-агентством (агентством по организации специальных мероприятий) уже на этапе выбора мероприятия. Агентство должно хорошо понимать цели и задачи кампании.Кроме того, следует проанализировать рекламные стратегии конкурирующих брендов. В настоящее время основное внимание уделяется борьбе за бренд с целью перераспределения доли рынка существующих компаний. Цель - отвоевать долю рынка у конкурентов и преобразовать потребительские бренды конкурентов в свои собственные бренды.Эти мероприятия направлены на решение следующих задач- Создание эффективного бренда.- Создание коммуникаций для PR-кампании.- Неожиданный запуск продукта.- Позиционирование бренда.- Создание имиджа компании.- Продвижение бренда.- Формирование лояльности потребителей.- Предотвращение импульсивных покупок.- Долгосрочное стимулирование сбыта- Продвижение из уст в уста- Создание сообществ сотрудников-единомышленниковКак события могут повлиять на поведение цели? Специально организованные мероприятия приближают продукт к потребителю и создают идеальную атмосферу для бренда. Эта атмосфера оставляет в сознании потребителя специфическое эмоциональное впечатление, которое напрямую связано с брендом. Таким образом, создается эмоциональная связь между потребителем и брендом. Поэтому при организации мероприятия важно помнить, что все составляющие его элементы должны быть напрямую связаны с брендом компании. Такой подход называется brand experience и означает "полное погружение" потребителя в мир бренда. В настоящее время использование опыта бренда для продвижения товаров и услуг на рынке становится все более распространенным благодаря своей эффективности. Такой подход помогает создать "правильный" образ мышления в сознании потребителей и дает им правильные аргументы для покупки продукта еще до запуска бренда.Преимущества событийного маркетинга заключаются в следующем- Почти мгновенный канал связи- Короткие петли обратной связиВозможность для потребителей позиционировать продукт и опробовать его в комфортной атмосфере, созданной специально для нихЭффект, позволяющий потребителям сформировать собственное мнение о предлагаемом продукте и принять независимое решение о покупке.Поэтому при использовании событийного маркетинга для построения бренда необходимо учитывать множество факторов. В событийном маркетинге решающую роль играет не только креативность и инновационные идеи, но и учет всех организационных нюансов. Прозрачная организация логистики специального мероприятия может обеспечить 50% успеха. Кроме того, количество различных согласований и разрешений пропорционально размеру и технической сложности кампании. Только при учете всех элементов организации мероприятия становится возможной эффективная коммуникация между потребителями и брендами.

ВИДЫ EVENT-МЕРОПРИЯТИЙ

1) Выставочные мероприятияСуществует два типа выставочных мероприятий.1. выставки, организованные для конкретных компаний и их продукции. (Редкий тип)2. выставки, в которых компании участвуют в промышленных выставках.В обоих случаях следует отметить, что основной целью таких мероприятий является презентация продукции.Выставка похожа на презентацию. Однако в этом случае выставка проходит поэтапно, а участие в ней назначается произвольно, что не создает органичной динамики процесса.При организации выставок важно сосредоточиться на статичных средствах презентации (стендах) с постоянной демонстрацией продукции. Такие непрерывные презентации могут представлять собой небольшие, ярко окрашенные демонстрации, отображаемые на экране. Также важно, чтобы место проведения мероприятия было легко узнаваемым, поскольку оно должно производить впечатление на потенциальных клиентов. Место проведения выставки должно быть удобным и представлено таким образом, чтобы произвести положительное впечатление на всех посетителей, желающих ознакомиться с товаром. Компании часто используют раздаваемые на выставках сувениры для повышения запоминаемости.2) Презентации.Презентации обычно считаются закрытыми мероприятиями. Однако это не всегда так. Презентация - это в 80% случаев мероприятие, посвященное вашей компании и ее продукции, поэтому вы должны потратить на нее большую часть своего времени.В этом случае основное внимание следует уделить тому, чтобы сделать презентацию как можно более увлекательной и наглядной. В противном случае зрителям будет скучно. Для этого можно использовать технологические средства, позволяющие лучше визуализировать, например, проекторы, Flash-презентации и презентационные видеоролики.Однако следует помнить, что не рекомендуется посвящать большую часть времени развлекательному элементу.Цель презентации - максимально заинтересовать потенциальных клиентов, предоставив полную информацию о продукте. Дизайн презентации должен быть хорошо продуман. Она может включать такие элементы, как красиво оформленный мобильный стенд, видеопанели и т.д.Следует также позаботиться о том, чтобы различные корпоративные атрибуты (например, папки с материалами, связанными с продукцией, компакт-диск с электронными заметками о презентации) были соответствующим образом размещены во время презентации, чтобы способствовать максимальному запоминанию представленной информации.3) Церемонии открытияМожно организовать торжественную церемонию открытия как нового завода, так и нового бутика. Однако содержание и масштаб мероприятия, естественно, будут разными.Этот вид мероприятия является самым популярным. Хотя это мероприятие выглядит просто, бывает трудно обеспечить его успех и запоминаемость.Недостаток заключается в скучном характере сообщения. Неэффективность мероприятия также может быть обусловлена плохо разработанной концепцией. Цель церемонии открытия - привлечь внимание представителей CA к открытию нового объекта. Для достижения этой цели можно использовать несколько инструментов. Презентация нового объекта происходит естественным образом по мере прибытия посетителей в новый объект.Поэтому особое внимание уделяется зрелищному элементу. Именно зрелище вовлекает зрителей и побуждает их к участию.Продолжительность мероприятия и организация развлекательной программы должны быть продуманы до начала мероприятия. Эти элементы могут повлиять как на успех, так и на неудачу церемонии открытия. Церемония открытия не должна быть слишком длинной, чтобы посетители не ушли до кульминации мероприятия. В то же время, мероприятие не должно быть настолько коротким, чтобы зрители были недовольны тем, что потратили время на такое невзрачное представление. Следует также помнить, что не менее 30% программы открытия должно быть идеологически релевантным событию.4) Праздники.Конкретный способ организации такого мероприятия зависит от типа торжества, и существует множество вариантов.Презентация бренда может быть интегрирована в формат такого мероприятия с определенного момента, но в то же время она должна органично работать в контексте грандиозного зрелища. Эффективное позиционирование бренда на мероприятии достигается за счет ассоциации бренда с массой положительных эмоций, которые возникают у аудитории.Благодаря положительному опыту аудитория может автоматически усвоить послание бренда. Однако для того, чтобы бренд передавал правильное послание, он должен быть связан с другими элементами мероприятия.При организации такого рода мероприятий подумайте о том, чтобы предложить подарки и прохладительные напитки. Воздушные шары и фейерверки можно использовать для праздничного и эмоционального мероприятия. Яркие украшения помогут создать нужную атмосферу.Коммерческие мероприятия Компании событийного маркетинга организуют различные типы коммерческих мероприятий, т.е. конференции, семинары и форумы, в дополнение к развлекательным мероприятиям в рекламных целях. Эти мероприятия предназначены не только для решения внутренних вопросов компании, но и как часть внешней политики для установления связи с дистрибьюторами, клиентами и партнерами. Такие мероприятия помогают компаниям привлечь коммерческую аудиторию и одновременно создать серьезный имидж ответственного организатора бизнеса. Торговые мероприятия часто организуются для прессы и обеспечивают освещение в СМИ.Пресс-конференция - официальное мероприятие, предназначенное для представления журналистам новой информации о компании.Обычно рассадка происходит так, что выступающий занимает место за столом, а журналисты сидят напротив него.Организация пресс-конференции включает в себя следующие задачиВыберите место проведения. Для проведения пресс-конференций подходят бизнес-центры, гостиницы и кинотеатры.Время проведения мероприятия (11.00-14.00). Продолжительность обычно составляет 45-60 минут. Пресс-конференции состоят из двух частей. Первая часть - презентация, вторая - вопросы журналистов.Также важно определиться с днем недели. Середина недели (вторник, среда или четверг) - хорошее время, когда больше мероприятий.Справочник (пресс-кит).Выберите участников и назначьте им задания. Обычно пресс-секретарь выступает в роли фасилитатора. Пресс-секретарь также должен присутствовать.Соберите журналистов и разошлите объявления."Круглый стол".-полуофициальная деловая встреча, на которой представляются и обсуждаются важные социальные вопросы. Возможны импровизация, вопросы и свободное взаимодействие. Цель круглого стола - повысить профессиональный авторитет компании в деловом сообществе и в обществе. Чаще всего на такие мероприятия приглашаются независимые эксперты, аналитики, журналисты и ученые. Эксперты, аналитики, журналисты и партнерыКруглые столы могут привести к появлению углубленных обзорных материалов и увеличению количества запросов на комментарии от журналистов. Он также может стать форумом для представления исследований, разработок и проектов компании, которые имеют отношение к более широкой аудитории, чем только ее собственная деятельность.Пресс-ланчи - мероприятия, проводимые в достаточно неформальной обстановке. Обеды для прессы позволяют представителям компании и журналистам обсудить ряд вопросов, имеющих отношение к компании. Обсуждения проходят за завтраком или обедом. Столы расставляются в любом порядке. Цель - лично познакомиться друг с другом и вести дискуссию на равных.Еще одним важным преимуществом является то, что журналисты могут задавать открытые вопросы, чтобы определить отношение к компании.Во время этих мероприятий можно также провести серию мини-интервью.Во время пресс-ланча представители компании стараются получить максимально возможную реакцию журналистов и представить свои идеи - это их основная задача.Пресс-конференция.- Церемониальное мероприятие с определенным сценарием. Самой важной особенностью этого типа мероприятий является их своевременность. Часто пресс-конференция проводится, когда необходимо в кратчайшие сроки проинформировать компанию о каком-либо событии. Это может быть важное событие, важная встреча или кризисная ситуация. Сначала к журналистам подходит представитель (или два) компании, делает краткое заявление, а затем в течение оставшегося времени отвечает на вопросы журналистов. Такие события приводят к быстрому выпуску пресс-релиза с новостями.Онлайн пресс-конференции.Основное преимущество таких мероприятий заключается в том, что они могут вовлечь как можно больше участников и охватить широкую географическую территорию. Среди участников - средства массовой информации, потребители и партнеры.Расходы на организацию онлайн пресс-конференции относительно невелики. При организации такого мероприятия необходимо подготовить набор вопросов, которые будут отслеживаться и отбираться в процессе.Следует заранее подготовить список вопросов и все проконтролировать. Вы должны следить за потоком вопросов и отбирать их в процессе работы.Прямые встречи с журналистами (например, в ресторанах, кафе, бизнес-центрах).Такие встречи, правильно организованные и проведенные, могут быть более полезными, чем одно большое мероприятие, поскольку они могут положить начало серии обзоров различных публикаций. Целью является получение нетрадиционных материалов и углубленных обзоров по ключевым темам. На этих занятиях можно получить личную информацию и уникальный материал. Вероятность того, что компанию попросят прокомментировать, оценить или предоставить дополнительную информацию после такого события, значительно возрастает.Пресс-туры.Суть этого типа мероприятия заключается в том, что представители СМИ приезжают в штаб-квартиру компании за ее счет. Преимущество этого способа в том, что он позволяет лично познакомиться с журналистами, создает положительный эмоциональный фон и предоставляет хорошие возможности для фотосъемки. Это создает полноценный справочный материал для СМИ. Однако, хотя это мероприятие имеет много преимуществ, за него приходится платить. Сложные логистические процедуры также являются негативным фактором. День открытых дверей.- Посещение журналистами компании или ее филиалов (цехов, заводов, офисов). Эти события обычно длятся долго (от одного дня до недели).Представители компании приветствуют журналистов, рассказывают о возможностях компании и знакомят их с необходимыми специалистами. Отделы компании украшаются, а гостям дарятся подарки. Такие мероприятия помогают показать реальное положение дел в компании изнутри. Они позволяют журналистам своими глазами увидеть и познакомиться со структурой, рабочими моделями, оборудованием, бизнес-процессами и производством. Цель - расширить горизонты компании.
ЭТАПЫ ОРГАНИЗАЦИИ EVENT-МЕРОПРИЯТИЙ

1 Определите цели и задачи и выявите целевые группы. Как и любая другая маркетинговая деятельность, подготовка специального мероприятия должна начинаться с определения целей и задач, то есть целевой группы и сообщения, которое должно быть передано мероприятием, какого эффекта вы ожидаете от гостей и чего вы ждете от мероприятия. Будь то небольшая презентация нового продукта деловым партнерам или крупное общегородское собрание, это необходимо учитывать. Эти цели и задачи будут зависеть от формата мероприятия и индивидуальных нюансов программы. Во всех случаях мероприятие должно быть интересным для целевой аудитории - ключевое слово "интересным" - и мероприятие должно быть интересным для целевой аудитории. Здесь есть два фундаментальных недостатка.a) События создаются без какой-либо цели, просто чтобы пошуметь, что-то сделать, организовать мероприятие и показать его. В этом случае маркетинговые последствия события не рассматриваются. Он не имеет никакого влияния или релевантности для аудитории, в которой заинтересована компания.б) Создавая мероприятие, компания слишком сосредотачивается на собственных интересах, чтобы показать, что она "крутая", и совершенно забывает об интересах потребителей. Другими словами, мероприятие перегружено корпоративной рекламой, и потребитель полностью теряет интерес. Продукты должны вводиться в мероприятие мягко и естественно, как нож в масло. У потребителей не создается впечатление, что это событие, а это реклама.2 Время и место. Необходимо учитывать два параметра, частично зависящие от цели и аудитории. Частично это будет связано с условиями окружающей среды. Неправильное время может помешать целевой аудитории посетить мероприятие, а неправильное место проведения может отпугнуть целевую аудиторию и привлечь нежелательных людей. При планировании мероприятия необходимо учитывать несколько внешних факторов (включая дату и время).К факторам относятся: время года, погода, календарь (праздники, дни недели, выходные дни), традиционные способы хронометража целевой аудитории. Также важно включить в программу сопутствующие мероприятия, которые имеют отношение к аудитории. При выборе места проведения мероприятия следует учитывать цели и предпочтения аудитории. Место проведения мероприятия часто играет важную роль в принятии решения о том, стоит ли его посещать. При выборе места проведения мероприятия следует учитывать следующие факторы: легко ли оно доступно, удобно и комфортно, подходит ли оно для аудитории, создан ли имидж выбранного места, какое влияние оно окажет на взгляды аудитории - все это стоит принять во внимание при выборе места проведения мероприятия.3 Сценарий содержания. Спектакль. Только после определения первых двух параметров можно приступать к планированию самого контента. Содержание должно соответствовать аудитории, месту проведения, времени и сообщению. Каждая деталь, будь то декорации или выступление артиста, должна быть интегрирована в концепцию мероприятия и соответствовать общему замыслу мероприятия. Сценарий не должен быть слишком длинным. Рекламные, развлекательные и приятные моменты должны быть органично связаны между собой. Будь то коммерческая презентация или красочный праздник, следует помнить, что люди воспринимают 80% информации глазами. И только 20% воспринимается другими органами чувств. Если нечем "занять глаза слушателей", они не будут слушать. Продумывая сценарии, важно обеспечить зрелищность каждого момента мероприятия. Конечно, культурные и эстетические элементы мероприятия должны соответствовать целевой аудитории.4. информационная поддержка мероприятия Конечно, аудитории необходимо знать о мероприятии заранее. В зависимости от формата и размера мероприятия, а также характеристик аудитории, следует выделить определенный период времени для проведения мероприятия.Для местных мероприятий достаточно одной-двух недель. Бывают исключения, но они редки. Чем масштабнее мероприятие и чем больше временные и финансовые затраты, тем раньше необходимо направить уведомление. Способ оповещения зависит от формата и целевой аудитории мероприятия. Для корпоративных мероприятий, где круг приглашенных заранее известен и ограничен, это прямой маркетинг, тогда как для публичных мероприятий - это реклама в СМИ. Для массовых мероприятий более эффективны внешняя реклама и листовки (распространение информационных буклетов), а для аудитории моложе 35 лет рекомендуется использовать Интернет. В любом случае при выборе подборки информационных носителей следует учитывать не только целевую аудиторию мероприятия, но и характер самого мероприятия и актуальность информации о нем в конкретном СМИ. Вторая волна информации о мероприятии должна быть запущена после его проведения. В СМИ и Интернете эта информация известна как "информация после события". Помните, что вам не нужно делать это для небольших мероприятий, рассчитанных на ограниченную аудиторию, но появление в СМИ повысит значимость мероприятия и сделает его более актуальным в глазах участников и широкой общественности.Стоимость прямой рекламы значительно возросла, а ее эффективность снизилась. Сегодняшние потребители более требовательны и искушены. Люди хотят получать новые впечатления и опыт, быть частью событий и приобщаться к великому. Именно поэтому компании используют событийный маркетинг как часть своих рекламных программ. Событийный маркетинг - это, по сути, организация специальных мероприятий. Мероприятие - это возможность оценить продукт в атмосфере, которую организаторы считают оптимальной.Оптимально. Событийный маркетинг помогает создать условия для развития культуры компании, сформировать ее имидж, установить партнерские отношения и контакты со СМИ. Мероприятия в рекламных целях могут быть как развлекательными, так и коммерческими и принимать различные формы. Основная задача мероприятия - объединить время, место и атмосферу, чтобы стимулировать правильное восприятие сообщения целевой группой.Однако организация любого мероприятия требует тщательной подготовки и специальных навыков и знаний. В таких случаях компании могут поручить проведение мероприятия ивент-агентству или ввести в штат своих сотрудников должность ивент-менеджера. Профессия организатора мероприятий предполагает широкий спектр навыков, включая коммуникативные навыки, планирование, знание законодательства, знание новых тенденций в отрасли и использование необходимого оборудования.
ВЫВОДЫ

Событийный маркетинг - это новый способ продвижения компаниями своих товаров и услуг. Причина его популярности заключается в его эффективности. Его главная задача - вызвать положительные эмоции у потенциальных клиентов и погрузить их в мир бренда. На результат влияет множество факторов, включая выбор типа кампании, оригинальность идеи, рекламную поддержку и технические аспекты. Кроме того, у разных компаний разные цели, бюджеты и целевая аудитория.Существует множество различных типов кампаний, и каждая из них требует индивидуального подхода. При организации мероприятия компании обычно обращаются к организаторам мероприятий, которые используют свои знания и навыки для обеспечения высокого качества и бесперебойного проведения мероприятия. В этом курсе мероприятие прошло в форме торжественного открытия Smart Club [good] Republic. Это потребовало тщательной подготовки, ИТ-поддержки и рассмотрения многих технических аспектов. Целью мероприятия было информирование представителей CA об открытии клуба и привлечение их в клуб. Во время проведения мероприятия не было форс-мажорных обстоятельств и присутствовало достаточное количество гостей, однако цель не была полностью достигнута, поскольку информация об открытии не была должным образом разрекламирована.Хорошо организованные мероприятия могут увеличить число потребителей и объем продаж товаров и услуг. Однако плохо организованные мероприятия могут снизить их и негативно повлиять на имидж компании. Плохо организованное открытие Smart Club не означает, что мероприятие было неэффективным с точки зрения продвижения бренда. Это лишь доказывает, что организация мероприятия - это долгий и сложный процесс, на успех которого влияет множество различных факторов, которые необходимо учитывать.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Event - менеджмент. Профессиональная организация успешных мероприятий. М.: Эксмо, 2010.2. Крэйвен Р., Голабовски Д. Организация деловых встреч и мероприятий. - М.: АСТ, Астрель, 2008.3. Назимко А. Событийный маркетинг. - М.: Вершина, 2007.4. РоманцовА.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации. - М.: Дашков и К, 2009.5. http://www.eventmarket.ru/?menu=articles&article_id=300