Выступление перед аудиторией

Введение

Актуальность работы. Мультимедийные презентации (обязательно с элементами интерактивности) - это, пожалуй, самый лучший способ донести всю необходимую информацию до заинтересованной аудитории в простой и удобной форме.Овладение ораторским искусством это очень длительный и динамичный процесс, который требует постоянной работы над самим собой и большой практики говорения (ведения беседы, переговоров, выступление в массовой аудитории, участие в дискуссиях и т.п.). Исходя из этого, важное место в деятельности оратора занимает повседневная подготовка к выступлению, иными словами непрерывный процесс работы над совершенствованием своего речевого мастерства, систематическое риторическое самообразование.На сегодняшний день очень остро поставлен вопрос о публичных выступлениях. В последние годы очень популярными стали профессии, где главным аспектом выступает коммуникабельность человека. Что объясняет актуальность выбранной нами темы.Выступление должно сопровождаться сравнительными материалами, графиками, цифрами. Заканчивая его, можно вернуться к началу, призвать слушателей к участию в решении какой-либо задачи, акцентировать внимание на проблеме.Современная аудитория не приемлет менторского тона, ей нравится разговор по принципу «равный с равным». Важным элементом публичного выступления являются ответы на вопросы. Выступающий не должен уклоняться от ответов: он может отложить ответ и дать его отдельно спрашивающему после выступления.Устная речь отличается от письменного текста за счет использования средств повышения выразительности выступления, в первую очередь крылатых слов, юмора. Штампы могут навеять сон на аудиторию, а актерские приемы выступающего, несомненно, привлекут внимание. Удачные речевые приемы у хорошего оратора воспринимаются как экспромт, хотя в большинстве случаев они являются заранее продуманной «домашней» заготовкой.Цель работы – рассмотреть особенности использования мультимедийных презентаций при публичных выступлениях.Задачи:Выделить особенности публичных выступлений;Охарактеризовать использования мультимедийных презентаций при публичных выступлениях.1 Особенности публичных выступлений1.1 Понятие публичной речи "Нам не дано предугадать, /Как слово наше отзовется... ", - сказал великий русский поэт Ф.И. Тютчев. Ведь доброе слово лечит, вредное - ранит душу, нужное слово заставляет действовать, принимать решения.Публичная речь - явление творческое, сложное. Чтобы добиться нужного эффекта, оратору необходимо много работать. Будет ли это хорошо подготовленная речь или блестящая импровизация, она всегда результат накопленного опыта, знаний и умений. Оратор должен уметь подготовить выступление по заданной теме, уметь изложить материал, установить контакт со слушателями, отвечать на вопросы, быть готовым ко всяким неожиданностям.Публичное выступление представляет собой процесс передачи информации, основная цель которого - убедить слушателей в правильности тех или иных положений.Хорошая речь насчитывает десять элементов: объективность, ясность, образность, целенаправленность, повышение внимания, повторение, неожиданность, смысловую насыщенность, лаконизм, юмор.Ораторской речью называют воздействующую, убеждающую речь, которая обращена к широкой аудитории, произносится профессионалом речи и имеет своей целью изменить поведение аудитории, её взгляды, убеждения, настроения. Стремление говорящего изменить поведение слушателя может касаться самых разных сторон его жизни: убедить голосовать за нужного депутата, склонить к принятию нужного решения, побудить покупать его определённые товары. Таких конкретных целей существует бесчисленное множество, но в любом случае воздействующая речь направлена на внеязыковую действительность, в сферу жизненных интересов, потребностей слушателя. Умение убеждать всегда ценилось обществом. Особенно велика роль профессионала речи в сфере политики, общественной деятельности. Возрастание роли воздействующей речи в обществе привело к возникновению учения, которое разрабатывало теорию этой разновидности речевой деятельности. Такое учение называется риторикой.Для общества в целом основная цель обучения языку состоит в том, чтобы научить каждого члена общества облекать любую социально значимую информацию в соответствующую речевую форму.Подготовка речи начинается задолго до выступления и состоит из нескольких этапов, например, по предложению немецкого ученого X. Леммермана, таких·        сбор материала,·        отбор материала и его организация,·        обдумывание материала,·        подготовка тезисов или плана,·        стилистическое оформление,·        написание текста выступления,·        мысленное освоение,·        проба речи.Кроме первого, подготовительного этапа, следующий этап - это подготовка к конкретному выступлению. Она определяется видом ораторской речи, зависит от темы, целей, состава аудитории.Подготовка речи начинается с определения ее темы. Тема должна быть не абстрактной, а ясной и понятной для слушателей, точной и лаконичной Тема может быть выбрана самим автором или ее может определить случай, ситуация.Тема раскрыта, если освещены все выбранные аспекты, приведено достаточное количество нужных фактов, когда вывод логически вытекает из содержания лекции и слушателям все понятно. Затем определяют цель выступления, так как в одном случае цель - информировать слушателя, в другом - заставить слушателя переживать, в третьем - принять позицию автора. Так, задача информационной речи - дать слушателям новые знания. Информационная речь содержит факты, события, размышления и выводы. Развлекательная речь призвана доставить слушателям удовольствие, снять стресс. Агитационные речи убеждают слушателей, воодушевляют, побуждают к действию. Часто эти цели бывают объединены. Необходимым элементом подготовки является оценка состава слушателей и обстановки. Оратор заранее должен выяснить, какова предполагаемая численность слушателей, социальный состав аудитории, возраст, образовательный и культурный уровень, национальность, В отдельных случаях - вероисповедание. Также необходимо узнать, где будет проходить выступление - в большом зале, маленьком помещении, какова акустика выбранного помещения, не тесно ли будет слушателям. Следующий этап работы - подбор материала для конкретного выступления.Выступающий должен изучить официальные документы, справочную и научно-популярную литературу, обобщить наблюдения и размышления. В ходе этой работы рекомендуется делать записи, выписывать цитаты, цифры, факты, вести картотеку. Как бы мастерски ни владел оратор речью, текст речи необходимо готовить заранее. Подготовка заранее написанного текста имеет много преимуществ. Его можно проверить, исправить ошибки, внести дополнения и изменения, можно показать кому-либо для проверки. Кроме того, когда оратор работает над речью, он еще раз тщательно продумывает все детали выступления. Чтобы речь прозвучала, дошла до слушателей, чтобы оратор не уклонялся от темы, нужно расположить материал определенным образом. Поэтому очень важна композиция выступления - составление, расположение материала выступления. В композиции можно выделить пять частей: зачин, вступление, основная часть, заключение, концовка речи. Но отдельные части ее могут отсутствовать. 1.2 Виды публичного выступления Ораторская речь бывает развлекательной, информационной, воодушевляющей, убеждающей, призывающей к действию.Публичная речь в различных ситуациях общения преследует разные цели, но, как правило, она прагматична, поэтому должна быть продуманной, логически выстроенной. В деловом общении, профессиональной сфере традиционно используются определенные виды речей .1. Информационная речь.Ее цель обогатить слушателей новыми знаниями, пробудить любопытство. Способами создания информационной речи являются описание, повествование, рассуждение. Информационная речь должна пробуждать внимание к затронутой проблеме, в ней не должно быть спорных моментов, должен быть подобран современный материал с примерами и иллюстрациями. В практике вуза часто используются информационные речи студентов на семинаре, при защите реферата, курсовой и дипломной работ. Они обычно включают: определение темы, предмета исследований, методику работы, обзор имеющейся литературы по этой теме, новизну и практическое применение.Один из распространенных видов публичных выступлений в вузе - научный доклад - сообщение о постановке проблемы, о ходе исследования, о его результатах. Он содержит новые сведения, во многом определяется наличием авторской точки зрения. С ним студент выступает на семинаре или, например, на научной конференции. Он готовится так же, как и другие устные выступления, кроме того, обязательно нужно прочитать текст вслух перед выступлением, составить план.Таким же образом готовится защита реферата. Выступление включает: объявление темы и цели работы, указание на источники, содержание работы, включающее цитаты, факты, значимость, имеющиеся точки зрения.Информационная речь ставит своей задачей не только пробудить любознательность, но и дать новое представление о предмете. Она может быть повествованием, описанием, объяснением. Она должна соответствовать следующим требованиям:·        В ней не должно быть ничего спорного;·        Она должна вызывать пытливость;·        Она должна удовлетворять запросы слушателя;·        Сообщение должно быть актуально.2. Речи, обращенные к чувствам (речи по специальному поводу)Делятся, как правило, на протокольную речь (рамочную), траурную речь, торжественную речь, речь в дружеском кругу. Произнесение такого рода речей обычно вызывает трудности из-за того, что необходимо правильно выбрать момент, уметь уловить настроение слушателей именно в этот момент, уметь выразить чувства и ожидания слушающих. Необходимо говорить коротко и понятно, но при этом выразительно. Речь должна быть оригинальной и запоминающейся.Во всех областях деятельности распространена протокольная (рамочная) речь, она не является центром мероприятия, но как бы обрамляет событие. К протокольным речам относятся презентации, приветственные и благодарственные речи, всевозможные открытия (выставок, зданий, мемориалов и др.).В начале приветственной речи необходимо открыть мероприятие, по поводу которого собрались зрители и слушатели, приветствовать всех собравшихся, приветствовать докладчика и представить его слушателям.В конце приветственной речи благодарят докладчика и выступающих, обосновывают благодарность и прощаются с аудиторией. Таким образом, в начале и в конце мероприятия рамочная речь состоит из трех пунктов, и совершенно лишним будет рассматривать содержание доклада или характеризовать докладчика, пространно и трафаретно говорить.Цель торжественной речи - создать праздничное настроение. Как правило, она создается заранее и должна быть короткой, оригинальной, запоминающейся. Речь по поводу юбилея или дня рождения может содержать приветствие, повод, перечисление ответственных моментов, краткую характеристику деятельности, в ней могут приводиться примеры из жизни, выражаться благодарность и пожелания на будущее.Речь в дружеском кругу, при деловом общении и личном общении имеет разные формы. Например, готовясь к выступлению перед коллегами, нужно предусмотреть следующие моменты:·        приветствие и указание на смысл мероприятия,·        обзор проделанной работы коллегами, лучше с каким-либо рассказом или шутливым комментарием,·        выражение надежды на дальнейшее сотрудничество,·        пожелания.Для подобных выступлений существуют следующие рекомендации:·        говорите с волнением в голосе, при этом выступление более сочувственно воспринимается аудиторией;·        помните, что для слушателей важнее их цели, а не цели оратора;·        не начинайте выступление со смешной истории, если она не несет никакой информации;·        не следует говорить чересчур медленно;·        в речи должны быть неожиданные переходы;·        подводите итоги не только в конце, но и в продолжение речи;·        разрешайте аудитории спорить с вами;·        не забывайте о юморе.Развлекательная речь не содержит иной цели, кроме заключающейся в ней самой. Она сама по себе должна развлечь и потешить слушателя. Её часто услышишь на банкете, или в ином месте, где люди встречаются, чтобы приятно провести время.Воодушевляющая речь - Агитационные речи в общем можно разбить на 3 группы: речи с целью воодушевить; речи с целью убедить; речи с целью вызвать активную реакцию. На деле эти три подвида нередко перекрывают друг друга. Большинство речей с целью убедить вызывают действенные порывы.Убеждающая речь - убедить - значит логическими доводами доказать или опровергнуть какое либо положение. Такая речь стремиться определить образ мышления и поведения, но не представляет собой призыва к непосредственному действию.Призывающая к действию речь - слушателя призвали к новому, к продолжению или прекращению прежнего. Призыв к действию бывает прямым и косвенным. Действие может наступить, когда-нибудь или немедленно. Красноречие тоже имеет своё деление на роды и бывает:1. Социально политическое красноречие (политическая речь, митинговая речь, агитационная речь);2. Академическое красноречие (лекции, научный доклад, научное сообщение);3. Судебное красноречие (обвинительная речь, защитительная речь, речь обвиняемого в свою защиту);4. Социально бытовое красноречие (похвальная речь, застольная речь, поминальная речь);5. Богословско-церковное красноречие (проповедь, речь на соборе). 1.3 Оратор и аудитория Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто используются такие жанры, как доклад, информационная, приветственная и торговая речь.С.Ф. Иванова в работе "Специфика публичной речи" (М., 1978) выявила индивидуальные речевые типы:1) Рационально - логический. Ораторы этого типа склонны к анализу явлений, к рассуждениям и строгой аргументированности своих и чужих поступков. Их подготовка к любому высказыванию отличается последовательным отбором и строгой систематизацией материалов, обдумыванием и разработкой подробного плана. Этот выношенный план как бы "сидит у них внутри", и ораторы во время выступления не пользуются им. Их часто заботит другое: как сделать свою речь более яркой, эмоциональной, какие подобрать примеры, чтобы заинтересовать аудиторию. "Логиками" чаще всего бывают сангвиники.2) Эмоционально - интуитивный. Представители этого типа говорят страстно, увлеченно, пересыпая свою речь остротами, каламбурами, но не всегда могут уследить за жесткой логической последовательностью речи и "свести концы с концами". План своих выступлений пишут не всегда, считая, что он их сковывает. Наблюдается совпадение эмоционального речевого типа с холерическим темпераментом.3) Философский. Ораторы - "философы" более или менее эмоциональны, склонны к анализу, иногда бывают очень организованны в своей работе, а иногда без всякой видимой организации раскрывают какой-нибудь один вопрос, добираются до корня, и вдруг, как лучом света, озаряют все найденной идеей. Их общая черта - стремление к исследованию, глубокому осмыслению явлений прямо на глазах у слушателей, желание и умение вовлечь в этот процесс аудиторию. Чаще всего данную группу составляют люди флегматического темперамента. Лирический, или художественно - образный. Глубокая эмоциональность, лиризм, внутреннее волнение, острая впечатлительность, проникновенность - черты, характерные для типа. Чаще всего в основе его - характер утонченный, меланхолический. Схема. Критерии оценки аудиторииСхема. Признаки аудитории Схема. "Образ аудитории" и ее социо-психологические параметрыСамое высшее проявление мастерства публичного выступления - это контакт со слушателями, то есть общность психического состояния оратора и аудитории. Эта общность возникает на основе совместной мыслительной деятельности, сходных эмоциональных переживаний. Отношение говорящего к предмету речи, его заинтересованность, убежденность вызывают у слушателей ответную реакцию. Как гласит пословица, слово принадлежит наполовину тому, кто говорит, и наполовину тому, кто слушает.Необходимо чувствовать аудиторию и уметь корректировать свою речь в зависимости от ее реакции.Оратор должен иметь широкий круг знаний по многим вопросам, и уметь вести дискуссию на любую тему.Главные показатели взаимопонимания между коммуникантами - положительная реакция на слова выступающего, внешнее выражение внимания у слушателей (их поза, сосредоточенный взгляд, возгласы одобрения, кивки головой, улыбки, смех, аплодисменты), "рабочая" тишина в зале. Контакт - величина переменная. Он может быть полным (со всей аудиторией) и неполным, устойчивым и неустойчивым в разные фрагменты произнесения речи. Чтобы завоевать аудиторию, надо установить с ней и постоянно поддерживать, зрительный контакт.Выступающий обычно медленно обводит взглядом слушателей. Перед началом речи выдерживают небольшую психологическую паузу - 5 - 7 секунд. Речь оратора не должна быть монотонной. Фразы должны произноситься с разной интонацией. Они разделяются паузами. Существует гросспауза, она делается при смысловом переходе, для эмоционального эффекта, и для подчеркивания важности предыдущей или последующей фразы.В каждое слово речи необходимо вливать как можно больше силы и энергии. Для современной ораторской речи является характерным сочетание логико-аналитических и эмоционально-образных языковых средств.Практика выступления лучших ораторов показывает, что сухое деловое выступление, сводимое к передаче "голой" информации в современной, хорошо осведомленной аудитории, как правило, остается без внимания, а нередко вызывает скуку и даже раздражение. Как бы не интересна была тема, внимание аудитории со временем притупляется. Его необходимо поддерживать с помощью следующих ораторских приемов:Вопросно-ответный прием. Оратор ставит вопросы, и сам на них отвечает, выдвигает возможные сомнения и возражения, выясняет их и приходит к определенным выводам. Переход от монолога к диалогу (полемике) позволяет приобщить к процессу обсуждения отдельных участников, активизировать тем самым их интерес. Прием создания проблемной ситуации. Слушателям предлагается ситуация, вызывающая вопрос: "Почему?", что стимулирует их познавательную активность.Прием новизны информации, гипотез заставляет аудиторию предполагать, размышлять.Опора на личный опыт, мнения, которые всегда интересны слушателям.Показ практической значимости информации. Использование юмора позволяет быстро завоевать аудиторию.Краткое отступление от темы дает возможность слушателям "отдохнуть".Замедление с одновременным понижением силы голоса способно привлечь внимание к ответственным местам выступления (прием "тихий голос").Прием градации - нарастание смысловой и эмоциональной значимости слова. Градация позволяет усилить, придать им эмоциональную выразительность фразе, сформулированной мысли.Прием инверсии - речевой оборот, который как бы развертывает привычный, общепринятый ход мыслей и выражений на диаметрально противоположный.Прием апелляции к собственным мыслям.Среди приемов ораторской речи, существенно повышающих ее эффективность и убедительность, следует особо выделить лексические приемы.Практически во всех руководствах по ораторскому искусству среди лексических приемов рекомендуется использовать так называемые тропы.Тропы - это речевые обороты и отдельные слова, употребляемые в переносном значении, которые позволяют достичь необходимой эмоциональной выразительности и образности. К тропам относят сравнения, метафоры, эпитеты, гиперболы...Сравнение - один из наиболее часто используемых приемов, который обладает большой убеждающей силой, стимулирует у слушателей ассоциативное и образное мышление и тем самым позволяет оратору достичь желаемого эффекта.Метафора - это перенос названия одного предмета на другой, это речевое сближение 2 явлений по сходству или контрасту. Например:"Локомотив истории остановить невозможно..."Эпитет - образное определение предмета, явления, раскрывающее его сущность. Например: "Студент - это не сосуд, который следует заполнить знаниями, а факел, который надо зажечь!."Гипербола представляет собой вид тропа, состоящего в преднамеренном преувеличении свойств, качеств предметов и явлений. Например: "Редкая птица долетит до середины Днепра".Действенным средством контакта являются специальные слова и выражения, которые обеспечивают обратную связь. Это личные местоимения 1 и 2 лица (я, вы, мы, мы с вами), глаголы в 1 и 2 лице (попробуем понять, оговоримся, отметим, прошу вас, отметьте себе, подумайте, конкретизируем и др.), обращения (уважаемые коллеги, дорогие мои), риторические вопросы (Вы ведь хотите услышать мое мнение?). Специфика устной речи проявляется в построении фраз и целых предложений. Считается, что в публичном выступлении предпочтение следует отдавать более коротким предложениям, они лучше воспринимаются на слух и запоминаются. Кроме того, короткое предложение позволяет более вариантно подходить к изменению интонации. Перечисленные языковые средства контакта помогают преодолеть "барьер", служат объединению говорящего со слушателями. 2 Использование мультимедийных презентаций при публичных выступлениях2.1 Технология подготовки публичного выступленияНекоторые считают, что речь всего лишь оформляет мысль человека и его житейский опыт и является вспомогательным средством делового общения. Но именно от культуры речи зависят результаты деловых переговоров, а при публичном выступлении — степень убежденности аудитории в правоте ваших слов.Богатство языка предоставляет человеку огромные возможности для описания себя. Чем больше в лексиконе человека слов и выражений, относящихся к его внутреннему миру, к особенностям его личности, тем более этот язык позволяет понять, изменить себя, тем больше различий между собой и другими людьми он может заметить. В процессе деловой деятельности человек должен знать последствия употребляемых слов и выбирать те, что работают на созидание, а не разрушение.Средства выразительности деловой речи включают в себя:изменение тональности выступления, чтобы доклад не был монотонным. В практике выделяют такие разновидности тональности выступления: мажорную, минорную, торжественную, упрекающую, предупреждающую, просящую, шутливую, строгую. Тональность выступления зависит от состава аудитории (например, возрастного или должностного), ее общего настроя на восприятие речи;выделение главных мыслей — осуществляется с использованием таких речевых элементов, как короткие паузы (не нарушающие общего хода выступления), изменение темпа речи, высоты голоса. Слушатели более естественно воспринимают основные мысли, произносимые в относительно медленном темпе, и вспомогательные суждения (комментарии, разъяснения) — в несколько ускоренном. Наиболее важные моменты целесообразно представить более громко и твердо.К средствам выразительности деловой речи следует отнести некоторые стилистические формы:постановка риторических вопросов в ходе выступления — таких, которые не предполагают ответа. По ходу выступления риторические вопросы позволяют наладить контакт с аудиторией, побуждают слушателей к более активному восприятию речи, вызывают чувство сопричастности с говорящим;использование формы диалога, которая заставляет слушателей включаться в мыслительный процесс. Подобный эффект достигается за счет обращения выступающего к аудитории в форме нейтральных фраз. Использование диалога не должно превращать выступление в дискуссию;призыв к взаимодействию и сотрудничеству по озвученным в процессе выступления проблемам, обращенный к аудитории, в немалой степени способствует сопричастности слушателей с говорящим;включение в выступление образных сравнений, поговорок, пословиц, крылатых выражений позволяет разрядить напряженную деловую атмосферу, подсознательно сконцентрировать внимание и память слушателей вокруг выделенных таким образом элементов выступления;использование примеров в форме конкретных ситуаций, подтверждающих те или иные положения доклада. В гуманитарной отрасли знаний могут быть использованы косвенные примеры в виде фрагментов литературно-художественных произведений, кинофильмов (желательно, известных), случаев из жизни известных людей;применение повторов целесообразно для акцентирования внимания слушателей на какой-либо важной мысли, конкретной информации;демонстрация выступающим заинтересованности и убежденности.Равнодушие выступающего чувствует аудитория и ее контакт с докладчиком нарушается, она перестает эффективно воспринимать предлагаемую ей информацию.Речевое поведение проявляется в процессе общения и имеет следующие характеристики: манера и скорость речи, громкость голоса, произношение слов, артикуляция, окраска звучания голоса, модуляция речи, ритмичное говорение.2.2 Презентационный дизайнГлавный принцип: презентационный дизайн подчиняется содержанию выступления – потому что на сцене выступает не презентация. На сцене выступает человек. И изображение должно быть подчинено тому, что выступающий действительно хочет сказать. Дизайнер (составитель презентации) помнит о том, что презентация и ее составные части – текст, фотографии, пиктограммы, анимация – это тоже медиум, у него есть свой message (англ. - сообщение) и этот message должен как минимум не противоречить тому, что произносит и как выглядит выступающий. Первое правило, которое в общем уже переходит в разряд здравого смысла: слайды должны дополнять, а не заслонять выступающего. Слишком много текста, изображений, анимации, видео – возникает вопрос, зачем нужен выступающий. Слайды оптимизируются для восприятия в качестве дополнения. Предпочтение отдается изображениям и фразам, которые можно быстро «ухватить» с экрана. Мало текста, мало деталей, мало объектов – цельное восприятие. Второе правило: дизайнер презентации должен работать в тесной связке с докладчиком, как в традиционной связке «копирайтер – артдиректор». Либо самому быть докладчиком. Потому что дизайн – это не бантики сверху. Дизайн – это внутренняя суть вещи, и она должна присутствовать в ней с самого начала. Если в процессе нет отдельной позиции арт-директора (а как правило ее нет), дизайнер играет его роль – то есть активно предлагает способы визуализации содержания. И это, конечно, влияет на всю презентацию, очень сильно. И, наконец, третье правило: презентационный дизайн – это opensource (англ. - открытый код) дизайн. Презентация делается так, чтобы выступающий мог редактировать ее. Сам. В самый последний момент. И поэтому презентационный дизайн – это всегда дизайн с открытыми исходными кодами. Доступный для непрофессионального редактирования.2.3 Как делаются презентацииПрактически любая конференция подразумевает под собой выступление с использованием презентации. Однако, как показывает практика, немногие выступающие подходят к созданию презентаций с полным понимаем того, как сделать презентацию понятной, а главное, убедительной. Итог? Докладчик не только не решает задач, стоящих перед ним, но и сталкивается с имиджевыми проблемами. Не надо забывать, что через презентацию аудитория воспринимает докладчика (или организацию) и оценивает ее уровень.1. Постановка цели и анализ ситуации Как у любой деятельности, у презентаций тоже должны быть ясные и четкие цели. Задайте себе простые вопросы: «Зачем я готовлю презентацию? Чего я хочу достичь?» Классическое заблуждение 90% докладчиков состоит в том, что они рассматривают презентацию как инструмент информирования. Несколько типичных формулировок целей: «я хочу рассказать о нас», «я хочу представить новый продукт». Но это не цели. Цель должна быть конкретна: «попросить аудиторию направить нам письма с запросами», «Подойти после выступления и получить визитки». Такой подход к определению целей позволит вам оценить, насколько была успешна презентация (например, сколько подошло человек с визитками и т.д.).Сформулировав цели, переходите к структуре.2. Разработка структуры Самый первый вопрос, который встает перед докладчиками, — с чего начать выступление. Рекомендуется начинать с той информации, которая представляет наибольшую ценность для аудитории. В большинстве случаев это самый удачный вариант. Между тем самое распространенное, с чего начинают свою речь выступающие, — история компании. Согласитесь, вряд ли это то, за чем на конференцию пришли участники. Они ищут что-то новое и полезное для себя — говорите же о том, что важно слышать аудитории, в чем они заинтересованы. Презентация обычно состоит из нескольких частей, которые нужно обязательно выделять, а именно: • вступление — титульный слайд, содержание презентации, можно сделать слайд-зацепку с интересными фактами; • основная часть — 2-5 разделов; • заключение — слайд с выводами по презентации и контактная информация. Каждый раздел стоит отделять слайдом—разделителем. Таким образом, для четкой визуализации структуры презентации нужно иметь три слайда: титульный, внутренний и разделитель.3. Оптимизация наполнения слайдов Текстовое содержание. Главный смысл оптимизации — сократить все, что можно сказать словами, оставить только краткие тезисы. Помните, что с экрана проектора сложно читать большие объемы текста. Оставляйте не больше 25-30 слов и 5 пунктов в списке. Используйте параллельные списки, когда в начале каждого пункта стоят одни и те же части речи. Графическое наполнение. Презентацию нужно активно визуализировать, то есть преобразовывать скучный текст в яркие образы. Используйте рисунки, фотографии, схемы (есть много сайтов со свободными клипартами: www. corbis.com, www. gettyimages.com). Если ли у вас есть цифровая информация, то очень важно уметь представить ее в правильном формате. Это отдельная обширная тема, с которой вам лучше ознакомиться самостоятельно. 4. Дизайн Здесь многое определяется лишь художественным взглядом автора презентации. Но можно выделить несколько основных моментов: • если у вас нет корпоративного стиля для презентаций, обязательно его закажите, вы точно выделитесь среди многих других выступающих; • для оформления слайдов заранее подберите контрастные цветовые сочетания (например, здесь: www. colormatch.dk) и строго их придерживайтесь. Тогда презентация будет смотреться аккуратно и не «размоется» на проекторе.2.4 Что заставляет аудиторию слушатьОпределите суть вашего доклада: Ориентируйтесь на аудиторию, а не на себя - расскажите им то, что им необходимо знать, а не все то, что Вы знаете. Мы не можем воспринимать информацию, когда: • Информации недостаточно или не хватает нужной • Речь размыта и бессмысленна • Недостаточно знаний, чтобы связать полученную информацию с имевшейся ранее • Не можем логически связать части услышанного, так как не была предложена подробная структура презентацииНаиболее эффективная форма презентации • Введение: определите тон и тему • Раскрытие мотивов: объясните, почему вас нужно слушать; "снимите маску" • План повестки дня: помогите понять ваш материал и покажите его структуру • Высказывание основной идеи: сначала объясните идею целиком, чтобы все дальнейшие объяснения можно было вести, ссылаясь на структуру, которую вы создали в самом начале • Содержание - раздел за разделом: сначала разбейте ваше выступление на части; подробно представьте каждую часть • Резюмируйте каждый раздел: вставляйте резюме в конце каждого раздела, прежде чем закончить его и перейти к новому, для разъяснения и лучшего усвоения материала • Делайте переходы между разделами: заранее предупредите аудиторию о переходе к новому разделу; это сделает структуру вашего выступления понятной • Предварительный итог: после того как вы изложите все разделы, подведите итог, заново сформулировав основную идею и выделив важные моменты • Заключение: сделайте конец выступления незабываемым - обобщите все элементы вашей презентации, повторив наиболее яркие и важные моменты и основные аргументы.Проанализируйте вашу аудиторию Поставьте себя на место аудитории - постарайтесь понять, насколько слушатели понимают вас, какова их карта действительности, и предугадать, что они хотят узнать. Если вам удастся это определить, вы сможете разобраться, как наиболее выгодно раскрыть преимущества вашего выступления. Поставьте перед собой цель и следуйте ей Решите, каким бы вы хотели видеть результат вашей презентации. Четыре главные цели любого общения: информировать, побудить к действию, убедить и построить взаимоотношения. Решите, какие из этих целей вы планируете достичь. Дайте понять вашим слушателям, каких действий вы ожидаете от них в начале и конце своего выступления. Представьте вашу основную идею и план презентации, который привел бы вас и вашу аудиторию к желаемому результату. Уверенность - ключ, ведущий к успеху Главный секрет удачной презентации состоит в следующем: вы должны быть уверены, чтобы демонстрировать уверенность. Вас должна вдохновлять глубокая вера в собственное дело. Чтобы верить в себя и свои слова, исследуйте все стороны вашего вопроса и спросите себя, как ваша речь поможет аудитории получить то, что она ждет. Тщательная подготовка обеспечивает прочную основу, необходимую вам для поддержки уверенности в себе. Скажите себе, что можете это сделать, что вы подготовлены лучше любого из присутствующих для того, чтобы провести эту особенную презентацию.Не думайте, что вас всегда будут слушать. Люди очень быстро теряют интерес. Не более 15% умственной энергии уходит на то, чтобы понять язык и уловить смысл того, что вы подразумеваете. Не позволяйте оставшимся 85% быть незадействованными. Чтобы удержать внимание аудитории, вы должны использовать новые средства - наглядно подтверждать сказанное, заинтриговать аудиторию, побудить ее к обсуждению, использовать ролевые методы - чтобы занять мысли слушателей на все 100%.ЗаключениеВ заключение подчеркнем, что ораторская практика настолько сложна, разнообразна, многогранна, что невозможно все предусмотреть заранее и дать советы и рекомендации на все случаи жизни. Очень важно, чтобы каждый человек творчески подходил к подготовке и произнесению ораторской речи, полнее и шире использовал свои природные данные, индивидуальные возможности, умело применял приобретенные риторические навыки и умения. Можно сформулировать общее положение, которое имеет силу определенного закона в ораторском искусстве. Если лектор или докладчик увлечен предметом своего нового выступления, глубоко продумал и прочувствовал тему речи, если он естествен и искренен, если он с удовольствием вышел на трибуну, то обязательно будет говорить правдиво и вдохновенно. Творческое волнение непременно обнаружится во всем поведении говорящего, скажется в тембре его голоса, в звучащей речи, в интонациях и вообще в том, как он говорит. Такое волнение - важный импульс к тому, чтобы самый ответственный этап ораторского труда-публичное исполнение - был пройден успешно. Необходимо уметь подавить неизбежно возникающее всякий раз желание сказать слушателям как можно больше. Во-первых, само время ораторского выступления не позволяет объять необъятное. Во-вторых, приходится считаться с механизмом слушательского восприятия, в частности, с возможностью восприятия и усвоения определенного объема информации и знания. Вот почему опытный лектор, пропагандист, докладчик или обозреватель никогда не стремится, если можно сказать, "выговориться" по данной теме до конца. Он всегда оставляет кое-что "про запас", и хорошо, когда слушатели чувствуют или догадываются, что говорящий мог бы выступать по освещенной теме вновь и вновь, каждый раз обнаруживая новый подход к ней, раскрывая новые ее грани. Интерактивные учебно-программные средства на базе персонального компьютера с успехом используются на самых различных по содержанию и организации учебных занятиях. При этом они органично вписываются в рамки традиционного обучения, способствуют активному включению учащегося в учебный процесс, поддерживают интерес к изучаемой теме, способствуют лучшему пониманию и запоминанию учебного материала.Но возросший объем информации, усиленная ее концентрация и повышенная скорость подачи учебного материала неизбежно увеличивают умственное напряжение, темп учебной работы, нагрузку на зрительный и слуховой анализаторы учащихся. Это требует особенно внимательного подхода к организации учебных занятий с использованием мультимедийной техники.
Список использованной литературы
Деловые коммуникации. Учебник: моногр. . - М.: Юрайт, 2018. - 528 c.Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко. - М.: Юрайт, 2018. - 480 c.Кошевая, И. П. Профессиональная этика и психология делового общения / И.П. Кошевая, А.А. Канке. - М.: Форум, Инфра-М, 2018. - 304 c.Михальчук, Т. Г. Русский речевой этикет. Практикум / Т.Г. Михальчук. - М.: Асар, 2017. - 256 c.Шеламова, Г. М. Этикет деловых отношений. Учебное пособие / Г.М. Шеламова. - Москва: Наука, 2018. - 573 c.Балдин, К.В. Организационное обеспечение адаптивного опережающего управления предприятием / К.В. Балдин, Е.Л. Макриденко, С.А. Тугушева // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2018. - № 11. - С. 8 - 14.Боднар, А.В. Алгоритм функционирования информационно-коммуникационного механизма предприятия / А.В. Боднар // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. - 2017. - № 4. - С. 131 - 139.Данилова А.С. Развитие корпоративной культуры посредством эффективных коммуникаций организации / А.С. Данилова, О.М. Федорова, С.В. Здрестова-Захаренкова // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. - 2016. - № 2. - С. 42 - 47.Деловые коммуникации / Под ред. В.П. Ратникова. - М.: Юрайт, 2018. - 528 с.Деловые коммуникации / Под. ред. Т.Ю. Анопченко. - М.: КноРус, 2018. - 248 с.Доронина, Е.Б. Повышение эффективности создания и функционирования сложных систем на основе анализа коммуникативных процессов / Е.Б. Доронина // Science Time. - 2019. - № 4. - С. 244 - 254.Егоричев, В.А. Системный подход в исследовании организационных коммуникаций / В.А. Егоричев, П.И. Малярчук, Н.К. Семенова // Молодой ученый. - 2018. - № 10. - С. 686 - 688.