Финансовая система и ее структура

Фитнес-клуб, менеджер отдела продажПримерный, но далеко не полный, перечень технологий выглядит так:Технология работы с потенциальными клиентами по телефону (прием входящего звонка, совершение исходящего звонка)Технология презентации клуба и продажи клубного членстваТехнология работы с клиентом, отложившим решение о покупке после осмотра клубаТехнология работы на удержание клиента (обеспечение продлений)Технология сбора информации о рекламных носителях и о потребностях потенциальных клиентовТехнология подготовки и предоставления отчетности в отделе продажТехнологии взаимодействия со смежными подразделениями (рецепцией, департаментом фитнеса, отделом маркетинга и т.д.)Обязанности:продажа пакетов услуг фитнес-клуба по телефону (без поиска);активное привлечение новых клиентов (конвертация входящих звонков в продажу);работа с существующей базой клиентов (звонки на продление абонементов и работа с бывшими членами клуба);проведение презентаций фитнес-клуба;работа с возражениями;ведение документооборота и отчетности (CRM 1C);выполнение личного и коллективного плана продаж;обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба.Требования:успешный опыт работы в сфере телефонных продаж от 1 года (B2B / B2C);навыки межличностного делового общения, опыт ведения переговоров и выстраивания долгосрочных отношений с клиентом;опыт работы с возражениями, навыки разрешения конфликтных ситуаций;умение планировать свою работу;нацеленность на результат;желание зарабатывать;уверенный пользователь ПК (Word, Exсel, Outlook);опыт работы в программах 1С и CRM как преимущество;опыт работы в фитнес-индустрии как преимущество;презентабельный внешний вид (dress code синий и белый цвета).Условия работы:оформление по ТК РФ;конкурентная заработная плата (фиксированная часть + % с личных продаж и выполнения плана отдела);график работы 2/2 (11 часовой рабочий день);компенсация денежных средств на dress code (2 раза в год);возможность карьерного роста;корпоративное обучение;корпоративные льготы: бесплатные занятия фитнесом, скидки в салоне красоты и в ресторане клуба;молодой, дружный коллектив в активно развивающейся компании;прозрачная коммуникация и возможность общения с первыми лицами компании;комфортабельный офис и рабочее место в самом крупном фитнес-клубе (более 9 000 кв.м.).2 Финансовая система и ее структураФинансовые отношения обслуживают различные отрасли экономики, при этом они функционируют по одним и тем же принципам. Эта общность позволяет объединить их в единую финансовую систему.В научной и учебной литературе существуют разные подходы к определению понятия «финансовая система». Вероятно, это связано с тем, что исходное понятие «система» имеет множество значений и оттенков.В «Словаре русского языка» Ожегова под системой понимается и «форма организации чего-либо», и «совокупность однородных по своим задачам организаций, или учреждений, организационно объединенных в одно целое», и «форма социальной структуры» [1].На самом деле финансовая система в основном рассматривается либо как «форма организации», либо как «организационный комплекс».Так, согласно мнению, финансовая система представляет собой «совокупность различных сфер финансовых отношений, в ходе которых формируются и используются фонды денежных средств» [2].Коллектив авторов под руководством трактует финансовую систему как «… совокупность различных финансовых отношений, в процессе которых разными методами и формами распределяются фонды денежных средств хозяйствующих субъектов, домохозяйств и государства» [3].Профессора Эви Боди и Роберт Мертон определяют финансовую систему как «систему финансовых рынков и других институтов, используемых для заключения финансовых сделок, обмена активами и рисками» [4].Имея ввиду финансовую систему, рассматривается вся совокупность финансовых отношений, как система, в которой выделяются отдельные сферы и звенья финансовых отношений [5].Финансы являются неотъемлемым элементом общественного производства на всех уровнях управления. Без финансов невозможно обеспечить индивидуальный и общественный оборот производственных фондов на расширенной основе, регулировать отраслевую и территориальную структуру экономики, стимулировать скорейшее внедрение достижений науки и техники, удовлетворять другие общественные потребности. Такие потребности хозяйствующих субъектов и государства определяют возникновение различных видов финансовых отношений. Финансовые отношения складываются между государством, с одной стороны, юридическими и физическими лицами, с другой; между двумя юридическими лицами; между юридическими лицами, с одной стороны, и физическими лицами, с другой. Взаимоотношения между двумя индивидами в настоящее время некоторыми экономистами не признаются финансовыми, хотя имеются публикации по личным финансам, финансам домохозяйства (финансам населения), семейному бюджету.При всем своем многообразии финансовые отношения имеют некоторые общие черты, что позволяет выделить их в отдельные группы. Группировка финансовых отношений может осуществляться по различным признакам, но наиболее обоснованной является классификация этих отношений по объективным признакам. Финансовые отношения носят распределительный характер, так как распределяют часть стоимости общественного продукта между субъектами. Именно субъекты формируют целевые фонды в зависимости от их роли в общественном производстве. Поэтому наиболее приемлемым классификационным критерием является роль субъекта в общественном производстве. В зависимости от этого критерия определяются способы организации финансов. Порядок формирования и использования финансовых ресурсов и финансовых фондов.Финансовые отношения, сгруппированные по определенному признаку, образуют финансовую систему. Финансовые отношения при всем их разнообразии могут быть объединены в отдельные, относительно обособленные группы - сферы и связи. Эти сферы и связи тесно взаимосвязаны. Каждая группа финансовых отношений соответствует денежным средствам, а управление этими отношениями и средствами осуществляют соответствующие финансовые органы.Таким образом, финансовая система представляет собой совокупность различных сфер и звеньев финансовых отношений, в системе которых формируются и используются разными способами денежные средства государства, организаций и домашних хозяйств.Основными документами, регулирующими финансовую систему государства, являются:- Налоговый кодекс Российской Федерации;- Бюджетный кодекс Российской Федерации;- законодательные и нормативные акты в области финансов.С институциональной точки зрения финансовая система представляет собой совокупность финансовых институтов.С экономической точки зрения финансовая система представляет собой совокупность форм, способов формирования, распределения и использования государственных и предпринимательских средств.Финансовая система представляет собой форму организации денежных отношений между всеми субъектами финансовых отношений по распределению и перераспределению общественного продукта. Финансовая система государства состоит из трех звеньев (рис. 6):1. Национальные финансы - имеют трехуровневую структуру:а. федеральные финансы,б. финансы субъектов федерации,в. финансы муниципальных образований.2. Финансы предприятий - хозяйствующих субъектов.3. Домашние финансы.Рис.1. Звенья финансовой системыКаждое звено финансовой системы выполняет свои конкретные задачи и обслуживает определенную группу финансовых отношений.Главной задачей общегосударственных финансов является концентрация финансовых ресурсов в распоряжении государства и направление их на финансирование общегосударственных нужд. Они формируются за счет налогов, сборов, пошлин, доходов от собственности государства и др.Характерными признаками публичных финансов (государственных и муниципальных) являются:- денежный характер отношений;- безвозмездный и безвозвратный характер платежей в государственные и муниципальные органы;- принудительная со стороны государственных органов форма денежных отношений с хозяйствующими субъектами и физическими лицами;- отношения перераспределения уже распределенного совокупного общественного продукта.Основными государственными органами финансового управления являются: Счетная палата, Центральный банк РФ (Банк России), финансовые управления, налоговые органы и т. п.Функции национальных финансов:- концентрация финансовых ресурсов в распоряжении государства, сбор налогов;- распределение бюджетных средств, финансирование общегосударственных нужд;- организация финансовой системы и формирование финансового рынка;- контроль и регулирование финансовой системы посредством законов и подзаконных актов, обеспечивающих правовые формы в сфере финансов;- экономическая активизация денежного оборота и контроль за движением денежных потоков.Финансы хозяйствующего субъекта являются ведущим звеном финансовой системы государства. Задачей финансов хозяйствующего субъекта является формирование денежных средств и их использование на основе эффективного управления денежными потоками в целях осуществления производственно-финансовой деятельности, получения прибыли, обеспечения финансовой устойчивости.Функции финансов хозяйствующих субъектов:- получение прибыли;- распределение денежных средств, привлеченных из различных источников финансирования, для обеспечения эффективного развития, инвестирования и страхования деятельности;- стимулирование эффективности хозяйствующего субъекта;- контроль за целевым распределением денежных средств хозяйствующего субъекта, соблюдением финансового законодательства, соблюдением договорных обязательств с контрагентами, своевременным и полным выполнением налоговых обязательств.Основной задачей финансов коммерческих организаций является получение прибыли, способствующей развитию предприятия и экономическому росту страны в целом. Финансы коммерческих организаций также являются источником финансовых ресурсов, необходимых для формирования национальных финансов.Основной задачей финансов некоммерческих организаций является формирование и использование финансовых ресурсов, необходимых для достижения целей создания такой организации.Основной задачей финансовых посредников является обеспечение эффективного движения финансовых средств между их собственниками и потребителями.

Список использованной литературы

Абдукаримов, И. Т. Анализ финансового состояния и финансовых результатов предпринимательских структур : учеб. пособие / И.Т. Абдукаримов, М.В. Беспалов. – Москва : ИНФРА-М, 2022. – 214 с.Абдукаримов, И. Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ деловой активности) : учеб. пособие / И.Т. Абдукаримов, М.В. Беспалов. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 320 с.Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебник / под ред. А.П. Гарнова. – Москва : ИНФРА-М, 2022. – 366 с.Анализ финансовой отчетности : учебник / под ред. М.А. Вахрушиной. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2022. – 434 с.Бабайцев, В. А. Математические методы финансового анализа : учебное пособие для вузов / В. А. Бабайцев, В. Б. Гисин. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 215 с.