Компетентностный подход к оценке персонала

Введение

Актуальность исследования. Главной целью системы управления
персоналом в любой организации является обеспечение высоких результатов
работы и повышение эффективности деятельности компании, что
предполагает рациональное управление кадрами, улучшение
производительности труда. Одной из насущных проблем кадрового
управления выступает эффективное обеспечение процессов набора, найма,
адаптации, обучения, оценки, мотивации и стимулирования персонала, а
также регулярное развитие персонала, так как от уровня профессионализма и
личностных качеств работников зависит продуктивность работы, доходность
и конкурентоспособность организации в целом.
Система оценки деятельности в организации включает в себя процесс
оценки различий между фактическими и желаемыми результатами,
выявление и сигнализацию о тех различиях, которые являются
критическими, понимание причин их возникновения, выявленных
отклонений и, при необходимости, система должна осуществлять
мониторинг действий, направленных на заполнение значительных пробелов в
производительности. Система должна быть способна работать как термостат
для целей измерения, а также позволять выполнять функции высокого
уровня, такие как обсуждение стандартов, предположений и стратегий
организации.
Эффективно построенная организационная структура компании
позволяет организовать работу наиболее приемлемым образом. Поэтому
важно проводит анализ и оптимизировать организационную структуру
компании с целью повышения эффективности работы компании. В этом
заключается актуальность выбранной темы.
Степень научной разработанности. Общие теоретические аспекты
компетентностного подхода к оценке персонала организации разрабатывали такие ученые как Е.А. Березина, О.В. Богатырева, С.А. Бороненкова, В.И.
гайдук, Т.Н. Егорушкина и др. В курсовой работе используются труды,
которые исследовали вопросы методов эффективной оценки деятельности
организации. Также в курсовой работе используются труды учёных в сфере
управления персоналом, а также других авторов, учебные пособия и журналы
по организационному поведению. Тем не менее, рассмотрению проблем
эффективной оценки деятельности организации уделено недостаточно
внимания.
Объектом исследования является оценка деятельности предприятия
ООО «ПрофКлининг».
Предметом исследования является организационно-экономические и
управленческие отношения определяющие эффективность сорганизационной
системы управления ООО «ПрофКлининг».
Цель исследования – теоретико-методическая обоснование и
разработка проекта по совершенствованию компетентностного подхода к
оценке персонала в ООО «ПрофКлининг».
Для достижения поставленной цели в рамках исследования
сформировались следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы компетентностного подхода к
оценке персонала.
2. Дать организационно-экономическую характеристику ООО
«ПрофКлининг».
3. Провести исследование эффективности действующей системы
оценки персонала в ООО «ПрофКлининг».
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы оценки
персонала в ООО «ПрофКлининг».
Практическая часть курсовой работы заключается в следующем:
1. Выявление проблемы в сфере эффективной оценки персонала в ООО
«ПрофКлининг».

2. Определены методы решения проблем в сфере эффективной оценки
персонала в ООО «ПрофКлининг».
3. Разработаны рекомендации совершенствования эффективной оценки
персонала в ООО «ПрофКлининг», представляющий практический интерес
для организации подобного профиля.
Информационную базу исследования составляют Бухгалтерский баланс
и Отчет о финансовых результатах ООО «ПрофКлининг» за 2020-2021 гг.
учебная литература, научные труды, статьи в профессиональных журналах.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух разделов,
заключения, списка литературы, приложения.

Список литературы

1. Березина, Е.А. Исследование эффективности организации
менеджмента на предприятии. СМАЛЬТА. 2019. № 6. С. 18-20.
2. Бланк, И.А. Управление финансовыми ресурсами. – М.: Омега-Л,
2019. – 768 с.
3. Богатырева, О.В. Повышение эффективности менеджмента
торговых организаций на основе современных технологий формирования
персонала / Сфера услуг: инновации и качество. 2018. № 24. С. 2.
4. Боди, З. Финансы: Учебное пособие. Пер. с англ. – Киев: Вильямс,
2018. – 584 с.
5. Большаков, С.В. Основы управления финансами: Учебное пособие.
– М.: ФБК-Пресс, 2019. – 365 с.
6. Бороненкова, С. А. Управленческий анализ: Учебник [Текст]/ С. А.
Бороненкова. – М.: 2019. – 190 с.
7. Войтов, А. Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности.
Методология измерения и оценки / А. Г. Войтов. — М.: Дашков и К, 2019. —
232 с.
8. Волкова, О.И. Экономика предприятия.– М., ИНФРА-М, 2019. –
416 с.
9. Гайдук, В. И. Стратегическое планирование основного капитала на
малых предприятиях / В. И. Гайдук, И.В. Ариничев, Э. Е. Такахо // Труды
КубГАУ, 2018. – №6(39). – С. 54-58.
10. Греховодова, М. Экономика торгового предприятия. – М.: Феникс,
2019. – 192с. Грузинов, В. П. Экономика предприятия : Учеб. пособие. М.:
Финансы и статистика, 2017. – 208 с.
11. Гусарова, О.М. Моделирование результатов бизнеса в менеджменте
организации//Перспективы развития науки и образования. -Тамбов: Бизнес-
Наука-Общество, 2019. -С. 42-43.

12. Джеймс К. Ван Хорн, Джон М. Вахович. Основы финансового
менеджмента. — М.: Вильямс, 2019. – 627 с.
13. Донцова, Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. –
М.: ДиС, 2018. – 144с. Евдокимова, Л.А. Финансовый менеджмент: Учебник.
– М.: МГИУ, 2019. — 216 с.
14. Егорушкина, Т.Н., Этова, Е.В., Управление предприятиями
торговли: проблемы и пути решения в условиях конкурентной среды /
Научные исследования: от теории к практике. 2018. № 3 (9). С. 275-278.
15. Ермолович, Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:
Учеб. пособие. Мн.: Интер-прессервис, 2018. – 437 с.
16. Жилкина, А. Н. Финансовый анализ: Москва: Издательство Юрайт,
2021. – 285 с.
17. Зайцев, Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием:
Учеб. Пособие. – 3е изд., доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 445 с. – (Высшее
образование).
18. Зайцева, Е.А., Попова, А.С. Управление бизнес процессами
торгового предприятия / Инновационная наука. 2019. № 6-1. С. 108-110.
19. Иванова Л. В. Особенности торгово-технологических процессов и
возможности применения аутсорсинга/ Л.В. Иванова, Н.В. Ананьева //Наука
и бизнес: пути развития. – 2018. — № 10(52). С. 55-59.
20. Илышева, Н. Н. Анализ в управлении финансовым состоянием
коммерческой организации: монография / Н. Н. Илышева, С. И. Крылов. – 2-е
изд., с изм. – Москва: Финансы и Статистика, 2021. – 244 с.
21. Камысовская, С. В. Бухгалтерская финансовая отчетность:
формирование и анализ показателей: С.В. Камысовская, Т.В. Захарова. –
Москва: ИНФРА-М, 2022. – 432 с.
22. Камышанов, П. И. Финансовый и управленческий учет и анализ:. –
Москва: ИНФРА-М, 2021. – 592 с.
23. Ковалев, В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы
и статистика, 2019. – 768 с.

24. Ковалев, В.В. Управление денежными потоками, прибылью и
рентабельностью: Учебник. – М.: Велби, 2017. – 333 с/
25. Кожекин, Г.Я. Организация производства. Учебное пособие. – М.:
ИП «Экоперсперктива», 2020. – 334 с.
26. Колесникова, В.Б. Анализ и оценка финансового состояния
неплатежеспособной коммерческой организации / В.Б. Колесникова, Л.Н.
Чудинова // Традиционная и инновационная наука: история, современное
состояние, перспективы. Сборник статей Международной научно-
практической конференции. – 2020. – 100-103 с.
27. Колчина, Н.В. Финансы предприятий: Учебник для вузов / Под ред.
Н.В. Колчиной. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. – 447
с.
28. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности
фирмы: / В. Е. Афонина, М. Ю. Архипова, О. И. Башлакова [и др.]; под. ред.
В. И. Флегонтова. - Москва: Издательство «Аспект Пресс», 2020. - 333 с.
29. Мельникова, Т. Ф., Мельникова, А. В. Оценка эффективности
организационной структуры торгового предприятия // Молодой ученый. —
2019. — №2. — С. 282-284.
30. Покшиванова, О. П. Мотивация персонала: основные виды и
методы / О. П. Покшиванова // Экономика и бизнес: теория и практика. –
2020. – № 8(66). – С. 129-131. – DOI 10.24411/2411-0450-2020-10662.
31. Порошин, А. С. Мотивация персонала: реалии и перспективы / А. С.
Порошин // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – № 1-2(71). – С.
78-81.
32. Пряжников, Н. С. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности : учебник и практикум для вузов / Н. С. Пряжников. – Москва :
Издательство Юрайт, 2021. – 365 с.
33. Саяпина, В.С. Система управления бизнес-процессами и
эффективностью ELMA CRM+ / [Электронный источник] / URL

https://www.elma-bpm.ru/product/crm/description.html (дата обращения
10.10.2017).
34. Трапезникова, Е.В. Анализ моделей управления коммерческими
организациями / Труды Братского государственного университета. Серия:
Экономика и управление. 2019. № 1. С. 90-94.
35. Федорова, Я.Е., Денисова, Н.Е. Теоретические основы
аналитического обоснования управленческих решений в деятельности
организации / Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2018.
№ 11. С. 152-153.