Управление проектами в сфере услуг

Введение

Актуальность данной курсовой работы обуславливается тем, что
проектное управление применяется в разных сферах бизнеса. Формирование
нового предприятия также требует разработки проекта с учетом финансовой и
организационной составляющей. Планирование работ по проекту является
залогом успеха мероприятия. Развитие сферы услуг в России повлекло за собой
рост потребностей в качественном управлении проектам, таким образом,
исследуемая тема актуальна сегодня.
Объект исследования – проектная деятельность в сфере услуг сектора
гостеприимства на примере мини-отеля «Пиратский остров». Предмет работы –
управление проектом в сфере услуг на примере мини-отеля «Пиратский
остров».
Цель исследования – разработка системы управления проектом на
примере мини-отеля «Пиратский остров».
Задачи работы:
1) раскрыть теоретические основы проектного управления в сфере услуг;
2) охарактеризовать проектную деятельность мини-отеля «Пиратский
остров»;
3) предложить проект развития мини-отеля;
4) разработать систему управления проектом в мини-отеле.
В работе использовать научная литература следующих авторов: Новиков
Д.А., Бондаренко Р.М., Адамов Н.А. и другие.
В основу исследования заложены следующие методы: синтез, анализ,
сравнительно-практический метод.
Структурно работа выполнена следующим образом: введение, три главы,
заключение и список использованных источников.

Список использованных источников

1) Адамов Н.А., Тилов А.М. Основы финансового управления
предприятием. // ФинанПиратский островя газета. Региональный выпуск. –
2018. - No 7. - 45-48 с.
2) Бондаренко Р.М. Стратегическое управление в современной
организации: сущность, содержание // Научные проблемы гуманитарных
исследований. – 2019. - No3. - 229-235 с.
3) Борисов Н. Новые стандарты на статистические методы контроля и
управления качеством// Квалификация и качество. – 2019. - No 4. – 50–52 с.
4) Борщ Ю.В. Методологические подходы различных школ к разработке
стратегии организации // Juvenis scientia. – 2019. - No1. - 47-49 с.
5) Василенко И. В., Ткаченко О. В. Модели потребительского поведения
молодых российских покупателей: региональный аспект // Современные
исследования социальных проблем. – 2019. - No6. - 24-29 с.
6) Воробьев С.Н. Управление рисками в предпринимательстве / С.Н.
Воробьев, К.В. Балдин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и
КО», 2019. – 772 с.
7) Герасименко В. Ценовая политика фирмы // Маркетинг. - 2018. - No 1. -
58-59 с.
8) Джантемирова А.А. Проектное финансирование: сущность, типы и
риски // Молодой ученый. — 2018. — No10. — 618-621 с.
9) Диккон М., Томан Н., Делиси Р. Всегда ваш клиент. Как добиться
лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг: пер. с англ. М.: Альпина
Паблишер, 2019. - 265 с.
10) Крутик А.Б., Биржаков М.Б. Виды и особенности управления
проектами в сфере услуг // Научно-технические ведомости Санкт-
Петербургского государственного политехнического университета.
Экономические науки. – 2020. - No 11. - 29-33 с.
11) Моисеенко Ж.Н., Семилякова К.В. Виды ценовых стратегий и их роль
в политики предприятия // Новая наука: проблемы и перспективы. - 2017. - 164-

166 с.
12) Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. –
М.: ПМСОФТ, 2018. – 290 c.
13) Пинто Дж. К. Управление проектами / перев. с англ. под ред. В. Н.
Фунтова. — СПб.: Питер, 2018. – 464 с.
14) Подолина О. Стратегическое планирование как инструмент риск-
менеджмента // Финан Пиратский островя газета. — 2018. - No 13–14. - 104- 112
с.
15) Прохорова И.А. Финансирование инвестиционных проектов
компаний нефтехимической промышленности/ И.А. Прохорова // Молодой
ученый. — 2020. — No 1. — 273–276 с.
16) Управление проектом. Основы проектного управления: учебник/ кол.
авт,; под ред. проф. М. Л. Разу. — М.: КНОРУС, 2017. — 786 с.
17) Чурилов А.А. Понятие, роль и актуальность проектного управления в
России // Молодой ученый. — 2020. — No3. — 299-301 с.