Разработка информационной системы обработки с использованием среды 1С: Предприятие

Введение

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что индустрия турагентства требует введения автоматизированных систем управления по причине того, что приходится обрабатывать большой поток информации и координировать работу большого количества людей. Автоматизированные системы управления повышают эффективность деятельности предприятий индустрии турагентства в несколько раз. Поэтому внедрение таких систем - первостепенная задача на предприятиях данной сферы.

Индустрия турагентства является одной из динамично развивающихся областей сферы обслуживания. Туристический бизнес многопланов, а управление им - сложная и трудоемкая задача, требующая новых технологий управления. Управление любым бизнесом сегодня невозможно без активного использования информационных технологий, обусловленных стремительным проникновением во все сферы жизни общества персональных компьютеров и Интернета. Не остался в стороне от этих тенденций и туристический бизнес.

Современная туристическая фирма предоставляет потребителям не только услуги приобретения билетов, проживания и питания, но и широкий спектр услуг, развлечений, медицинские, спортивные услуги, услуги салонов красоты и прочее. Фактически туристические фирмы в структуре индустрии туризма и гостеприимства выполняют ключевые функции, так как формируют и предлагают потребителям комплексный туристический продукт, в формировании и продвижении которого принимают участие все секторы и элементы индустрии туризма и гостеприимства.

В настоящее время под воздействием научно-технического процесса туризм превратился в мощную индустрию, в которой работают миллионы профессионалов, создавая уют и комфорт на благо людей.

В последние годы рынок туризма характеризуется ростом предложения услуг по размещению. Одним из основных направлений формирования стратегических конкурентных преимуществ в туристическом бизнесе является предоставление услуг более высокого качества по сравнению с конкурирующими аналогами.

Исходя из этого, потребители выбирают производителя услуг и после их предоставления сравнивают свое представление о полученной услуге со своими ожиданиями. Если представление о предоставленной услуге не соответствует ожиданиям, клиенты теряют к сервисной фирме всякий интерес, если же соответствует или превосходит их ожидания, они могут вновь обратиться к такому производителю услуг.

Объектом исследования является деятельность турагентства.

Предмет исследования – разработка информационной системы управления предприятия турагентства на базе платформы «1С:Предприятие 8»

Наиболее распространенной программой по ведению учета является система «1С: Предприятие» фирмы «1С».

«1С: Предприятие» является универсальной системой для автоматизации бухгалтерского учета.

Цель - разработать информационную систему бронирования номеров и учета клиентов турагентства на базе 1С:Предприятие 8.3.

Задачи:

- изучить теоретические основы обслуживания на предприятиях индустрии туризма;

- рассмотреть функциональные возможности 1С:Предприятие;

-разработать информационную систему по совершенствованию автоматизированной системы в турагентстве.

Список литературы
Литература
    1)    Е.Ю.Хрусталева. «Технологии интеграции 1С:Предприятия 8.3».1С-Паблишинг: 2020. - 503 с.
    2)    П. А. Чистов. «Сборник задач по разработке на платформе 1С:Предприятие (1С:Enterprise)».1С-Паблишинг: 2020. - 137 с.
    3)    Филатова, В. «1С для начинающих. Понятный самоучитель». М.:Питер: 2016. - 705 с.
    4)    Кашаев, С. «1С:Предприятие 8. Учимся программировать на примерах». М.:БХВ-Петербург: 2018. - 338 с.
Интернет-ресурсы
    1)    Электронные книги 1С: [Электронный ресурс]. - https://v8.1c.ru/metod/books/ (дата обращения: Октябрь 2020)
    2)    Уроки 1С: [Электронный ресурс]. - https://edu.1c.ru (дата обращения: Октябрь 2020)
    3)    1С: [Электронный ресурс]. - https://ru.wikipedia.org/wiki/1С (дата обращения: Октябрь 2020)
    4)    Теория про 1С: [Электронный ресурс]. - https://habr.com/ru/company/trinion/blog/250893/ (дата обращения: Октябрь 2020)