Характеристики и требования к информационным системам

Введение

В настоящий момент деятельность Правительства Российской Федерации, Правительственной комиссии по проведению административной реформы, федеральных органов исполнительной власти направлена на оптимизацию порядка предоставления гражданам и организациям государственных услуг, и снижению, таким образом, временных и материальных издержек взаимодействия граждан и организаций с органами исполнительной власти.Темпы развития современного общества поражают своей скоростью. Появляются все новые и новые технологии, которые внедряются во все сферы жизнедеятельности общества, облегчая жизнь человека с внедрением каждого нового сервиса или гаджета, будь то покупка одежды или оплата счетов.Для оценки конечных эффектов данной деятельности целесообразно сравнить затраты ресурсов граждан и бизнеса на получение государственных услуг до начала запланированных процессов оптимизации и по их завершению, утверждению вырабатываемых изменений нормативно- правовой базы и внедрению в административную практику предложенных изменений.Предоставление государственных и муниципальных услуг по «жизненным ситуациям» предполагает объединение в рамках единого процесса действий, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги в соответствии с перечнем определенных типовых ситуаций, происходящих в жизни гражданина или в деятельности хозяйствующего субъекта.Объект исследования работы: система предоставления госуслуг в Российской Федерации.
Предмет исследования – взаимосвязь государственных услуг, регламентов и «жизненных ситуаций»
Цель работы изучить взаимосвязь государственных услуг, регламентов и «жизненных ситуаций».
Исходя из целей были поставлены следующие задачи:
- Рассмотреть жизненные ситуации для цифровой трансформации госуслуг.
- Изучить предоставление услуг по «жизненным ситуациям».
- Рассмотреть «жизненные ситуации» как направление совершенствования оказания муниципальных услуг.

1. Жизненные ситуации для цифровой трансформации госуслуг
2. Предоставление услуг по «жизненным ситуациям»
3. «Жизненные ситуациии» как направление совершенствования оказания муниципальных услуг

Список использованных источников

Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 N 210-ФЗ (последняя редакция) //КонсультантПлюс.Багян, Г. А. Пути решения актуальных проблем государственного управления в Российской Федерации / Г. А. Багян, В. И. Лукащук // ModernScience. – 2020. – № 5-1. – С. 450-454.Венделева, М.А. Информационные технологии в управлении.: Учебное пособие для бакалавров / М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 462 c.Государственная и муниципальная служба : учебник для вузов / Е. В. Охотский [и др.] ; под общей редакцией Е. В. Охотского. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 409 с.Иванов, В. В. Государственное и муниципальное управление с использованием информационных технологий / В.В. Иванов, А.Н. Коробова.– Москва : ИНФРА-М, 2020. – 383 с.Манина, М. В. О цифровом государственном управлении в России / М. В. Манина // Цифровая экономика и финансы : Материалы III Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 19–20 марта 2020 года / Под научной редакцией Е.А. Синцовой [и др.]. – Санкт- Петербург: Центр научно-информационных технологий «Астерион», 2020. – С. 44-48.Черкасова, М. А. Муниципальное управление в контексте цифровизации: концепция и опыт / М. А. Черкасова // Муниципальная академия. – 2020. – № 1. – С. 177-181.Жизненныеситуцации // Портал государственных услуг. URL: https://www.gosuslugi.ru/ (дата обращения: 20.03.2022).