Разработка программы паблик рилейшнз: система PR и методы

Содержание  

Введение   4

1. Аналитическая часть   6

1.1. Общая характеристика объекта исследования  6

1.2. Анализ рыночной среды организации   7

1.2.1. Анализ макросреды   7

1.2.2. Анализ микросреды   8

1.3. Анализ комплекса маркетинга организации   12

1.4. Анализ товарной политики 13

1.4.1. Анализ потребности в продукции предприятия на рынке  13

1.4.2. Анализ товарной единицы   13

1.4.3.АВС-анализ ассортимента   14

1.4.Анализ ценовой политики   15

1.6. Анализ коммуникационной политики   15

2. Проектная часть  17

2.1. Теоретические аспекты   17

2.1.1. Сущность и понятие системы PR  17

2.1.2. Этапы разработки программы паблик рилейшнз  20

2.1.3. Методология осуществления и проведения   26

2.2. Разработка программы паблик рилейшнз зеленого чая Ahmad Tea Professional   29

Заключение 29

Список используемых источников   33

Приложения   33

Введение

Актуальность темы выражается в том, что программа паблик рилейшнз помогает выстроить отношения с множеством аудиторий в зависимости от направленности бизнеса. Выстраивая отношения со СМИ, инвесторами, правительством, сообществом, клиентами и/или внутри компании (например, с сотрудниками и их моральным духом), PR получает целевое сообщение для предпочитаемой аудитории эффективными способами. Поскольку сторонний контент о бизнесе вызывает больше доверия у потребителей, PR приближает людей к принятию решения о покупке и делает это быстрее. Потребители чувствуют себя более комфортно с известными брендами. В Интернете это равносильно показу надежной истории освещения в СМИ, занимающей высокие позиции в поисковом рейтинге. Телевизионные сюжеты, статьи, интервью, сообщения в социальных сетях и многое другое демонстрируют доверие к отрасли. Кроме того, можно получить больше пользы от упоминаний в СМИ и заставить торговых представителей и бизнес-разработчиков использовать этот контент в своих последующих действиях, а также повысить моральный дух сотрудников и будущих кандидатов на работу благодаря доброй репутации, которую компания создала своей активностью в пиаре.Цель работы - проанализировать программу паблик рилейшнз: система PR и методы.Задачи работы:- изучить общую характеристику объекта исследования;- проанализировать рыночную среду организации;- проанализировать комплекс маркетинга организации;- проанализировать товарную политику;- проанализировать ценовую политику;- проанализировать коммуникационную политику;- изучить сущность и понятие системы PR;- изучить этапы разработки программы паблик рилейшнз.Объект работы - ООО «Фабрика «Ахмад Ти».

Список используемых источников

1.Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2020. - 677 с.

2. Байтасов Л. Е. Основы рекламы и PR. - М.: Инфра-М, 2019. – 647 с.

3.Басовский Л.Е. Современный стратегический анализ. - М.: НИЦ Инфра-М, 2017. - 566 с.

4.Бутова Т. Г. Управление маркетингом.–СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2018. – 767 с.

5. Гуляева Т. А. PR высокого полета. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2018. – 657 с.

6. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практ. рекомендации. –М.: Собор, 2018. – 605 с.

7. Карпова С. А. Основы маркетинга. –М.: Собор, 2017. – 655 с.

8. Лухменева Е. А. Реклама в коммерческой деятельности. –М.: Собор, 2019. – 467 с.

9. Масленников Р. Н. Конкретный PR. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2018. – 575 с.

10. Михайлов А. Ю. Обитатели миража. PR специального назначения. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2018. – 653 с.

11. Портер М. Воздействие конкуренции на форму стратегии. - СПб.: Питер, 2018. - 55 с.

12. Селезнева Л. В. Подготовка рекламного и PR-текста. - М.: НИЦ ИНФРА-М; Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2017. - 475 с.

13. Шунина Ю. А. Связи с общественностью для людей без связей. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2020. – 446 с.

14. Russian Tea Industry to Face a Serious Shortage of Raw Materials in 2022. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.worldteanews.com/issues-trends/russian-tea-industry-face-serious-shortage-raw-materials-2022, свободный. Загл с экрана.

15. Официальный сайт компании «Ahmad TEA». Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ahmadtea.ru, свободный. Загл с экрана.