Основные этапы разработки управленческих решений

ВВЕДЕНИЕ Принятие решений - важнейший аспект современного менеджмента. Это основная функция менеджмента. Основная работа менеджера заключается в принятии обоснованных/рациональных решений. Он принимает сотни решений сознательно и подсознательно. Принятие решений — это ключевая часть деятельности менеджера. Решения важны, поскольку они определяют как управленческие, так и организационные действия. Решение можно определить как «курс действий, который сознательно выбирается из множества альтернатив для достижения желаемого результата». Оно представляет собой хорошо взвешенное суждение и обязательство действовать. Принятие решений имеет приоритет над функцией планирования. Согласно Питеру Друкеру, именно высшее руководство отвечает за все стратегические решения, такие как цели бизнеса, решения о капитальных затратах, а также такие оперативные решения, как обучение персонала и так далее. Без таких решений не может быть никаких действий, и, естественно, ресурсы будут простаивать и работать непродуктивно. Управленческие решения должны быть правильными в максимально возможной степени. Для этого необходимо научное принятие решений. Актуальность работы обусловлена значимостью выбранной темы. Важной частью любой управленческой деятельности является принятие решений. Можно сказать, что принятие решений – это центр, вокруг которого вращается жизнь организации. Разработка управленческих решений — это важный процесс, связывающий все основные функции управления, такие как планирование, организация, мотивация и контроль. Именно решения, которые принимаются руководителями любого предприятия или организации, определяют и эффективность ее деятельности, и возможность устойчивого развития, и выживаемость в быстро изменяющихся условиях функционирования объекта управления. 4 Объект исследования. Управленческие решения на примере компании IBM. Предмет исследования. Организация управленческой деятельности. Цель работы. Исследовать основные этапы разработки управленческих решений. Задачи работы: − исследовать понятие и основы управленческих решений; − изучить особенности управленческих решений: эффективность и оптимальность; − исследовать организационно-экономическую характеристику компании IBM; − провести анализ и оценку этапов разработки управленческих решений на примере компании IBM; − проанализировать проблемы разработки управленческих решений; − исследовать методы совершенствования управленческих решений при применении информационных технологий. Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде трёх глав, заключения и списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. — 3-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 239 с. 2. Алексеева, М. Б. Теория систем и системный анализ: учебник и практикум для вузов / М. Б. Алексеева, П. П. Ветренко. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 304 с. 3. Астахова, Н. И. Менеджмент: учебник для среднего профессионального образования / Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин; под общей редакцией Н. И. Астаховой, Г. И. Москвитина. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 422 с. 4. Бусов, В. И. Управленческие решения: учебник для вузов / В. И. Бусов. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 254 с. 5. Воронова, Е. Ю. Управленческий учет: учебник для вузов / Е. Ю. Воронова. — 3-е изд., перераб, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 428 с. 6. Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для вузов / Е. П. Голубков. — 3-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 183 с. 7. Голубков, Е. П. Стратегический менеджмент: учебник и практикум для вузов / Е. П. Голубков. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 278 с. 8. Грибов, В. Д. Управленческая деятельность: учебник и практикум для вузов / В. Д. Грибов, Г. В. Кисляков. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 335 с. 9. Дубина, И. Н. Творческие решения в управлении и бизнесе: учебное пособие для вузов / И. Н. Дубина. — 2-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 325 с. 49 10. Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений: учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. — 2-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 332 с. 11. Карпов, А. В. Психология принятия решений в профессиональной деятельности: учебное пособие для вузов / А. В. Карпов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 155 с. 12. Менеджмент: методы принятия управленческих решений: учебное пособие для среднего профессионального образования / П. В. Иванов [и др.]; под редакцией П. В. Иванова. — 2-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 276 с. 13. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие для вузов / П. В. Иванов [и др.]; под редакцией П. В. Иванова. — 2-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 276 с. 14. Мкртычян, Г. А. Принятие управленческих решений: учебник и практикум для вузов / Г. А. Мкртычян, Н. Г. Шубнякова. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 140 с. 15. Никифорова, Н. А. Управленческий анализ: учебник для вузов / Н. А. Никифорова, В. Н. Тафинцева. — 3-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 413 с. 16. Рубчинский, А. А. Методы и модели принятия управленческих решений: учебник и практикум для вузов / А. А. Рубчинский. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 526 с. 17. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений: учебник для вузов / А. В. Тебекин. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 431 с. 18. Теория и практика принятия управленческих решений: учебник и практикум для вузов / В. И. Бусов, Н. Н. Лябах, Т. С. Саткалиева, 50 Г. А. Таспенова; под общей редакцией В. И. Бусова. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 279 с. 19. Теория принятия решений в 2 т. Том 1: учебник и практикум для вузов / В. Г. Халин [и др.] ; под редакцией В. Г. Халина. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 250 с. 20. Тощенко, Ж. Т. Социология управления: учебник и практикум для вузов / Ж. Т. Тощенко. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 303 с. 21. Трофимова, Л. А. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 335 с. 22. Трофимова, Л. А. Методы принятия управленческих решений: учебник и практикум для вузов / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 335 с. 23. Филинов-Чернышев, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений: учебник и практикум для вузов / Н. Б. Филинов-Чернышев. — 2-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 324 с. 24. Чая, В. Т. Управленческий учет: учебник и практикум для вузов / В. Т. Чая, Н. И. Чупахина. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 332 с. 25. Шляго, Н. Н. Контроллинг. Теория и практика: учебник и практикум для вузов / Н. Н. Шляго. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 197 с. 26. Электронный ресурс. Компания IBM: https://www.ibm.com/about/