В целом все хорошо, замечания были исправлены быстро (в течении 1 часа)
Антон
НГТУ
Узнайте стоимость индивидуальной работы
это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
Эссе на тему: Service Level Management
Тип
Эссе
Предмет
Информационные технологии
ID (номер) заказа
4474028
Просмотров
1020
Размер файла
16.96 Кб
Поделиться
Ознакомительный фрагмент работы:
Service Level Management
Требования и ожидания к информационным технологиям (ИТ) постоянно растут. Для поставщиков услуг это означает, что они должны точно определить свой собственный портфель услуг и предоставить его клиенту. Управление уровнем обслуживания направлено на повышение удовлетворенности клиентов.
Управление уровнем обслуживания (SLM) является одним из пяти компонентов в области предоставления услуг ITIL. Это, пожалуй, самый важный набор процессов в рамках ITIL. SLM процессы обеспечивают основу, с помощью которой определяются услуги, согласовываются уровни обслуживания, необходимые для поддержки бизнес-процессов, разрабатываются соглашения об уровне обслуживания (SLA) и соглашения об операционном уровне (OLA), а также определяется стоимость услуг.
Цель управления уровнем обслуживания формулируется как установка четких бизнес-ориентированных целей и гарантирование того, что предоставление услуг должным образом оценивается, контролируется и управляется в соответствии с этими целями.
Основные задачи в области управления уровнем обслуживания включают:
Нет нужной работы в каталоге?
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников 
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
1 000 +
Новых работ ежедневно
Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы 
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован 
Иванна
Математика
История
Экономика
159599
рейтинг
рейтинг
3275
работ сдано
работ сдано
1404
отзывов
отзывов
Ludmila
Математика
Физика
История
157018
рейтинг
рейтинг
6076
работ сдано
работ сдано
2739
отзывов
отзывов
Svetlana
Химия
Экономика
Биология
105734
рейтинг
рейтинг
2110
работ сдано
работ сдано
1318
отзывов
отзывов
Константин Николаевич
Высшая математика
Информатика
Геодезия
62710
рейтинг
рейтинг
1046
работ сдано
работ сдано
598
отзывов
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
47 616 оценок
среднее 4.9 из 5
Антон
НГТУ
В целом все хорошо, замечания были исправлены быстро (в течении 1 часа)
Оксана
СПбГТИ(ТУ)
Константин спасибо большое Вам!!!
Рекомендую исполнителя! Эссе по БЖД сделано в кратчайшие...
Анастасия
МБИ
Работа выполнена на максимальный балл! Огромное спасибо!! Теперь по философии только к это...
Константин спасибо большое Вам!!!
Рекомендую исполнителя! Эссе по БЖД сделано в кратчайшие сроки.
Оксана
СПбГТИ(ТУ)
Работа выполнена на максимальный балл! Огромное спасибо!! Теперь по философии только к этому исполнителю!
Анастасия
МБИ
Последние размещённые задания
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн 
Написать технику безопасности и экономическую часть для диплома по...
Диплом, Тракторы и автомобили
Срок сдачи к 21 мая
1 минуту назад
1 минуту назад
Добавить абк и спозу
Чертеж, Архитектурно-строительное проектирование зданий и сооружений
Срок сдачи к 22 мая
3 минуты назад
Выполнить задание с последующими исправлениями (если потребуется от...
Чертеж, Начертательная геометрия и инженерная графика
Срок сдачи к 27 мая
3 минуты назад
3 минуты назад
Исправить диплом, повысить оригинальность
Диплом, Документационное обеспечение управления и архивоведение
Срок сдачи к 20 мая
3 минуты назад
5 минут назад
5 минут назад
5 минут назад
5 минут назад
6 минут назад
правовой статус государственных органов и органов местного самоуправления, участвующих в гражданском процессе для дачи заключения по делам, связанным с социальным обеспечением
Диплом, Гражданский процесс
Срок сдачи к 23 мая
7 минут назад
7 минут назад
выполнить курсовую работу срочно на тему нормативно-документационное регулирование по благоустройству и озеленению придомовой территории
Курсовая, МДК 01.01
Срок сдачи к 18 мая
8 минут назад
У меня есть готовая курсовая, в нее добавить того что для дипломной не хватает и всё и презентацию сделать
Диплом, Медицина
Срок сдачи к 26 мая
9 минут назад
По данной заготовке чертежа сборочной единицы необходимо разработать...
Чертеж, Инженерная графика
Срок сдачи к 21 мая
9 минут назад
Расчёт маломощного источника вторичного электропитания
Решение задач, Электроника и электротехника
Срок сдачи к 22 мая
9 минут назад
Курсовая работа по определенной марки стали
Курсовая, Теория сварочных процессов
Срок сдачи к 22 мая
12 минут назад
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!
Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.
«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами
Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:
Мы ВКонтакте 
Трейлер о сайте
Принимаем к оплате
© 2011—2026 Всё сдал!