Организация логистического сервиса в товаропроводящих системах

ВВЕДЕНИЕ Актуальность. С переходом к рыночной экономике изменились приоритеты в сервисной деятельности как таковой. Потребители диктуют правила предоставления услуг, давая оценку не только услугам, но и их качеству. Вследствие чего предприятия устанавливают жесткие нормативы ведения хозяйственной деятельности, в связи с чем сформировался устойчивый принцип: удовлетворение нужд потребителей - важнейший фактор, влияющий на деятельность предприятия в целом и формирующий потребности логистики на предприятии. Влияние логистики на экономику должно помочь понять, насколько важна логистика для успеха бизнеса. Хорошая логистика необходима для поддержания нашей экономики. Правильная логистика может: − повысить производительность; − улучшить доступность продукции, стимулируя продажи; − влиять на ценообразование; − улучшить способность страны конкурировать на мировых рынках; − повысить прибыль отрасли; − снизить эксплуатационные расходы. Благодаря благотворному влиянию на экономику упорядоченной и эффективной логистики, предприятия получают возможность реинвестировать, нанимать новых работников и продолжать цикл улучшения экономического роста. Важность логистического сервиса в процессе предоставления услуг предприятий и компаний непрерывно возрастает. Этому способствует множество причин, главной из которых является ориентация деятельности предприятий и компаний на конечного потребителя. При этом логистический подход 4 обеспечивает наиболее полное удовлетворение потребителей услуг в соответствии с их запросами. Объект исследования. ООО «Фарбет Груп». Предмет исследования. Организационные аспекты логистического сервиса предприятия. Цель работы. Исследовать организацию логистического сервиса в товаропроводящих системах на примере предприятия ООО «Фарбет Груп». Задачи работы: 1. изучить теоретические аспекты организации логистического сервиса; 2. провести анализ организации логистического сервиса на предприятии ООО «Фарбет Груп»; 3. разработать рекомендации по совершенствованию организации логистического сервиса на предприятии ООО «Фарбет Груп». Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и библиографического списка. В приложениях к настоящей работе (см. Приложения 1-10), размещен иллюстративный материал, наглядно отражающий организационные аспекты логистического сервиса в товаропроводящих системах.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 1. Аникин, Б. А. Логистика производства: теория и практика : учебник и практикум для вузов / Б. А. Аникин, Р. В. Серышев, В. А. Волочиенко ; ответственный редактор Б. А. Аникин. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 454 с. 2. Аникин, Б. А. Производственная логистика : учебник для среднего профессионального образования / Б. А. Аникин, Р. В. Серышев, В. А. Волочиенко. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 454 с. 3. Афанасенко, И.Д. Логистика в системе совокупного знания : монография / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова. - Москва : ИНФРА-М, 2021. - 168 с. 4. Герами, В. Д. Управление транспортными системами. Транспортное обеспечение логистики : учебник и практикум для вузов / В. Д. Герами, А. В. Колик. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 533 с. 5. Григорьев, М. Н. Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для среднего профессионального образования / М. Н. Григорьев, В. В. Ткач. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 507 с. 6. Григорьев, М. Н. Логистика : учебник для бакалавров / М. Н. Григорьев, С. А. Уваров. — 4-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 836 с. 7. Григорьев, М. Н. Логистика. Продвинутый курс. В 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 472 с. 8. Гудкова, О.В. Транспортная логистика : учебное пособие / О. В. Гудкова, Л. В. Ермакова, Н. Н. Ковалева. - Брянск : РИСО Брянского государственного университета им. акад. И.Г. Петровского, 2020. - 157 с. 34 9. Гусев, С.А. Транспортная логистика : учебное пособие для студентов по курсам «Основы логистики», «Транспортная логистика», «Интегрированная логистика», для слушателей, обучающихся по направлениям 23.03.01 (бакалавриат) и 23.04.01 (магистратура) «Технология транспортных процессов», профиль «Организация перевозок и управление на автомобильном транспорте» / С. А. Гусев ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. А. - Саратов : Саратовский гос. технический ун-т им. Гагарина Ю. А., 2021. – 179 с. 10. Дыбская, В. В. Логистика в 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / В. В. Дыбская, В. И. Сергеев ; под общей редакцией В. И. Сергеева. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 317 с. 11. Конотопский, В. Ю. Логистика : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. Ю. Конотопский. — 4-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 143 с. 12. Куценко, Е. И. Логистика. Практикум : учебное пособие для вузов / Е. И. Куценко, Л. Ю. Бережная. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 234 с. 13. Левкин, Г. Г. Логистика: теория и практика : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Г. Г. Левкин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 187 с. 14. Логистика и управление цепями поставок на транспорте : учебник для вузов / И. В. Карапетянц [и др.] ; под редакцией И. В. Карапетянц, Е. И. Павловой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 362 с. 15. Логистика и управление цепями поставок : учебник для среднего профессионального образования / В. В. Щербаков [и др.] ; под редакцией В. В. Щербакова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 582 с.