Показатели качества функций управления ООО «ЕВРОСТИЛЬ»

Содержание  

Введение   4

Глава 1. Теоретические аспекты качества управленческих решений   6

1.1Понятие управленческого решения   6

1.2 Качество в управлении   7

1.3 Оценка качества управления  8

Глава 2. Анализ показатели качества функций управления ООО «ЕВРОСТИЛЬ»   11

2.1 Анализ структуры управления   11

2.2 Анализ качества и конкурентоспособности оказываемых услуг   14

2.3 Анализ эффективности использования основных фондов и производственных мощностей   18

Глава 3. Формирование предложений по совершенствованию показатели качества функций управления ООО «ЕВРОСТИЛЬ»   21

3.1 Совершенствование организации студии компьютерной стилистики   21

3.2 Рекомендации по совершенствованию управления социальной корпоративной деятельностью   23

Заключение   27

Список литературы   28

Введение

Принятие решений является важной частью любой деятельности руководства. Эффективность управления во многом зависит от качества таких решений. Решения определяют все отношения, возникающие в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих задач. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается за счет использования научного подхода к этому процессу, моделей и количественных методов принятия решений.Управление — это не продукт, а деятельность, которая заканчивается созданием продукта столь же специфичного, как и управляющие действия. Управленческие решения, непосредственный продукт управления, находится в виде информации, а информация удовлетворяет потребности в ней совершенно иначе, чем материальный продукт, и, кроме того, сама потребность в информации, производимой управлением, не может быть выражена таким образом. явная форма как потребность в продуктах, товарах, услугах. Самое главное, что продукт информационного управления в виде решений, указов, планов, программ, законов, постановлений сам по себе не удовлетворяет и не предназначен для удовлетворения конечных потребностей людей, общества и экономики.Только переходя к управляемому объекту, стимулируя объект действовать нужным для управляемого субъекта образом, процесс управления приводит к созданию потребительского продукта, качество которого уже может быть оценено на основе способности удовлетворять потребности. Поэтому качество управления может и должно оцениваться только на основе оценки качества работы субъекта управления, которое в свою очередь определяется качеством продукта его деятельности.Руководители различных предприятий должны пройти через многочисленные комбинации возможных действий, чтобы найти правильное действие для организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация была явно эффективной, лидер должен сделать ряд хороших выборов среди множества альтернатив.Целью работы является анализ и совершенствование показатели качества функций управления.Задачи работы:- описать теоретические аспекты качества управленческих решений- дать анализ показатели качества функций управления ООО «ЕВРОСТИЛЬ»- предложить формирование предложений по совершенствованию показатели качества функций управления ООО «ЕВРОСТИЛЬ»Предметом исследования является разработка мер по повышению эффективности управленческой деятельности предприятия.Объектом исследования выбран салон красоты «Евростиль».

Список литературы

Басовский, Л. Е. Управление качеством / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 224 c.

Герасимова, Е. Б. Управление качеством / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. - 256 c.

Джордж, С. Всеобщее управление качеством / С. Джордж, А. Ваймерскирх. - М.: Виктория плюс, 2015. - 256 c.

Круглов, М. Г. Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью / М.Г. Круглов. - М.: Дело АНХ, 2016. - 336 c

.Кузнецова, Н. В. Управление качеством / Н.В. Кузнецова. - М.: Флинта, 2017. - 360 c.

Логанина, В. И. Статистические методы контроля и управления качеством продукции / В.И. Логанина, А.А. Федосеев. - М.: Феникс, 2016. - 224 c.

Реймаров, Г. А. Комплексная оценка персонала. Инженерный подход к управлению качеством труда / Г.А. Реймаров. - М.: ЛКИ, 2015. - 424 c.

Салимова, Т. А. Управление качеством / Т.А. Салимова. - М.: Омега-Л, 2014. - 416 c.

Сиро Практическое руководство по управления качеством / Сиро, Саката. - М.: Машиностроение, 2016. - 215 c.

Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: Юнити, 2016. - 488 c.

Федоров, В. А. Педагогические технологии управления качеством профессионального образования / В.А. Федоров, Е.Д. Колегова. - М.: Академия, 2014. - 208 c.

Фрейдина, Е. В. Управление качеством / Е.В. Фрейдина. - Москва: Мир, 2014. - 192 c.

Шишкин, И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством / И.Ф. Шишкин. - М.: Стандартов, 2016. - 342 c.