Интернет-технологии. Их роль и место в развитии банковских услуг

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ   3

Глава 1. Характеристика и анализ работы организации   4

1.1. Общая характеристика профессиональной деятельности организации  4

1.2.Описание используемой на предприятии вычислительной техники  6

1.3. Описание IT структуры предприятия   7

1.4. Описание задач, выполняемых на рабочем месте  8

1.5. Территориальное расположение, режим функционирования объекта защиты информации   9

Глава 2. Разработка и характеристика ЛВС схемы организации  11

2.1. Требования к помещениям для размещения подразделений организации  11

2.2.Составление перечня кабинетов на планах помещений  12

2.3.Выбор сетевого оборудования и типа кабельного соединения 12

2.5.Расчет PVV PAGEREF _Toc96458633 \h 14Глава 3. Определение ИТ-стратегии ООО «Протон»  16

3.1. Определение стратегий  16

3.2. Предложения по разработке ИТ-стратегии  16

Глава 4. Мониторинг ИТ-управления на предприятии   17

4.1. Степень соответствия ИТ-инфраструктуры бизнес-задачам предприятия   17

Глава 5. Информационная система CRM   18

Глава 6. Анализ аутсорсинговой компании   21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ  27

Приложение 1. Локальная сеть организации   28

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях рыночной экономики необходимо использовать управленческую деятельность для работы предприятия. Управление качеством - это тот же ресурс, что и финансовые и материальные ресурсы организации. Но корпоративное управление постоянно растет и совершенствуется. В торговых организациях широко используются управленческие действия, такие как рост производства и сбыта товаров, привлечение потребителей и поставщиков.Для повышения эффективности управления используется автоматизация корпоративных процессов. Также необходимо организовать обмен информацией, но он должен быть оперативным и своевременным. В современном бизнесе необходимо использовать информационные технологии. В данной курсовой работе мы рассмотрим работу ООО "Протон", организация занимается продажей и производством оборудования температурного направления

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Кузьменко, Н.Г. Компьютерные сети и сетевые технологии / Н.Г. Кузьменко. - СПб.: Наука и техника, 2013. - 368 c

Олифер, В. Компьютерные сети. Принципы,технологии,протоколы: Учебник для ВУЗов / В. Олифер. - СПб.: Питер, 2012. - 944 c.

Олифер, В.Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер.. - СПб.: Питер, 2013. - 944 c.

Таненбаум, Э. Компьютерные сети / Э. Таненбаум. - СПб.: Питер, 2013. - 960 c.

Шелухин, О.И. Обнаружение вторжений в компьютерные сети (сетевые аномалии) / О.И. Шелухин. - М.: ГЛТ, 2013. - 220 c.

Гаврилов, М.В. Информатика и информационные технологии: Учебник для бакалавров / М.В. Гаврилов, В.А. Климов; Рецензент Л.В. Кальянов, Н.М. Рыскин. - М.: Юрайт, 2013. - 378 c.

Котляров И.Д. Взаимодействие предприятий при аутсорсинге: экономические, организационные и финансовые аспекты // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. – 2011. – №2. – С. 136–143.

Пинчук Т.А. Методы и способы применения мониторинга эффективности деятельности предприятия на основе ССП // Организатор производства. – 2014. – №2 (61). – С. 54–64.

Пожарницкая О.В., Демьяненко Ю.В. Аутсорсинг бизнес-процессов или общий центр обслуживания? // Вестник СГТУ. – 2012. – №1. – С. 113–119

.Российский рынок интеллектуальных систем: итоги 2012 г., прогноз 2013–2014 гг. [ООО “Протон”ный ресурс]. Режим доступа: http://bport.info

Хугаева Л.Т. Эффективность аутсорсинга на предприятии // Пространство экономики. – 2011. – №2–2. – С. 96–98.Приложение 1. Локальная сеть организации