Формирование имиджа предприятия средствами PR- технологий и рекламы

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ  3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ  5

1.1 Понятие имиджа предприятия и факторы, влияющие на формирование  5

1.2 Средства формирования имиджа предприятия: PR-технологии и реклама   7

1.3 Специфика применения PR-технологий и рекламы в сфере туризма   11

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО ИМИДЖА ТУРФИРМЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR-ТЕХНОЛОГИЙ И РЕКЛАМЫ   15

2.1 Анализ существующего имиджа турфирмы «Вокруг Света»  15

2.2 Анализ используемых PR-технологий и рекламы турфирмой  17

2.3 Рекомендации по улучшению использования PR-технологий и рекламы   19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   22

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ  24

ВВЕДЕНИЕ

Имидж предприятия может оказать существенное влияние на успех бизнеса. В контексте туризма, имидж турфирмы может быть решающим фактором для потенциальных клиентов при выборе туристической компании, особенно в условиях растущей конкуренции на рынке. Качественный имидж может помочь турфирме выделиться среди множества конкурентов, привлечь новых клиентов и сохранить лояльность существующей аудитории.PR-технологии и реклама могут быть использованы для формирования положительного имиджа турфирмы. К примеру, публичные мероприятия, включая пресс-конференции, выставки и конференции могут помочь компании поделиться своим опытом и знаниями, укрепить связи с клиентами и привлечь внимание СМИ.Рекламные кампании, направленные на продвижение туристических услуг и путешествий, могут улучшить восприятие турфирмы клиентами и позитивно повлиять на решение о выборе компании. Кроме того, использование социальных медиа, блогов и других онлайн-инструментов также может помочь усилить имидж турфирмы и повысить её видимость в интернете.Таким образом, формирование имиджа предприятия средствами PR-технологий и рекламы является важным аспектом успешного бизнеса в туристической отрасли. Турфирма, которая уделяет должное внимание своему имиджу и активно использует PR-технологии и рекламу, может повысить свою конкурентоспособность и успешность на рынке. Именно поэтому данная тема работы актуальна.Результаты данной работы могут быть использованы туристической фирмой для улучшения имиджа компании.Цель курсовой работы – проанализировать используемые туристической фирмой PR-технологии и рекламу и дать рекомендации для улучшения деятельности.Исходя из цели поставлены следующие задачи:- привести понятие имиджа предприятия и описать факторы, которые влияют на формирование имиджа;- описать основные средства формирования имиджа: PR-технологии и рекламу;- изучить специфику применения PR-технологий и рекламы в сфере туризма;- проанализировать существующий имидж турфирмы;- провести анализ используемых PR-технологий и рекламы турфирмой- предложить рекомендации по улучшению использования PR-технологий и рекламы турфирмой.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Абаев А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для бакалавров, 3-е изд., перераб. [Текст] / Абаев А.Л., Алексунин В.А., Гуриева М.Т. Под ред. Абаева А.Л., Алексунина В.А. - М.: Дашков и К, 2021.- 433 с.

Воронцова М.В. Технология формирования имиджа, PR и рекламы в социальной работе [Текст] / М.В. Воронцова- М.: Юрайт, 2021.- 251 с.

Гнатюк, О. Основы теории коммуникации / Ольга Гнатюк. [Текст] / О. Гнатюк - М.: КноРус, 2021. - 172 c.

Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учебное пособие, 5-е изд. [Текст] / И.А. Дубровин - М.: Дашков и К, 2022.-310 с.

Измайлова М.А. Психология рекламной деятельности: Учебник, 5-е изд., стер. [Текст] / М.А. Измайлова -М.: Дашков и К, 2021.- 442 с.

Крайнов Г.Н. Технология подготовки и реализация компании по рекламе и PR [Текст] / Г.Н. Крайнов -СПб.: Лань, 2021.- 372 с.

Луговой С.А. Анализ имиджа коммерческой компании / С.А. Луговой // Синергия Наук. 2019. № 32. С. 1223-1231.

Осканян Э.А. Современные подходы к формированию имиджа предприятия / Э.А. Осканян, Д.Ю. Столяров // Научная гипотеза. 2018. № 14. С. 119-122.

Рева В.Е. Управление репутацией: Учебное пособие, 3-е изд., стер. [Текст] / В.Е. Рева - М.: Дашков и К, 2022.- 136 с.

Ромат, Е. В. Реклама [Текст] /Е.В. Ромат. - М.: Питер, 2021. - 496 c.

Синяева И.М. Паблик рилейшнз: толковый словарь, 4-е изд. [Текст] / И.М. Синяева - М.: Дашков и К, 2022.- 198 с.

Тузко Н.Н. К вопросу о понятии деловой репутации юридического лица / Н.Н. Тузко // Цивилистика: право и процесс. — 2019. — № 1. — С. 85-88.

Федотова, Л. Н. Реклама: теория и практика [Текст] / Л. Н. Федотова. – М.: Юрайт, 2021. – 391 с.

Чумиков, А. Н. Связи с общественностью. Практикум [Текст] / А. Н. Чумиков. – М.: Юрайт, 2021. – 173 с.