Работа специализированных New Media PR-агентств

Введение

Актуальность темы работы обусловлена следующим.Стремительное развитие PR-технологий сегодня происходит под воздействием стразу нескольких мощных факторов, кардинально меняющих все их ключевые элементы: цель и задачи, целевые аудитории, стейкхолдеры, платформа аргументов с месседжами и лозунгами, приемы и методы, ресурсы, инструменты, площадки коммуникаций, планирование, практическая реализация и ключевые показатели эффективности (KPI). Основными драйверами трансформации технологий связей с общественностью первоначально выступали: торгово-экономические войны и санкции, дальнейшая сегментация групп потребителей, конвергенция традиционных СМИ с новыми медиа, быстрое внедрение цифровых инновационных технологий и тесно связанная с ними Четвертая промышленная революция, описанная в одноименной книге основателя и бессменного с 1971 года президента Всемирного экономического форума в Давосе Клауса Шваба [Шваб Клаус, 2016]. Внезапная вспышка пандемии коронавируса по всему миру в начале 2020 года серьезно повлияла на каналы коммуникации, медиаповедение и медиапотребление целевых аудиторий и стейкходеров не только в коммерческих структурах, но и в государственных учреждениях, политических партиях, общественных некоммерческих объединениях и ассоциациях. Перемены затронули не только связи с общественностью (PR), но и рекламу, промо-события, журналистику и медиа-пространство в целом.Старая, классическая концепция продвижения товаров и услуг и повышения имиджа в рамках маркетинга и рекламы сегодня уже не работает. Концепция видоизменилась, хотя и сохранила привычные и устоявшиеся формы взаимодействия организаций с их аудиториями. Новые техники расширили возможности и границы, например – социальные сети увеличили потенциальную территорию PR‐коммуникаций. Всемирная паутина демонстрирует масштабность и действенность любых своих коммуникаций. Сегодня мы видим, что зачастую органам власти больше не нужны посредники в виде средств массовой информации. Еще недавно государственные мужи обменивались официальными сообщениями только по дипломатическим каналам или через государственные СМИ. Теперь благодаря Интернету контакт возможен напрямую, причем как с официальными лицами, так и с рядовыми гражданами, с самыми широкими слоями общественности, а это определяет новые направления работы, новые технологии медиапродвижения деятельности субъектов PR.Современное состояние связей с общественностью и влияние медиатрансформаций на развитие PR-коммуникаций невозможно оценить, не опираясь на исследования, посвященные современным тенденциям развития медиа и журналистики и воплотившиеся в монографиях, статьях и диссертациях, в которых охарактеризована современная медиасистема России, систематизировано научное знание о журналистике и СМИ, проанализированы демократические практики СМИ. Развитие связей с общественностью необходимо рассматривать также в контексте коммуникационной концепции PR, сформулированной в работах Ф. Джефкинса (1992), проанализировавшего историю развития PR-деятельности и функциональную специфику PR-коммуникации; Д. Ньюсома и Д. Крукеберга (2001), представивших связи с общественностью как коммуникационную систему; российских исследователей А.Б. Зверинцева (2007), предложившего исследование PR в контексте коммуникационного менеджмента; В.Т. Ганжина (1998), проанализировавшего связи с общественностью как социокультурный феномен; А.Д. Кривоносова (2002), предложившего концепцию PRтекста; а также представителей московской научной школы Л.Н. Федотовой (2017), исследующей влияние связей с общественностью и рекламы на общественное мнение; В.М. Горохова, Т.Э. Гринберг и других сотрудников кафедры рекламы и связей с общественностью факультета жуналистики МГУ (2012, 2017), сформулировавших коммуникационную концепцию PR; М.Г. Шилиной (2011), исследующей трансформации связей с общественностью в современной медиасреде. Наряду с хорошо известной концепцией интегрированного маркетинга сегодня становится актуальным понятие интегрированных медиаканалов, введенное американским исследователем К. Халлаханом (2010). Во многих работах исследуются процессы медиатизации различных сфер жизни: социальной сферы (Коломиец, 2012), политической сферы (Воинова, 2006); законодательства (Третьякова, 2011), современной культуры (Клушина, 2014). Однако влиянию медиатизации на сферу связей с общественностью внимания уделяется недостаточно. Современные модели бизнеса существенно изменились, и появилась потребность в осмыслении новых коммуникационных стратегий, продиктованных этими изменениями. Цель исследования: провести анализ работы специализированных New Media PR-агентств.Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:– рассмотреть тенденции развития PR-технологий в современном обществе;– охарактеризовать медиатизацию общественных институтов;– уделить внимание антикризисному управлению общественным мнением;– выделить проблемы и преимущества New Media.

Список литературы

Васильева, Т. М. Новые форматы для новых медиа / Т. М. Васильева // Новые медиа для современной молодежи : Сборник научных статей по материалам Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 21–22 апреля 2017 года / Под редакцией Л. Е. Виноградова, Е. Н. Туголукова. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2017. – С. 16-20. Горохов, В. М. Связи с общественностью: векторы развития в медиатизированном обществе / В. М. Горохов, Т. Э. Гринберг // Медиаскоп. – 2018. – № 4. – С. 7. Губанова, М. И. Современные медиапроекты пресс-служб как отражение новой концепции имиджевой политики / М. И. Губанова // Идеи и новации. – 2021. – Т. 9, № 2. – С. 13-24.Денисова, И. Д. Стимуляция PR-деятельности в new-media / И. Д. Денисова // Таврический научный обозреватель. – 2015. – № 4-1. – С. 41-44.Дружинин, А. М. Новые медиа: акторы, политика, узлы перераспределения / А. М. Дружинин // Социально-экономические явления и процессы. – 2019. – Т. 14, № 3(107). – С. 5-12.Кононова, Е. И. New media: философия «смыслов» / Е. И. Кононова, И. И. Лещинская // Журналістыка - 2020: стан, праблемы і перспектывы : Mатэрыялы 22-й Міжнароднай навукова-практычнай канферэнцыі, Мінск, 12–13 ноября 2020 года. – Мінск: Белорусский государственный университет, 2020. – С. 400-405. Коноплев, Д. Э. Современные медиасистемы: кризис традиционных СМИ // Знак: проблемное поле медиаобразования. – 2020. – № 1 (35). – С. 158–162.Лю Шуйцин. Деятельность по связям с общественностью органов власти и новые медиа / Лю Шуйцин // Университетский научный журнал. – 2016. – № 18. – С. 165-169.Маклюэн, Маршал. Галактика Гутенберга: Становление человека печатающего. Пер. И.О. Тюриной. – Москва: Академический Проект. Фонд «Мир», 2005. С. 12.Мороз, О. В. Современные медиа как свидетель: российский опыт (само)описания сообщества // Шаги. –2016. – № 2 (1). – С. 138–153.Назаренко, А. Н. Понятие «медиа» в междисциплинарных исследованиях коммуникаций // Вестник СПбГУК. – 2018. – № 3 (36). – С. 68–73.Новичихина, М. Е. Новые медиа и новые функции медиатекста: к вопросу о трансформации современной журналистики / М. Е. Новичихина, Н. С. Самойленко // Верхневолжский филологический вестник. – 2020. – № 2(21). – С. 92-99. Носовец, С. Г. Новые медиа: к определению понятия // Коммуникативные исследования. – 2016. – № 4 (10). – С. 39–47.Сlark, J. L., Algoe, S. B., Green, M. C. Social Network Sites and Well-Being: The Role of Social Connection // Current Directions in Psychological Science. 2018. Vol. 27. № 1. P. 32–37.Самойленко, Н. С., Кушнир, К. И. Традиционные СМИ и новые медиа: развлекательный контент против оппозиционного // Актуальные вопросы современной филологии и журналистики. – 2020. – № 1(36). – С. 160–164.Тулисова, В. А. Трансформация средств массовой коммуникации: от традиционных средств массовой информации к New Media / В. А. Тулисова // Вопросы теории и практики журналистики. – 2017. – Т. 6, № 2. – С. 228-244.Филиппов, В. Н. PR-технологии новой реальности: ключевые направления трансформации / В. Н. Филиппов // PR и реклама: традиции и инновации. Связи с общественностью: смыслы и технологии : материалы Всероссийских научно-практических конференций с международным участием : в 3 ч., Красноярск, 20 апреля 2022 года. Том Часть 3. – Красноярск: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева», 2022. – С. 238-248.Шваб, Клаус. Четвертая промышленная революция: перевод с английского. / Клаус Шваб. – Москва.: Издательство «Эксмо», 2016. 208 с.: ил.Штейман, М. С., Синютина, Е. В. СМИ как фактор построения гражданского общества в России // Инновационная наука. – 2020. – № 2. – С. 81–83.Щекотин, Е. В. и др. Субъективная оценка (не) благополучия населения регионов РФ на основе данных социальных сетеи // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. – 2020. – № 1. – С. 78–116.Яшина, А. Р. New media - универсальная площадка продвижения товаров через интернет / А. Р. Яшина // Современный дискурс-анализ. – 2018. – № 3-1(20). – С. 175-179.Alexandrova, A. A Philosophy for the Science of Well-Being. Oxford : Oxford University Press, 2017. 248 р.Broersma, M. Situating journalism in the digital: A plea for studying news flows, users, and materiality. In S. Eldridge & B. Franklin (Eds.) // The Routledge handbook of developments in digital journalism studies. 2019. P. 515–526.Bruns, A., Nuernbergk, C. Political journalists and their social media audiences: New power relations // Media and Communication. 2019. 7(1). P. 198–212.Dagoula, C. Mapping political discussions on Twitter: Where the elites remain elites // Media and Communication. 2019. 7(1). P. 225–234.Djerf-Pierre, M., Lindgren, M., & Budinski, M. A. The role of journalism on YouTube: audience engagement with ‘superbug’ reporting // Media and Communication. 2019. 7(1). P. 235–247.Ekstrom, M., & Westlund, O. The dislocation of news journalism: A conceptual framework for the study of epistemologies of digital journalism // Media and Communication. 2019. 7(1). P. 259–270Eldridge, S., García-Carretero, L., & Broersma, M. Disintermediation in social networks: Conceptualizing political actors’ construction of publics on Twitter // Media and Communication. 2019. 7(1). P. 271–285.Fincham, K. Exploring political journalism homophily on Twitter: A comparative analysis of US and UK elections in 2016 and 2017 // Media and Communication. 2019. 7(1). P. 213–224.Jukes, S. Crossing the line between news and the business of news: Exploring journalists’ use of Twitter. // Media and Communication. 2019.7(1). P. 248–258.Mfarrej, F. public relations experts' uses of the new media in their communication work / F. Mfarrej // Eurasian Union of Scientists. Series: Economic and Legal Sciences. – 2021. – No. 11(92). – P. 3-5. Swart, J., Peters, C., & Broersma, M. Shedding light on the dark social: The connective role of news and journalism in social media communities // New Media & Society. 2018. 20(11). P. 4329–4345.