Анализ архитектуры ИТ-системы предприятия в сфере телекоммуникаций на примере "Мегафон Ритейл"

Введение

МегаФон прошел долгий путь с момента выхода на российский телекоммуникационный рынок более 26 лет назад. Эти годы видели коренное изменение в индустрии мобильных телекоммуникаций, как в развитии технологий, так и в потребностях клиентов. На протяжении всей своей истории МегаФон шел по пути разумного роста и внедрения инновационных технологий не только в технологические решения, но и в маркетинг, внутренние процессы и отношения с абонентами.МегаФон принимает все необходимые меры для обеспечения высокого качества своих услуг. В частности, для повышения общей отказоустойчивости и производительности технологической инфраструктуры Компании МегаФон ввел в действие регламенты обеспечения непрерывности бизнеса и нацелен на построение своей технологической архитектуры в соответствии с самыми высокими мировыми стандартами, обеспечивая резервирование наиболее критичных элементов своей инфраструктуры. МегаФон также реализует ряд актуальных инициатив по повышению непрерывности бизнеса.МегаФон – один из самых узнаваемых российских брендов, позиционирующий компанию как основного поставщика цифровых возможностей. Effie Awards Russia 2019 признала МегаФон самой эффективный телекоммуникационный бренд в России и третий по эффективности в целом. В 2019 году МегаФон получил пять наград Effie: одну золотую, одну серебряную и три бронзовых. Кроме того, МегаФон два года подряд входил в десятку сильнейших российских брендов, был вторым по стоимости среди российских телекоммуникационных брендов и № 14 по стоимости среди всех российских брендов.Актуальность данной работы заключается в том, что чтобы развивать эффективный бизнес, связанный с сферой телекоммуникаций, необходимо перенимать опыт самых успешных компаний, развивающихся и имеющих опыт на рынке более 20 лет. Помимо этого, для эффективной работы в сфере телекоммуникаций, каждый сотрудник должен понимать бизнес процессы и их автоматизацию, что позволит быть конкурентным на рынке труда в сфере IT-индустрии. Целью данной работы является анализ архитектуры IT-системы предприятия в сфере телекоммуникаций на примере АО «МегаФон Ритейл».Для достижения поставленной цели, требуется решить следующие задачи:1. Определить понятие архитектуры IT-системы.2. Провести анализ организации АО «МегаФон Ритейл».3. Изучить IT-технологии, которые внедряет компания, для автоматизации бизнес процессов.Основной информационной базой исследования являются следующие материалы:1. Статья, размещённая на сайте «www.tadviser.ru» под названием «МегаФон Ритейл (История и показатели деятельности)» в которой описываются основные показатели деятельности компании.2. Статья, размещённая на сайте «multfishki.ru» под названием «Savkin Vladimir Vasilyevich» в которой описывается интервью с ИТ-директором МегаФона.3. Годовой отчёт компании МегаФон, размещённый на сайте «corp.megafon.com» под названием «Providing opportunities» в котором описываются все достижения компании за 2022 год.

Список использованных источников

1. Отв. Романова Ю.Д. Информационные технологии в менеджменте(управлении). Учебник и практикум для академического бакалавриата / Отв. - Ю.Д. Романова. - М.: Юрайт, 2021. - 478 c.2. System Architecture Diagram: A Complete Tutorial [Электронный ресурс]/ www.edrawsoft.com/, 2021. – https://www.edrawsoft.com/article/system-architecture-diagram.html3. МегаФон Ритейл (История и показатели деятельности) [Электронный ресурс]/ www.tadviser.ru, 2014. – https://www.tadviser.ru/index.php/Компания:МегаФон_Ритейл 4. Savkin Vladimir Vasilyevich [Электронный ресурс]/ multfishki.ru, 2021. – https://multfishki.ru/en/savkin-vladimir-vasilevich.html 5. Providing opportunities [Электронный ресурс]/ corp.megafon.com, 2022. – https://corp.megafon.com/ai/document/11890/file/MegaFon_AR2019_ENG.pdf