Организационно-экономическая характеристика «Metro Cash&Carry»

СОДЕРЖАНИЕ  

ВВЕДЕНИЕ  3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ СЕТЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ   6

1.1Сущность трудовых ресурсов и их состав в сетевой розничной торговле   6

1.2 Понятие и содержание стратегии управления трудовыми ресурсами сетевой розничной торговой организации 8

1.3 Показатели анализа стратегии управления трудовыми ресурсами в торговле  10

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В СЕТЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «METRO CASH & CARRY»  15

2.1 Организационно-экономическая характеристика «Metro Cash&Carry»  15

2.2 Анализ показателей трудовых ресурсов Metro Cash & Carry19

2.3 Оценка действующей стратегии управления трудовыми ресурсами изучаемой организации  23

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ СЕТЕВОЙ РОЗНРЧНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «METRO CASH & CARRY»27

3.1 Проект стратегии управления трудовыми ресурсами изучаемой сетевой розничной торговой организации  27

3.2 Оценка экономических показателей предложенного проекта  30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ  34

ПРИЛОЖЕНИЕ  36

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время сетевая розничная торговля становится все более популярной и конкурентной отраслью, в которой компании периодически сталкиваются с рядом трудностей. Одной из ключевых задач, которая стоит перед руководителями сетевых розничных компаний, является эффективное управление трудовыми ресурсами. Данная проблема считается особенно актуальной в свете современных тенденций, таких как увеличение конкуренции, изменение потребительских привычек, а также росту технологических возможностей. Система управления каждой организации имеет функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняют линейные руководители подразделений. Основным структурным подразделением по управлению персоналом в любой организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения. Они структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности, юридическими отделами и другими подразделениями, которые выполняют функции управления кадрами. В некоторых компаниях для решения социальных проблем в организациях создаются службы социального исследования и обслуживания.Службы управления персоналом, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого, они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы. Важнейшие в их числе: социально-психологическая диагностика, анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, отношений руководства, управление производственными и социальными конфликтами и стрессами, информационное обеспечение системы кадрового управления, управление занятостью, оценка и подбор кандидатов на вакантные должности, анализ кадрового потенциала и потребности в персонале, маркетинг кадров, планирование и контроль деловой карьеры, профессиональная и социально-психологическая адаптация работников, управление трудовой мотивацией, правовые вопросы трудовых отношений, психофизиология и эстетика труда.Стратегии управления трудовыми ресурсами в сетевой розничной торговле имеют ключевое значение для повышения эффективности и производительности компаний. Это означает, что компании должны разработать особые аспекты и планы, которые позволят им привлекать, развивать и удерживать талантливых сотрудников, а также обеспечивать их мотивацию и лояльность. Кроме того, компании должны уметь быстро реагировать на изменения внешней среды, включая новые технологии и, как я уже упоминала - растущую конкуренцию.В своём проекте, я рассмотрю различные стратегии управления трудовыми ресурсами, которые применяются в сетевой розничной торговле на примере компании «Metro Cash & Carry». Проанализирую практики, принципы и современные методы управления персоналом, а также рассмотрю наиболее эффективные инструменты и технологии, которые используются в этой сфере. Цель моей работы заключается в предложении чётких рекомендаций по совершенствованию стратегии управления трудовыми ресурсами торговой компании, которые помогут достичь высоких финансовых результатов. В своей работе я поставлю перед собой ряд задач:рассмотреть теоретическое содержание стратегии управления трудовыми ресурсами сетевой розничной торговой организации;провести анализ стратегии управления трудовыми ресурсами в сетевой розничной торговой сети ООО «Metro Cash&Carry»;предложить пути совершенствования управления трудовыми ресурсами сетевой розничной торговой организации ООО «Metro Cash&Carry».Предметом исследования моей работы является стратегия управления трудовыми ресурсами в сетевой торговой организации.Объектом исследования является одна из знаменитых и крупных организаций сетевой розничной торговли ООО «Metro Cash&Carry».Структура курсовой работы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников, а также приложение, размещенных на 33 страницах машинописного текста.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Гражданский кодекс Российской Федерации // http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) // https://www.consultant.ru/document/coNs_dOc_lAw_34683/

Арасланова, О. Г. Система управления трудовыми ресурсами региона // Научный потенциал. 2019. № 3. С. 12–15. Дерябина Е.В. Организация труда персонала: Учебное пособие / Е.В. Дерябина, Н.Н. Олимских, Н.Ф. Ревенко. – Ижевск: Изд-во УдГУ, 2020. – 198 с

.Егорова, М. С., Пищальников, И. Г. Трудовые ресурсы предприятия: оценка потребности и эффективности использования // Молодой ученый. — 2018. — №9. — С. 586-589.

Егоршин, А. П. Основы управления персоналом : учебное пособие / А.П. Егоршин. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 352 с.

Ермолаева С.Г. Рынок труда. Учебное пособие для вузов / С.Г. Ермолаева – Екатеринбург : Издательство Урал.ун-та, 2015 – 108 с. – ISBN 978-5-7996-1393-8

Иванов Г. Г. Экономика торговой организации: учебник / Г. Г. Иванов. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 182 с.

Козлов В.Н. Основы организации труда. Учебное пособие. Для студентов 3 курса направления «Управление персоналом», бакалавриат. – Ульяновск, 2016. – 50 с.

Колесникова, С. В. Эффективность использования трудовых ресурсов в организации // Вопросы экономики и управления. — 2019. — №5. — С. 153-154.

Лифиц, И. М.  Товарный менеджмент : учебник для прикладного бакалавриата / И. М. Лифиц, Ф. А. Жукова, М. А. Николаева. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 405 с.

Статья «Статистическое изучение трудовых ресурсов. Экономическая Статистика». Бабич С.Г. // Российский Экономический Университет имени Г.В. Плеханова Официальный сайт Metro Cash & Carry: https://www.metro-cc.ru/