Особенности управления PR- проектом в социальной сфере

Содержание  

Введение   3

1 Теоретические аспекты PR-проектов в социальной сфере  5

1.1 PR-проекты в социальной сфере   5

1.2 Этапы управления PR-проектами в социальной сфере   9

2 PR-проекты в социальной сфере компании СберБанк   14

2.1 PR-проекты СберБанка, направленные на благотворительность и поддержку общества   14

2.2 Особенности управления PR-проектами СберБанка в социальной сфере   17

Заключение   23

Список использованных источников   24

Введение

PR-проекты в социальной сфере направлены на решение социальных проблем, повышение осведомленности общественности о важных социальных вопросах, улучшение общественного мнения о конкретных организациях или их деятельности, а также на привлечение внимания к важным социальным проблемам и их решению.Управление PR-проектом в социальной сфере имеет свои особенности, которые связаны с целями, задачами и планированием проектов, а также с учетом особенностей аудитории, с которой работает PR-специалист. Эти особенности включают в себя разработку эффективных коммуникационных стратегий, выбор оптимальных каналов коммуникации, понимание потребностей и ожиданий аудитории, а также умение работать с негативной информацией и кризисными ситуациями.Исследование на тему «Особенности управления PR-проектом в социальной сфере» является актуальным в современном обществе, поскольку социальная сфера является одной из самых важных областей для развития общества в целом.Таким образом, исследование имеет практическую значимость для PR-специалистов, работающих в социальной сфере, а также для руководителей социальных организаций, которые хотят улучшить свою репутацию и эффективность работы в обществе.Цель исследования – выявление особенностей управления PR-проектами в социальной сфере, которые обусловлены спецификой социальных проектов.Задачи исследования:- описать особенности PR-проектов в социальной сфере;- изучить этапы управления PR-проектами в социальной сфере;- рассмотреть PR-проекты СберБанка, направленные на благотворительность и поддержку общества;- привести примеры особенностей управления PR-проектами СберБанка в социальной сфере.Объект исследования – PR-проекты, реализуемые в социальной сфере.Предмет исследования – особенности управления PR-проектом в СберБанке.Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты PR-проектов в социальной сфере. Во второй главе PR-проекты в социальной сфере компании СберБанк. В заключении сделаны основные выводы по проделанной работе.

Список использованных источников

Ассоциация профессионалов в области PR [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://appr.ru/ (дата обращения: 10.04.2023).

Витковская, Н. А. Информационные технологии в социальной работе: учебник / Н. А. Витковская, В. С. Кузнецов. - М.: Юрайт, 2021. - 224 с.

Голосова, Е. Н. Управление PR-проектами: учебник / Е. Н. Голосова, Н. В. Шипилова. - М.: Юрайт, 2020. - 288 с.

Гриффин, Э. А. Управление PR-проектами / Э. А. Гриффин. - М.: Юрайт, 2017. - 224 с.

Долгова, А. А. Основы управления проектами: учебник / А. А. Долгова. - М.: Финансы и статистика, 2019. - 304 с.

Коротков, А. С. Основы социальной ответственности бизнеса: учебное пособие / А. С. Коротков. - М.: КноРус, 2021. - 184 с.

Кочеткова, О. В. Организация социальной работы: учебник / О. В. Кочеткова. - М.: Юрайт, 2020. - 240 с.

Левина, Е. В. Организация PR-деятельности в социальной сфере: особенности, технологии, инструменты: учебное пособие / Е. В. Левина, О. В. Голикова. - М.: Юрайт, 2022. - 288 с.

Литвинова, Ю. В. Особенности PR-управления в социальной сфере / Ю. В. Литвинова // Социальные науки и современность. - 2018. - № 4. - С. 111-116.

Лобова, И. В. PR-технологии в социальной сфере: учебное пособие / И. В. Лобова, А. С. Коротков. - М.: КноРус, 2019. - 176 с.

Московкина, И. А. PR-кампании в социальной сфере: учебное пособие / И. А. Московкина. - М.: Юрайт,Московкина, И. А. PR-кампании в социальной сфере: учебное пособие / И. А. Московкина. - М.: Юрайт, 2021. - 192 с.

Пример PR-проекта Сбербанка [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://sber-zakon.ru/blog/primer-pr-proekta-sberbanka (дата обращения: 10.04.2023).

Рассказ о PR-проекте Сбербанка «SberSalon» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://prnews.io/blog/sberbank-kak-mi-ispolzovali-mnogoformatnyy-pr-v-odnom-masshtabe (дата обращения: 10.04.2023).

Российский социологический журнал. - М.: Институт социологии РАН, 2022. - № 1-2. - 219 с.Сайт СберБанка [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/about (дата обращения: 10.04.2023).

Семенова, О. В. Основы социального проектирования: учебник / О. В. Семенова. - М.: Юрайт, 2021. - 224 с.

PR-технологии в социальной сфере: методические рекомендации / сост. Ю. В. Литвинова. - М.: РГСУ, 2019. - 70 с.

PR-технологии в социальной сфере: учебное пособие / сост. Ю. В. Литвинова. - М.: РГСУ, 2017. - 106 с.

Читатьева, Т. В. Социальная коммуникация в современном мире / Т. В. Читатьева. - М.: Аспект Пресс, 2015. - 312 с

Шипилова, Н. В. PR-технологии в социальной сфере / Н. В. Шипилова // PR-менеджмент: теория и практика. - 2017. - № 3. - С. 33-41.

Шульгина, М. А. PR-технологии в социальной работе: учебное пособие / М. А. Шульгина, И. В. Лобова. - М.: КноРус, 2022. - 192 с.