Мерчендайзинг в аптеке, как фактор спроса на товары аптечного ассортимента

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире конкуренция на рынке аптечных товаров становится все более ощутимой. Покупатели становятся все более требовательными и обращают внимание не только на качество продукции, но и на ее представление в аптеках. В этом контексте, одним из факторов, влияющих на спрос на товары аптечного ассортимента, является мерчендайзинг. Мерчендайзинг в аптеке – это комплекс мер, направленных на организацию привлекательной и удобной для покупателей продажной площадки, на повышение качества обслуживания и на увеличение продаж.
Анализ современного состояния научных исследований по тематике работы показал, что мерчендайзинг в аптеке имеет большое значение для успешного продвижения товаров и увеличения продаж. Мерчендайзинг является важным инструментом, который позволяет не только привлечь покупателей, но и удержать их, обеспечивая удобство и комфорт при покупке товаров. Однако, в настоящее время недостаточно исследованы особенности мерчендайзинга в аптеке, особенно на примере конкретных компаний.
Цель данной дипломной работы - провести исследование мерчендайзинга в аптеке на примере компании НЕО-Фарм. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
    •    изучить основные теоретические аспекты мерчендайзинга в аптеке;
    •    провести анализ мерчендайзинга компании НЕО-Фарм;
    •    оценить эффективность мерчендайзинга компании НЕО-Фарм на примере спроса на товары аптечного ассортимента;
    •    выявить проблемы и недостатки мерчендайзинга в аптеке на примере компании НЕО-Фарм.
Выдвинутая гипотеза работы заключается в том, что правильно организованный мерчендайзинг в аптеке может увеличить спрос на товары аптечного ассортимента, а компания НЕО-Фарм является примером компании, где мерчендайзинг играет важную роль в продвижении и увеличении продаж.
Одной из проблем, с которой сталкиваются аптечные компании, является недостаточная осведомленность о том, как правильно организовать мерчендайзинг в аптеке. Кроме того, нарушения в организации мерчендайзинга могут приводить к низкой эффективности продаж, что отрицательно сказывается на бизнесе компании. В связи с этим, исследование мерчендайзинга в аптеке на примере компании НЕО-Фарм является актуальным и позволит выявить особенности организации мерчендайзинга и его влияние на спрос на товары аптечного ассортимента.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы аптечными компаниями для улучшения организации продажной площадки и повышения эффективности продаж. Кроме того, исследование может быть полезным для исследователей, занимающихся проблемами мерчендайзинга в аптеке.
Предметом исследования является мерчендайзинг в аптеке, а объектом исследования - компания НЕО-Фарм. Для достижения цели работы и выполнения поставленных задач были использованы различные методы исследования, включая анализ научной и практической литературы, интервью с экспертами, а также анализ статистических данных.
Структура исследования. Структура данной курсовой работы состоит из введения, основной части, заключения и списка использованных источников.
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

    1.    Балагурова, Ю.А. Мерчендайзинг в аптеке [Текст] / Ю.А. Балагурова. - М.: Фармация, 2019. - 170 с.
    2.    Вербицкая, И.В. Мерчендайзинг и визуальный маркетинг в аптеке [Текст] / И.В. Вербицкая. - М.: Издательство МАРКЕТИНГ, 2018. - 208 с.
    3.    ГОСТ Р 52349-2005. Аптечные организации. Общие требования к мерчендайзингу / Министерство здравоохранения Российской Федерации. - М.: Стандартинформ, 2005. - 14 с.
    4.    ГОСТ Р 52735-2007. Продажи. Мерчендайзинг [Текст] / Министерство промышленности и энергетики Российской Федерации. - М.: Стандартинформ, 2007. - 18 с.
    5.    Золотова, А.В. Мерчендайзинг в аптечной сети [Текст] / А.В. Золотова. - М.: Экономика, 2020. - 128 с.
    6.    Кузнецова, Л.А. Основы маркетинга и мерчендайзинга в аптечной сети [Текст] / Л.А. Кузнецова. - М.: Издательство "Проспект", 2019. - 224 с.
    7.    Приказ Минздрава РФ от 15.06.2018 № 325н "О внесении изменений в Порядок обращения с лекарственными средствами для медицинского применения" [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс. - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_301687/ (дата обращения: 05.04.2023).
    8.    Решение Арбитражного суда г. Москвы от 25.12.2019 № 32154/2019 [Электронный ресурс] // СПС "Гарант". - URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/74004633/ (дата обращения: 05.04.2023).
Смирнов, Д.В. Мерчендайзинг в аптеке: технологии увеличения продаж [Текст] / Д.В. Смирнов. - М.: Издательство "Бизнес-школа", 2022. - 192 с.