Деловое общение

Введение

Актуальность: Деловое общение играет роль в жизни каждого человека, поскольку является частью любой профессиональной деятельности и любых деловых отношений. Некоторые авторы утверждают, что деловое общение идет шире и распространяется не только на профессиональную и организационную сферы, но участвует также в учебной и игровой деятельности. Следовательно, каждый человек так или иначе в течение жизни вступает в деловые взаимоотношения, часто это происходит не единожды. В связи с этим встает вопрос об эффективности данного вида общения.Чтобы деловое общение было эффективным и приводило к желаемому результату, сторонам необходимо ориентироваться в выбранной тактике, поскольку именно от нее зависит ход разговора и его исход. В связи с этим, становится важным проблема понимания участниками, то есть каждым человеком, особенностей делового общения, культуры речи, способствующих результативному деловому общению. Одним из первых деловое общение в рамках психологического исследования начал изучать Б. Г. Ананьев. Сейчас деловое общение исследуют В. И. Андреев, О. А. Баева, Л. В. Власов, Ю. М. Жуков, А. П. Журавлев, В. К. Сементовская и другие. Тем не менее, современных исследований делового общения недостаточно для приложения фактических данных на каждую профессиональную сферу. Существует круг профессий, в контексте которых наиболее часто изучается эта проблема. Неоднозначность подходов к пониманию данного феномена делает актуальным анализ и структурирование имеющейся информации по проблеме делового общения.

Список использованных источников

Астафурова, Т. Н. Прагматика делового общения / Т. Н. Астафурова. - Текст: непосредственный // Вестник ВолГУ. Сер.2. Филология. Научно-теоретический журнал. Вып.1. - 1996. - С. 52-58.Жукова, С. Л. Подготовка будущего специалиста к деловому общению в условиях обучения в техническом вузе. / С. Л. Жукова. - Текст: непосредственный // Дисс.... к.п.н., М. - 1987. - 168 с.Кибалюк, А. С. Виды делового общения / А. С. Кибалюк, Н. А. Ноздрина. - Текст: непосредственный // Наука молодых - будущее России, сб. науч. статей 6-й Международной научной конференции перспективных разработок молодых ученых. Т. 2. Курск, 2021 / Изда-во: Юго-Западный государственный университет // 2021. - С. 83-86.Климченко, М. С. Деловое общение как психолого-педагогическая проблема / М. С. Климченко. - Текст: электронный // Молодой ученый. - 2016. - № 15 (119). - С. 461-464. https://www.elibrary.ru/item.asp?id=26475517 (дата обращения: 25.05.2023). Режим доступа: научная электронная библиотека eLIBRARY. RU.Мамытканова, Г. Н. О письменном деловом общении / Г. Н. Мамытканова. - Текст: электронный // Проблемы современной науки и образования. - 2016. - № 19 (61). - С. 93-94. https://elibrary.ru/item.asp?id=26427439 (дата обращения: 26.05.2023). Режим доступа: научная электронная библиотека eLIBRARY. RU.Парсонс Т. О структуре социального действия: Пер. с англ. — М.: Академический проект, 2018. — 435 с.Хафизов, Д. Х. Понятие и особенности делового общения / Д. Х. Хафизов. - Текст: электронный // Аллея науки. - 2017. - Т. 3. - № 13. - С. 337-340. https://www.elibrary.ru/item.asp?id=30266691 (дата обращения: 25.05.2023). Режим доступа: научная электронная библиотека eLIBRARY. RU.Цуканова, Е. В. ФЕНОМЕНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ И ФУНКЦИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ / Е. В. Цуканова. - Текст: непосредственный // Вестник Юридического института МИИТ. – 2014. – № 1 (5). – С. 119 - 132.Шакирова, М. В. Храктеристика основных этапов деловой беседы / М. В. Шакирова. - Текст: электронный // Инновационная наука. - 2016. - № 4. - С. 144-146. https://cyberleninka.ru/article/n/harakteristika-osnovnyh-etapov-delovoy-besedy (дата обращения: 26.05.2023). Режим доступа: научная электронная библиотека CYBERLENINKA.RU. Яковлева Н.Ф. Деловое общение. Учеб. пособие. – 2-е изд. стер. – М.: Флита, 2014. – 269с.