Бережливые технологии на стоматологическом приеме

ВВЕДЕНИЕ

Стоматологическая отрасль системы здравоохранения активно модернизируется. Наблюдается широкомасштабное внедрение инновационной лечебно-диагностической аппаратуры и новейших лекарственных препаратов, что делает актуальным поиск наиболее эффективных путей для решения существующих проблем, таких как время ожидания приема врача у кабинета, длительная запись на прием к врачу, ожидание оформления документов в регистратуре и других, значительно ограничивающих повышение уровня качества оказания медицинских услуг.Соответственно от персонала учреждения требуется точность и слаженность в работе, минимизация бесполезных действий и увеличение полезного времени. Сейчас во всем мире происходит внедрение в систему здравоохранения принципов бережливого производства, создаются государственные проекты.Изучая степень удовлетворенности пациентами качества оказываемых им медицинских услуг, многие исследователи применяют социологические исследования. Они направлены на определение мнений, касающихся комфорта пребывания, длительности и отношения персонала. Отмечено, что в зависимости от региона проживания, социального статуcа, уровня медицинского учреждения и категории медицинских услуг, мнение пациентов о качестве и степени удовлетворенности могут отличаться.Высокая распространенность заболеваний зубов у населения определяет загруженность стоматологов лечебно-диагностическими мероприятиями.
Таким образом, использование бережливых технологий должно так же значительно минимизировать неблагоприятное воздействие на организм врача-стоматолога комплекса производственных факторов химического, физического, микробиологической генеза.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Вагнер В.Д., Киреев В.В. Анализ применения инструментов бережливого производства в стоматологической службе. Стоматология. 2021;100(5):67‑70.2. Донна М.Д. Применение принципов «бережливого производства» в здравоохранении [Электронный ресурс]. URL: http://www.leanforum.ru/library/5/87 (дата обращения: 5.07.2023).3. Затулкин В.А. Необходимость применения методов бережливого производства в стоматологической практике. Детская медицина Северо-Запада. 2020; 8 (1): 148–9.4. Ларина А.Б., Мирончук В.А. Сокращение времени первичного приема и организация комплексного подхода при первичной консультации пациента стоматологического профиля в клинике ФГБОУ ВО КУБГМУ Минздрава России // Научное обозрение. Медицинские науки. – 2023. – № 3. – С. 30-39; URL: https://science-medicine.ru/ru/article/view?id=1338 (дата обращения: 05.07.2023).5. Орел В.И., Ким А.В., Носырева О.М. и др. Использование принципов бережливого производства в деятельности медицинских организаций. XII российская научно-практическая конференция с международным участием «Воронцовские чтения. Санкт-Петербург — 2019». СПб.; 2019: 52–4.6. Орел В.И., Ким А.В., Носырева О.М. и др. Инструменты бережливого производства в управлении инфраструктурой медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Медицина и организация здравоохранения. 2020; 2(5): 4–10.7. Орел В.И., Носырева О.М., Гурьева Н.А. и др. Принципы бережливого производства в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Евразийский вестник педиатрии. 2019; 1(1): 2–7.8. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 19 декабря 2016 г. № 973н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-кардиолога, врача-эндокринолога, врача-стоматолога-терапевта» [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant. ru/71587580/ (дата обращения: 5.07.2023).9. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 786н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях» [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/ 74710260/ (дата обращения: 5.07.2023).10. Рубежов А.Л., Ким А.В., Колоскова Т.М. Технологии «бережливой поликлиники» в организации профилактической стоматологической помощи детям. Российский педиатрический журнал. 2022;3(1):258.11. Сетко Н.П., Нефёдов О.В., Булычева Е.В. Бережливоe производствo в лечебно-профилактических учреждениях стоматологического профиля, как новая эффективная мера управления профессиональными рисками здоровью врачей-стоматологов // Современные проблемы науки и образования. – 2016. – № 3.; URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=24516 (дата обращения: 05.07.2023).12. Шашмурина В.Р., Исидорова И.Г., Шашмурина А.Б. «Бережливая стоматологическая поликлиника» как система коммуникации «врач-пациент». Международная научно-практическая конференция «Врач-пациент: сотрудничество в решении проблем здоровья». Гродно; 2017: 140–5.