Место социологической диагностики в системе управления социальным развитием организации (2 вариант)

Оглавление

Введение 4

Раздел 1. Теоретические аспекты места социологической диагностики в системе управления социальным развитием организации  6

1.1 Понятие социологической диагностики  6

1.2 Особенности социологической диагностики в системе управления социальным развитием организации  9

1.3 Проблемы социологической диагностики в системе управления социальным развитием организации  12

Раздел 2. Анализ организации ООО «Капри»  17

2.1 Общая характеристика ООО «Капри»  17

2.2 Анализ состава и динамики персонала 19

Раздел 3. Разработка рекомендаций по повышению уровня социального развития персонала в организации ООО «Капри»  34

3.1 Анализ существующей системы социального развития персонала организации  34

3.2 Рекомендации по совершенствованию социального развития работников организации  48

3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 54

Заключение 58

Список использованной литературы  60

Приложения  61

Введение

Актуальность темы обусловлена тем, что социологическая диагностика позволяет выявить потребности и ожидания различных сторон, включая: клиентов, сотрудников и партнеров организации, что важно для создания продуктов и услуг, которые наилучшим образом удовлетворяют потребности клиентов, и для улучшения условий труда и комфорта сотрудников. С помощью социологической диагностики можно измерить уровень удовлетворенности клиентов и сотрудников организации, что позволяет выявить проблемные области и предпринять меры по их улучшению. Также оценка лояльности клиентов позволяет прогнозировать будущие продажи и бизнес-риски.Социологическая диагностика позволяет оценить внешние и внутренние факторы, влияющие на организацию. К ним относятся: экономические, социокультурные, политические и технологические изменения. Такая информация помогает организации адаптироваться к переменам и выявлять возможности для развития.Социологическая диагностика помогает оценить социальную ответственность организации перед обществом и окружающей средой, что важно в современном бизнесе, где корпоративная социальная ответственность стала ключевым элементом репутации компании.Результаты социологической диагностики являются важным источником информации для управленческих решений. На основе анализа данных можно разрабатывать стратегии развития, корректировать бизнес-процессы и формировать стратегии взаимодействия с различными группами интересов.Социологическая диагностика помогает организации лучше понимать своих клиентов и сотрудников, что позволяет налаживать более эффективное взаимодействие и коммуникацию с разными аудиториями.В итоге, социологическая диагностика становится важным инструментом для управления социальным развитием организации, позволяя выявлять потребности, реагировать на изменения и создавать более устойчивые и успешные бизнес-модели.Объект исследования – ООО «Капри».Предмет исследования – социальное развитие персонала организации ООО «Капри».Цель работы – разработать рекомендации по повышению уровня социального развития персонала организации ООО «Капри».Задачи работы:- изучить понятие социологической диагностики;- проанализировать особенности социологической диагностики в системе управления социальным развитием организации;- исследовать проблемы социологической диагностики в системе управления социальным развитием организации;- разработать рекомендации по повышению уровня социального развития персонала организации ООО «Капри».В ходе выполнения работы были задействованы разнообразные источники информации, включая: учебники по теме социального развития бизнеса, а также ресурсы, доступные в интернете.Структура курсовой работы включает следующие разделы: введение, три основных раздела, заключение и список литературы, использованной в процессе исследования.

Список использованной литературы

1. Батыгин Г. С. Обоснование научного вывода в прикладной социологии. –М.: Дело. 2022. – 418 с.

2. Божук С. Я. Корпоративная социальная ответственность. –М.: Дело. 2021. – 675 с.

3. Воробьев А. Д. Стратегическое управление персоналом. –М.: Дело. 2021. – 343 с.

4. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. – М.: Дело, 2022. – 433 с.

5. Григан А.М. Управленческая диагностика: теория и практика. - М.: Дело, 2022. – 599 с.

6. Егоршин А. П. Управление персоналом. - М.: Дело, 2022. – 292 с.

7. Кордон С.И. Организационная патология. - М.: Дело, 2019. - 544 с.

8. Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. - М.: ЮНИТИ, 2022. - 481 с.

9. ‎ Бухгалтерская отчетность ООО «Капри» [Электронный ресурс]: интернет - ресурс. – Режим доступа: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/7826130775_ooo-kapri. – Загл. с экрана.

10.Профиль ООО «Капри» [Электронный ресурс]: интернет - ресурс. – Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/4070162. – Загл. с экрана.ПриложенияПриложение 1Анкета