Исследование фирменных стандартов сети и корпоративной культуры интегрированной торговой организации АО «ВкусВилл»

Содержание

Введение  3

Глава 1. Теоретические основы формирования фирменных стандартов сети и корпоративной культуры в условиях интеграции организаций  5

1.1 Понятие, цели и значение фирменных стандартов сети и корпоративной культуры в торговле  5

1.2 Сущность, содержание и показатели процессов интеграции торговых организаций  12

1.3 Принципы внедрения фирменных стандартов сети и корпоративной культуры торговых организаций в условиях интеграции  15

Глава 2. Исследование фирменных стандартов сети и корпоративной культуры интегрированной торговой организации АО «ВкусВилл»  18

2.1 Организационно-экономическая характеристика АО «ВкусВилл» 18

2.2 Изучение характеристик и показателей процесса интеграции в АО «ВкусВилл»  20

2.3 Анализ фирменных стандартов сети и корпоративной культуры изучаемой торговой организации  26

Глава 3. Проектирование улучшения фирменных стандартов сети и корпоративной культуры интегрированной торговой организации АО «ВкусВилл»  30

3.1 Обоснование проекта улучшения фирменных стандартов сети и корпоративной культуры изучаемой интегрированной торговой организации  30

3.2 Оценка экономической обоснованности предложенного проекта  36

Заключение  42

Список использованной литературы  45

Приложение 1 50

Приложение 2 52

Введение

Актуальность темы исследования. Развитие торговли во многом определяет возможности роста национальной экономики, поскольку создает предпосылки для формирования условий сбыта отечественной и импортируемой продукции. В связи с этим, деятельность торговых организаций становится важнейшим сегментом экономики России, ее регионов, который формирует условия для удовлетворения спроса населения на качественные и безопасные товары (услуги), обеспечивает доступ к ним всем социальным слоям населения. От состояния торговых сетей и степени организации товародвижения зависит уровень качества жизни и полнота удовлетворения всех видов потребностей населения, следствием которых является благоприятный для жизни социальный климат в стране.На современном этапе важным является построение высокотехнологичной торговой инфраструктуры, а также дальнейшее изучение процессов ее трансформации и интеграции, нахождении механизмов повышения конкурентоспособности отечественных товаров и компаний, формирование сбалансированного спроса и роста степени его удовлетворения, осмысление и анализ 25-летнего развития торговли в постсоветский период. Кроме того, необходим анализ влияния смены общественной парадигмы, переустройства экономики России, ее встраивания в глобальную экономику, все более приобретающую инновационный и одновременно инвестиционный характер развития, преимущественно через консолидацию собственности и интеграцию бизнеса. Только за последние 5 лет доля интегрированной торговли в розничном товарообороте России выросла с 14,6% в 2009 г. до 22,5% в 2014 г., или на 7,9%, и сегодня каждая пятая торговая компания имеет в своей структуре более одного торгового объекта.Целью исследования является проектирование улучшения фирменных стандартов сети и корпоративной культуры интегрированной торговой организации АО «ВкусВилл».Задачами исследования, в соответствии с поставленной целью, являются:исследовать содержание понятия, цели и значения фирменных стандартов сети и корпоративной культуры в торговле;изучить сущность, содержание и показатели процессов интеграции торговых организаций;рассмотреть принципы внедрения фирменных стандартов сети и корпоративной культуры торговых организаций в условиях интеграции;осуществить организационно - экономическую характеристику АО «ВкусВилл»;выполнить анализ показателей процесса интеграции в АО «ВкусВилл»;выполнить анализ фирменных стандартов сети и корпоративной культуры изучаемой торговой организации;выполнить обоснование проекта улучшения фирменных стандартов сети и корпоративной культуры изучаемой интегрированной торговой организации;осуществить оценку экономической обоснованности проекта.Объектом исследования является компания «ВкусВилл».Предметом изучения служат фирменные стандарты сети и корпоративная культура интегрированной торговой организации АО «ВкусВилл».В качестве основных методов исследования использованы анализ теоретических источников, учебных пособий и научно-исследовательских статей, посвященных вопросам разработки фирменных стандартов в рамках формирования корпоративной культуры в процессе интеграции торговых сетей в современных условиях. Структура курсового проекта представлена введением, тремя главами основной части, заключением, списком литературы и приложениями.

Список использованной литературы

Положение по бухгалтерскому учёту «Учёт нематериальных активов». ПБУ 14 / 2007. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_63465/adf2cfd636e9e799777ca5e7c8add8b722dced71/ (Дата обращения 30.11.2023).

Приказ Минфина России от 30.05.2022 № 86н. «Об утверждении Федерального стандарта бухгалтерского учета ФСБУ 14/2022 «Нематериальные активы». Зарегистрировано в Минюсте России 28.06.2022 №69031. КонсультантПлюс 2023. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_420322/#dst0 (Дата обращения 08.02.2023).

МСФО (IAS) 38 «Нематериальные активы». Корпоративная финансовая отчетность. Международные стандарты. Журнал и практические разработки по МСФО и управленческому учету. Finotchet.ru 2020. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://finotchet.ru/articles/1271/ (Дата обращения 30.11.2023)

Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». [Электронный ресурс]. – URL: https://www.garant.ru/ products/ipo/prime/doc/400070336/ (Дата обращения 20.10.2023).

Адельсеитова, Э. Б. Формирование корпоративной культуры в системе государственного стратегического управления / Э. Б. Адельсеитова // Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. – 2020. – № 1(67). – С. 32-35.

Артамонова, М. О. Формирование корпоративной культуры организаций туристской индустрии / М. О. Артамонова, Е. О. Афонькина // Молодежь и наука: шаг к успеху : сборник научных статей 3-й Всероссийской научной конференции перспективных разработок молодых ученых: в 5 томах, Курск, 21–22 марта 2019 года / Юго-Западный государственный университет, Московский политехнический университет. Том 1. – Курск: Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2019. – С. 51-54.

Бобков, А. А. Подходы к определению сущности сделок слияния и поглощения как инструмента экономической безопасности / А. А. Бобков, С. Н. Сперанский // Будущее науки -2020 : сборник научных статей 8-й Международной молодежной научной конференции: в 5 томах, Курск, 21–22 апреля 2020 года. Том 1. – Курск: Юго-Западный государственный университет, 2020. – С. 64-67.

Быстров, П. О. Синергия сделок слияния и поглощения / П. О. Быстров // Синергия Наук. – 2019. – № 36. – С. 135-141.

Власова, В. А. Основные элементы фирменного стиля : Учебно-методическое пособие / В. А. Власова. – Екатеринбург : Российский государственный профессионально-педагогический университет, 2021. – 72 с.

Гаспарович Е. О. Корпоративная культура и социальная ответственность: диагностика, планирование, развитие : учеб.-метод. пособие : в 2 ч. Ч. 2. Екатеринбург, 2020. – 186 с.

Гришанин, Н. В. Формирование патриотизма в России: пентабазис и корпоративная культура / Н. В. Гришанин, Я. В. Миневич, А. С. Меркушева // Вестник Омского университета. Серия: Исторические науки. – 2023. – Т. 10, № 2(38). – С. 117-126.

Гутникова О. Н., 2022. Торговая деятельность как элемент отраслевой структуры национальной экономики // Вестник МИРБИС. № 2 (30). С. 80–86

Гутникова, О. Н. Стандарты торгового обслуживания покупателей как элемент корпоративной культуры / О. Н. Гутникова // Региональная экономика. Юг России. – 2023. – Т. 11, № 1. – С. 117-124.

Давлетов, И. И. Корпоративная социальная ответственность в системе управления персоналом организации в соответствии с международными стандартами / И. И. Давлетов // Электронное сетевое издание «Международный правовой курьер». – 2021. – № 1. – С. 1-5.

Жукова, В. В. Сравнение понятий «корпоративная культура» и «организационная культура» / В. В. Жукова, О. С. Крапивная // Интеллектуальные системы управления в цифровой экономике : Сборник материалов Форум молодых ученых, Курск, 26–27 марта 2020 года / Под редакцией О.Н. Пронской. – Курск: Курский государственный университет, 2020. – С. 152-155.

Зайнуллин, С. Б. Стандарты корпоративной культуры в 21 веке / С. Б. Зайнуллин, О. А. Зайнуллина. – Москва-Берлин : Директ-Медиа, 2021. – 433 с.

Заманова, И. Ф. Технологии формирования имиджа организации / И. Ф. Заманова, Г. Н. Тутаева, И. Г. Фоменко // Наука. Культура. Искусство: актуальные проблемы теории и практики : Сборник материалов Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции. В 5-ти томах, Белгород, 18 февраля 2022 года / Отв. редакторы Н.В. Посохова, В.В. Кистенев, Н.Е. Мережко, С.А. Енина, М.Е. Мережко, О.Г. Еремина. Том 3. – Белгород: Белгородский государственный институт искусств и культуры, 2022. – С. 157-167.

Иванов, В. А. К вопросу об эффективности сделок слияний и поглощений (m&a) / В. А. Иванов, Е. Н. Вотинцев // Менеджмент: теория и практика. – 2020. – № 1-3. – С. 165-170.

Исина, Д. Ж. Стандарты ISO 26000 - инструменты корпоративной и социальной ответственности организаций / Д. Ж. Исина, Е. А. Байда // Архитектура, строительство, транспорт : материалы Международной научно-практической конференции (к 85-летию ФГБОУ ВПО "СибАДИ"), Омск, 02–03 декабря 2015 года. – Омск: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)", 2015. – С. 1564-1568.

Коноплева, Л. А. Корпоративная культура на современном этапе: система ценностей и стандарты поведения / Л. А. Коноплева, К. П. Стожко // Человек в современном мире: культурно - исторические векторы развития. – Екатеринбург : УМЦ УПИ, 2021. – С. 83-89.

Куулар, Ч. К. Соотношение понятий «корпоративная культура» и «организационная культура» / Ч. К. Куулар // МНСК-2022 : Материалы 60-й Международной научной студенческой конференции, Новосибирск, 10–20 апреля 2022 года. – Новосибирск: Новосибирский национальный исследовательский государственный университет, 2022. – С. 125-126.

Макеева, А. А. Об исследовании особенностей корпоративной культуры работников учреждений культуры / А. А. Макеева, П. Б. Торопов // Миссия образования - мир будущего : Материалы ХXII Международной научно-практической конференции по педагогическому образованию, Калининград, 27–30 апреля 2022 года. – Калининград: Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта, 2023. – С. 87-92. Мусаева Б. М., 2021.

Особенности функционирования торговой организации // Деловой вестник предпринимателя. № 3 (1). С. 53–55.

Мустафаева, С. Р. Методические подходы к формированию имиджа организации / С. Р. Мустафаева, Р. Б. Якубов // Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства : Сборник научных трудов, Симферополь, 02 апреля 2021 года / Под общей редакцией З.О. Адамановой. Том Выпуск 7. – Симферополь: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2021. – С. 496-499.

Темирбекова, А. З. Рекомендации по разработке и внедрению корпоративных стандартов обслуживания в гостинице в условиях пандемии / А. З. Темирбекова, Г. Р. Азизова // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2020. – Т. 14, № 2-2. – С. 120-133.

Цхададзе, Н. В. Рынок слияния и поглощения компаний / Н. В. Цхададзе // Вестник Академии Следственного комитета Российской Федерации. – 2021. – № 1(27). – С. 122-128.

Чеглов В. П. Интеграция торговли в России: теория и практика : монография. – Москва : Проспект, 2016. – 176 с.

Чеглов В. П. Торговое дело. Экономика и управление интегрированной торговой организацией (торговой системой) : курс лекций. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Проспект, 2019. – 208 с.

Ямалеева, З. Н. Документирование делового этикета в организации: рекомендации по разработке корпоративных стандартов / З. Н. Ямалеева // Диалог культур и цивилизаций : Материалы Международной научно-практической конференции, Москва, 15–16 марта 2019 года / Под общей редакцией Ч.Б. Далецкого, А.Ю. Платко. – Москва: Московский государственный лингвистический университет, 2019. – С. 475-481.

US Ecommerce by Category 2020. How the Pandemic Is Reshaping the Product Category Landscape. Report by Andrew Lipsman | Jul 22, 2020. https://www.insiderintelligence.com/content/us-ecommerce-by-category-2020 (Accessed 10 December 2023)