Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Эссе на тему: понятие «эмоционализация труда»

Тип Эссе

Предмет Психология

ID (номер) заказа
5156673

Просмотров

1081

Размер файла

16.24 Кб

Ознакомительный фрагмент работы:

В эссе раскрывается понятие «эмоционализация труда», термин употребила впервые социолог Арли Хохшилд в своей книге «Управляемое сердце: Коммерциализации чувств» 1983 г. Автор обратила внимание учёных и общественности в целом на то, что работникам «платят за эмоции». Ранее на этом никто не акцентировал внимание, был интеллектуальный труд и физический, а тут появился «эмоциональный труд».

Эмоции, которые демонстрирует работник сферы услуг, не всегда действительно им переживаются; они входят в круг его профессиональных обязанностей, являются частью оплачиваемого труда. В процессе исследования этого феномена Хохшилд наблюдала за бортпроводниками (стюардессами) и коллекторами в наиболее известной и популярной в её стране авиакомпании Дельта. Стюардессы обязаны улыбаться, располагать к себе клиентов, вне зависимости от того какие эмоции они переживают внутри. Коллекторы обязаны напоминать клиентам о долгах, эмоционально «давить» на клиента, чтобы он вернул долг. Хотя внутри они могут сочувствовать и сопереживать клиентам. Но это эмоциональная часть их работы, так называемый «эмоциональный труд».

Работники обязаны проявлять те чувства, которые «должно» проявлять в соответствии с ситуацией, чтобы оставаться на должности и получать зарплату. В целом автора беспокоит то, насколько это всё справедливо, что с этим делать и что будет дальше? Описывает, что последствия неприятные бывают у людей из сферы услуг, которые столько времени на работе проводят, подавляя свои естественные чувства, а после работы некоторые (не все) испытывают трудности с пониманием и проявлением своих эмоций, проблемы возникают с внутренним Я (А что я на самом деле чувствую? Эти чувства мои или я их имитировал? … Что есть Я? И что истинно моё (в плане чувств)?»

Разные исследователи современные подхватили понятие «эмоционализация труда» и их взгляд на этот феномен есть в эссе кратко.

Смотреть

Эссе на тему: "РОЛЬ В СТРУКТУРЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРТЕ ХАРАКТЕРА - ВОЛЯ МИНИСТЕРСТВО СПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
Эссе, Психология

Смотреть

Эссе на тему: "Проблема локализации психических функции: взгляды локализационистов, антилокализационистов, попытки синтеза взглядов"
Эссе, Психология

Смотреть

Эссе на тему: "Семейные ценности моей родительской семьи"
Эссе, Психология

Смотреть

Эссе на тему: "Как любить ребенка"
Эссе, Психология

Смотреть

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

157252
рейтинг

6081
работ сдано

2741
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

Российская Таможенная Академия

эссе написано хорошо и оригинально, автор понравился, выполнила все быстро и качественно, ...

МГПУ

Очень отзывчивы,пунктуальный исполнитель! Работу выполнила не просто раньше срока,но и учл...

РОАТ МИИТ

Отличный исполнитель, работу выполнил за пол дня, без замечаний, все возникшие вопросы был...

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

три реферата Опасные природные и техногенные процессы

Реферат, Безопасность жизнедеятельности

Срок сдачи к 4 окт.

только что

Опасные природные и техногенные процессы

Реферат, Опасные природные и техногенные процессы

Срок сдачи к 4 окт.

1 минуту назад

Сделать презентацию и доклад

Презентация, Внешнеэкономическая и внешнеполитическая деятельность государственных органов

Срок сдачи к 5 окт.

2 минуты назад

Выполнить задание

Контрольная, Базы данных

Срок сдачи к 5 окт.

2 минуты назад

Курсовая юристы

Курсовая, Юриспруденция

Срок сдачи к 4 окт.

2 минуты назад

Отчет о прохождении производственной практики

Отчёт по практике, Экономика и бухгалтерский учет

Срок сдачи к 23 окт.

3 минуты назад

сделать

Контрольная, Теоретическая механика

Срок сдачи к 6 окт.

8 минут назад

Написать курсовую работу на тему: « Планирование в спортивном менеджменте»

Курсовая, Менеджмент ФКС

Срок сдачи к 27 окт.

10 минут назад

сделать

РГР, Метрология, стандартизация и сертификация

Срок сдачи к 5 окт.

10 минут назад

Сделать индивидуальный проект для конференции на тему «Город под городом: почему будущее строительства может оказаться под землей?»

Индивидуальный проект, Строительство

Срок сдачи к 10 окт.

11 минут назад

Выполнить задание

Решение задач, Основы землеустройства

Срок сдачи к 6 окт.

11 минут назад

Земляные работы, сделать график производственных работ

Курсовая, Земляные работы

Срок сдачи к 9 окт.

11 минут назад

Написать вкр

ВКР, Уголовное право

Срок сдачи к 1 февр.

11 минут назад

Расчёт

Решение задач, Конструкция и расчёт технологического оборудования химической переработки древесины в цбп

Срок сдачи к 2 окт.

11 минут назад

Выполнить курсовую тгасу. автомобильный транспорт и электротехника. п-00166

Курсовая, Транспорт

Срок сдачи к 16 окт.

11 минут назад

Выполнить курсовую тгасу. автомобильный транспорт и электротехника. п-00166

Курсовая, Электротехника

Срок сдачи к 16 окт.

11 минут назад

написать доклад на тему "Правовое государство и гражданское общество"

Доклад, Правоведение

Срок сдачи к 6 окт.

11 минут назад

Написать вкр на тему "обеспечение безопасности при монтаже металлоконструкций конвейерной галереи производства окатышей пао «северсталь»"

ВКР, Техносферная безопасность

Срок сдачи к 23 окт.

11 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.