Формы деловой коммуникации

Введение

Актуальность исследования заключается в том, что деловая коммуникация является одной из важнейших предпосылок построения успешного бизнеса. Влияние коммуникаций на вовлеченность сотрудников, сотрудничество, доверие на рабочем месте и опыт сотрудников делает их важной частью стратегии организации.Цель работы состоит в изучении формирования деловых коммуникаций в организации.Задачи исследования:Изучить понятие и формы деловых коммуникаций.Изучить особенности деловых коммуникаций в разных станах. Привести критерии эффективности деловых коммуникаций.Предложить рекомендации по совершенствованию коммуникационной системы организации.Объект работы - деловые коммуникации.Методы исследования: описание, сравнение, классификация и графический метод.Практическая значимость исследования заключается в том, что организации должны иметь комплексные стратегии деловой коммуникации, в которых сотрудники будут чувствуют себя в курсе важных обновлений компании и будут участвовать в ежедневных деловых беседах.1. Теоретические основы коммуникационного процессаДеловая коммуникация включает в себя формальное и неформальное общение в рамках всей организации, включая общение между сотрудниками и общение между сотрудниками и менеджерами.Можно разделить деловую коммуникацию на четыре основных типа:1. Официальное общение. Быть формальным, ясным и конкретным — отличный способ обеспечить надлежащий поток информации на рабочем месте.

Список использованной литературы

1. Гавра, Д. П.  Основы теории коммуникации : учебник для вузов / Д. П. Гавра. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 231 с.2. Дзялошинский, И. М.  Деловые коммуникации. Теория и практика : учебник для бакалавров / И. М. Дзялошинский, М. А. Пильгун. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 433 с.3. Жернакова, М. Б.  Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 319 с.4. Исомура К. Теория менеджмента Честера Барнарда. Сингапур: Springer Nature Singapore Pte Ltd., 2021. - 119 стр.5. Колышкина, Т. Б.  Деловые коммуникации, документооборот и делопроизводство : учебное пособие для вузов / Т. Б. Колышкина, И. В. Шустина. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 145 с.6. Коноваленко, М. Ю.  Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Ю. Коноваленко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 466 с. 7. Майореску-Мерфи, Роксана Д. Коммуникационная стратегия корпоративного разнообразия: взгляд на онлайн-сообщества американских ТНК и взаимодействие с социальными сетями. Чам, Швейцария: Palgrave Macmillan, 2020. – 210 с.9. Организационная культура : учебник и практикум для вузов / В. Г. Смирнова [и др.] ; под редакцией В. Г. Смирновой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 306 с.10. Основы теории коммуникации : учебник и практикум для вузов / Т. Д. Венедиктова [и др.] ; под редакцией Т. Д. Венедиктовой, Д. Б. Гудкова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 193 с.11. Панферов, А. В. Совершенствование системы коммуникаций в организации / А. В. Панферов // Via Scientiarum - Дорога знаний. – 2021. – № 2. – С. 78-82. – EDN NKCJGH.Петров, Д. А. Особенности деловых коммуникаций на предприятии / Д. А. Петров, Э. Б. Адельсеитова // Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства : сборник научных трудов: в 2 томах, Симферополь, 05 апреля 2019 года. Том 2. – Симферополь: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2019. – С. 305-307.12. Ратников, В. П.  Деловые коммуникации : учебник для вузов / В. П. Ратников ; ответственный редактор В. П. Ратников. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 459 с. 13. Рубас А.К., Тлеппаев А.М. Совершенствование системы коммуникационного менеджмента в организации // Экономика и бизнес: теория и практика. 5-3, 2022, стр. 28-33. 14. Спивак, В. А.  Деловые коммуникации. Теория и практика : учебник для вузов / В. А. Спивак. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 460 с.15. Эффективные коммуникации в современной организации / В. Н. Боробов // Наука России: Цели и задачи : Сборник научных трудов по материалам XXI международной научной конференции, Екатеринбург, 10 июня 2020 года. Том Часть 2. – Екатеринбург: НИЦ «Л-Журнал», 2020. – С. 76-80.