Содержание

Введение
1. Наименование организации, миссия, цели, виды деятельности ООО «ЭКСМО»
2. История развития организации
3. Характеристика среды деятельности организации. При описании факторов используйте методы анализа PEST, GAP, STEP, SWOT (не менее двух методов)
3. Проявление законов организации
4.Оцените этап жизненного цикла организации. Дайте ему характеристику. Какие стратегии использует руководство организации, проводя различные изменения?
5.Оцените уровень организационной культуры организации. Дайте характеристику основным элементам
6. Оценить эффективность управления (результативность – достижение поставленных целей и производительность – результат по отношению к ресурсам).
7.Предложить рекомендации по развитию организации. В т.ч. в области корпоративного развития.
Заключение

Введение

Грамотное использование менеджментом возможностей развития своей компании позволяет собрать необходимые данные по потребительским предпочтениям, поведению рынка. Сегодня на фоне постоянных изменений, обусловленных санкциями необходимо менеджменту отслеживать изменение рыночной ситуации и принимать соответственные взвешенные решения.

Конечно, можно осуществлять продажи без четких усилий, но тогда компании не увидят тех результатов, которые можно достигнуть при использовании современного аппарата менеджмента, включая и стратегический анализ. Владельцы бизнеса должны понимать, что различные компоненты  влияют на воронку продаж, которая им затем и нужна, чтобы они могли вносить коррективы для увеличения доходов от сбыта.

Клиенты могут не понимать точно, что делает компания или что делает продукты ее лучше, чем конкуренты. Маркетинг, как часть стратегического менеджмента помогает показать потребителям, что делает продукты стоящими цены и добиваться тем самым от сбыта более существенных результатов.

Указанными положениями объясняется актуальность исследования.

Цель эссе – показать возможности менеджмента, использующего аппарат стратегического анализа (на примере компании «ЭКСМО»). Для достижения цели были сформулированы следующие задачи:

- предоставить миссию, видение, цели, общую характеристику  ООО «ЭКСМО»;

- выполнить анализ рыночной среды организации, включая анализ макросреды и анализ микросреды (PEST SWOT);

- проанализировать проявление законов организации, этап жизненного цикла, уровень организационной культуры, эффективность управления, предложить рекомендации по развитию компании.

Объектом исследования является компания «ЭКСМО».

Предмет исследования – процесс стратегического анализа.

1. Наименование организации, миссия, цели, виды деятельности ООО «ЭКСМО»

Миссия компании «ЭКСМО»:

Мы уважаем и сохраняем читательские традиции прошлого и создаем новые для настоящего и будущего. (Миссия как «общечеловеческое предназначение»).

Мы стремимся разделить нашу любовь к книгам с читателями. (Миссия как «главная стратегическая цель»).

Видение

Профессионализм и знания компании для роста интеллектуального уровня граждан России.

Сформулировав миссию и видение «ЭКСМО», можно перейти к разработке дерева целей, для того чтобы расписать действия, благодаря, которым получится достичь поставленную выше цель

Дерево целей «ЭКСМО»  

С1 – Рыночная - производство/предоставление книжной продукции, удовлетворяющих все адресные потребности читателей.

С2 – Производственная - увеличение удовлетворения читателей за счет создания экосистемы сервисов - цифровые рекомендательные системы.

С3 – Социально-кадровая - обеспечение высокопрофессиональными сотрудниками всех процессов компании.

Основные проблемы

Т1  – за счет концентрированного рынка и движении в сторону олигополии возможно применение государственного (антимонопольного) законодательства.

Т2 – максимизация прибыли.

Т3 – потеря клиентов - читателей из-за нарушения договоренностей с зарубежными писателями в предоставлении мировых бестселлеров и поставщиками качественного сырья (бумага и т.д. для полиграфии).

Т4 – проблемы в осуществлении координации функций литературного процесса, неправильный набор специальных методов, связанных с рекламно-информационной работой и организацией рекомендательных сервисов.

Т5 – недостаточно специалистов способных к цифровизации рекомендательных сервисов.

Т6 – нехватка системных админов оказания услуг в области обеспечения электронного и аудио чтения.

Задачи

О1 – готовность к разукрупнению компании.

О2 – варьирование ценами до 5% за счёт изменения объемов продаж на 10% с помощью активной работы службы маркетинга и рекламы.

О3 –  ежегодное вложение 10% от прибыли в создание и развитие параллельного импорта.

О4 – исследование востребованности исследований на рынке книгоиздателей.

О5 – найм 4 квалифицированных специалистов в области ИТ.

О6 – выделить 5% от оборотных средств для организации повышения квалификации работников в области ИТ.

Усилия стратегических решений по увеличению взаимодействия с читателем в течение 5 лет, приведет к увеличению узнаваемости на 12,8%, за счет решения рекомендательных сервисов, увеличению доли на 7%, а также к увеличению интереса к компании на 10%. 

С помощью продуманной стратегии компания «ЭКСМО» использует свои сильные стороны и новые возможности на книжном рынке для дальнейшего продвижения себя как книгоиздательского  бренда России. Ответственность, которую берет на себя компания, увеличивается вместе с новыми услугами, что делает «ЭКСМО» ярким примером крупной компании с достойной практикой.

Виды деятельности компании «ЭКСМО»:

- издание книг по ОКВЭД 58.11 – основной вид деятельности ;

-         прочие виды полиграфической деятельности по ОКВЭД  8.12 – дополнительная сфера деятельности:

-         деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров по ОКВЭД  46.19 – дополнительная сфера деятельности

И другие, всего 40 шт.

2. История развития организации

ООО «ЭКСМО» действует на рынке с 2002 года

Динамику истории развития отражают показатели рентабельности, а также показатель EBIT (прибыль до вычета налогов и процентов к уплате), за последние годы можно проследить в таблице 1.

Таблица 1

«Эксмо», которое занимает первое место в России по выпуску наименований (более 20%) российской книжной продукции, работая практически во всех сегментах рынка за исключением школьных учебников. 

Таблица 2

Основная прибыль идет за счет оборачиваемости продукта. Взаимодействует с большим количеством контрагентов в области полиграфии. Издательство использовало стратегию «лидерства по издержкам» – благодаря уменьшению себестоимости на производства продукции и большим объемам производства за счет масштабных закупок сырья, но в условиях 2022 года с началом СВО ситуация изменяется.

3. Характеристика среды деятельности организации. При описании факторов используйте методы анализа PEST, GAP, STEP, SWOT (не менее двух методов)

Сфера деятельности анализируемой компании имеет высокие входные барьеры, темп роста от 3,9 до 19,7%% и обуславливается, тем, что отрасль переживает стадию развития – зрелость и частично стагнирует в традиционных видах (издание на бумажных носителях)).

PEST-анализ является инструментом, показывающим какие факторы могут влиять на развитие компании. Он содержит следующие факторы как (P)-политические, (E)-экономические, (S)-социальные и (T)-технологические (таблица 3). 
 

Список литературы

Волкова Н.В. Книжный маркетинг: современные стратегии книгораспространения // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. - 2014. - № 2. - С. 23-26.Всероссийский книжный рейтинг 2021 года https://gidbook.ru/vserossijskij-knizhnyj-rejting-2021-goda/ (дата обращения 04.02.2023)Доля рынка компании АО «Издательство «Просвещение» //https://bbnt.ru/company-leaders/85972 (дата обращения 08.01.2024)Изменения, которые вступают в силу с 1 января 2023 года. // https://www.buhgalteria.ru/article/izmeneniya-kotoryy-vstupayut-v-silu-s-1-yanvarya-2023-goda-tablitsa?ysclid=lbx4mnb8oa770252557 (дата обращения 10.02.2023)Инновационные стратегии в бизнесе: учебное пособие / Е. В. Марченко. - Москва : МАКС Пресс, 2021. - 91 сКниги-ракеты, Лабковский и чем продажи на Wildberries отличаются от продаж на Ozon – все стратегии продвижения от «Эксмо» //https://texterra.ru/blog/knigi-rakety-labkovskiy-i-chem-prodazhi-na-wildberries-otlichayutsya-ot-prodazh-na-ozon.html?ysclid=lagks0fqs782403051(дата обращения 10.01.2024)Книжный рынок России: Состояние, тенденции и перспективы развития https://digital.gov.ru/uploaded/files/bookmarket-2023.pdf (дата обращения (дата обращения 06.01.2024)Контрагент ООО «Издательская Группа «Азбука-Аттикус» //https://www.audit-it.ru/contragent/5077746791634_ooo-izdatelskaya-gruppa-azbuka-attikusКороткова, Т. Л. Маркетинг инноваций : учебник и практикум для вузов / Т. Л. Короткова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 256 с. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. - 15-е изд. - СПб.: Питер, 2018. - 848 с.Маркетинг-менеджмент: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / И. В. Липсиц [и др.]; под редакцией И. В. Липсица, О. К. Ойнер. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — с. 117-136. Минэкономразвития прогнозирует снижение в 2022 г. реальных зарплат и доходов на 2% //https://www.interfax.ru/business/863226 (дата обращения 05.02.2023)Общедоступные библиотеки Российской Федерации за 2017 - 2021 годы //https://stat.mkrf.ru/upload/iblock/4de/4de039bf3100bbd58cbc75a0032fb683.pdf (дата обращения 10.02.2023)О компании https://eksmo.ru/publishers/history/ (дата обращения 08.01.2024) Повышение налоговой нагрузки: https://www.forbes.ruРабочая сила, занятость и безработица в России (по результатам выборочных обследований рабочей силы). 2022 Стат.сб./Росстат. M., 2022. 151 c Реброва, Н. П. Стратегический маркетинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. П. Реброва. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — с. 119-148Рейтинг организаций по выручке. Вид деятельности: 58.11 «Издание книг» //https://www.testfirm.ru/rating/58_11/7710899593/ (дата обращения 10.01.2024)Рейтинг организаций по выручке. Вид деятельности: 58.11.1 «Издание книг, брошюр, рекламных буклетов и аналогичных изданий, включая издание словарей и энциклопедий, в том числе для слепых, в печатном виде» //https://www.testfirm.ru/rating/58_11_1/7719633799/ (дата обращения 08.01.2024)Розанова, Н. М. Конкурентные стратегии современной фирмы : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. М. Розанова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. —с. 216-276Урбанизация: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=12859086 (дата обращения 10.02.2023)Финансовое состояние ООО «Издательство «ЭКСМО» //https://www.testfirm.ru/result/7708188426_ooo-izdatelstvo-eksmo //https://www.testfirm.ru/rating/58_11/7710899593/ (дата обращения 06.01.2024)Эриашвили Н.Д. Книгоиздание. Менеджмент. Маркетинг: / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2020.-247 с.