Эссе на тему: Д.Норман «Дизайн привычных вещей»

Автор книги «Дизайн привычных вещей А. Норман является специалистом по когнитивным наукам. Область его исследовательских интересов охватывает изучение человеческого восприятия, памяти, внимания, всего то, что так или иначе связано с мозговой активностью человека. И по истечении времени А. Норман заинтересовался тем, почему люди совершают ошибки. Вывод, который он сделал, был ошеломительным. Причиной людских ошибок стали дизайнерские недочеты на производстве или в других общественных местах. По словам автора, неизбежность ошибок обусловлена тем, что дизайнеры не учитывают в должной мере потребности пользователей. Поэтому потребитель не всегда знает, как обращаться с вещью, для чего она предназначена. Это и побудило А. Нормана написать данную книгу. Особое внимание в книге автор уделяет принципам человеческого познания, которые могут применяться для того, чтобы люди избегали ошибок и улучшали свое качество жизни. 

В целом книга «Дизайн привычных вещей» предназначена не только для дизайнеров, но и для широкой аудитории. Каждый, прочитав книгу, может узнать для себя что-то новое и применять это на практике в повседневной жизни. Ведь человека окружает множество вещей и технологий, которые меняются с каждым годом, и важно научиться правильно обращаться с вещью, чтобы упростить свою жизнь и продлить срок службы вещей. Поэтому данная книга останется актуальной и с течением времени, что обусловлено высоким развитием технологий.

Цель же книги состоит в том, чтобы научить человека отличать хороший дизайн от плохого, который не соответствует потребностям и задачам человеческой жизни, а также получение знаний о том, как пользоваться повседневными вещами правильно.

Большое внимание Норманом уделяется рассмотрению основных принципов дизайна, а именно: конструкции дверных ручек, замков, кранов, выключателей. Почти в каждой главе все примеры основаны на многих повседневных вещах, которыми люди привыкли пользоваться.

Основные проблемы, которые А. Норман поднимает в книге «Дизайн привычных вещей» касаются: 1) неправильного дизайна вещей; 2) принципов дизайна, среди которых: знание концептуальной модели вещи, благодаря чему пользователь сможет правильно обращаться с вещью, наличие обратной связи при пользовании вещью, наличие ограничителей в дизайне вещей (что упрощает работу с вещью), назначение; 3) силы наблюдения.

Разберем это подробнее. Первая глава затрагивает проблему психопатологии обычных вещей. Норман считает, что дизайн вещей должен иметь подсказки, а сама вещь - инструкцию, как ей пользоваться. Однако, по мнению автора, некоторые инструкции содержат неудачное название функций, а также не предусматривают наглядность в работе аппарата и результата его действия. Обычно, в таком случае пользователь запоминает не больше двух функций, а остальные не использует при эксплуатации с вещью. Следовательно, Норман делает вывод, что в инструкции должно быть подробно и наглядно представлено, как работает каждая деталь и какую функцию она несет.

Далее автор замечает, что при эксплуатации вещей имеет действие психология случайности. Она означает, что при пользовании вещью человек обнаруживает совпадение между своим действием и действием вещи, и если действие не приносит результата, оно повторяется, что является ошибкой.