Учитесь слушать других!

ВВЕДЕНИЕ
Одной из важных тем в лингвистике и смежных науках на сегодняшний день становится искусство слушать других. Трудно научиться слушать других, не научившись слушать себя. Но, в то же время, тот, кто слушает только самого себя, ценит только собственное мнение, не придает значения существованию других людей и использует их лишь как безмолвную аудиторию, — тот никогда не сможет ни поддержать разговор с другим человеком, ни завязать с ним простых, добрых отношений.
Умение слушать очень важно для успешной коммуникации. Для этого не нужно становиться молчаливым и замкнутым, напротив, нужно активно пользоваться способностью, даруемой умением слушать, — уважать собеседника, ищущего общение так же, как мы сами. Уметь слушать — это искусство. Искусство быть внимательным; ценить то, что нам говорят другие, понимать, почему они говорят нам именно это. Уметь слушать — значит уметь соотносить свои мысли и ощущения с тем, что мы слышим и благодаря этому проверять, насколько они весомы. Уметь слушать — значит быть тактичным: вступать в беседу в нужный момент; отвечать на то, что сказал собеседник. Вести разговор осмысленно, с определенной логической структурой, то есть началом, серединой и завершением. Уметь слушать — значит понимать и быть понятым. Умение слушать развивает наблюдательность, терпение, уважение к другим и способность мыслить. И наконец, уметь слушать — это лучший способ научиться говорить.
Актуальность темы. В настоящее время многие люди сталкиваются с проблемой недопонимания друг друга. Она вытекает из неумения слушать и слышать друг друга.  И сегодня быстро меняющийся мир заставляет нас вновь искать ответы на основные вопросы о различного рода отношениях: почему подчиненные не выполняют все свои обязательства, почему муж не помогает жене по дому, почему партнеры по бизнесу не хотят заключить с вами сделку?
Цель работы – Показать ошибки, совершаемые людьми при разговоре, и указать методы, позволяющие слушать внимательнее.
Задачи работы:
- изучить типы слушания;
- определить причины невнимательного слушания;
- определить причины прерывания собеседника;
- научиться слушать внимательнее.
Объект работы - Человеческие взаимоотношения.
Результаты работы рекомендуется использовать на практике при деловом и личном общении.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Полина Роусон - Техника общения: как общаться с клиентами, чтобы росли ваши продажи / Пер. с англ.- М.: Бератор-паблишинг, 2005.-196 стр. Баркер А. Как улучшить навыки общения / Пер. с английского по ред. В.А. Спивака. СПб.: Нева, 2004.3. Правила / Джек Кэнфилд, Джанет Свитцер ; пер. с англ. М. Котельниковой. - М.: Эксмо, 2010. - 560с. - (Сенсация).4. Гойхман О. Я., Надеина Т. М. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов / Под ред. проф. О. Я. Гойхмана. — М.: ИНФРА-М, 1997. — 272 с.5. Зельдович Б.З. Деловое общение: Учебное пособие. — М: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. — 456 с.6. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Катаева. 12-е изд. Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 544 с.7. Русский язык и культура речи: Учебник. – 2?е изд., перераб, и доп./ Под ред. О.Я. Гойхмана. – М.: ИНФРА?М, 2009. – 240 с.8. Русский язык и культура речи: Учебник / Под. ред. проф. В. И. Максимова. - М.: Гардарики, 2001. - 413 с.