Восприятие рисков интернет-банкинга российской молодежью

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ  3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ РИСКОВ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА 5

1.1 Понятие, сущность и содержание интернет-банкинга  5

2 ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ РИСКОВ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА МОЛОДЫМ НАСЕЛЕНИЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ  12

2.1 Виды рисков и развитие интернет-банкинга в Российской Федерации  12

2.2 Особенности восприятия рисков интернет-банкинга молодым населением Российской Федерации  18

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СНИЖЕНИЮ РИСКОВ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА В РОССИИ НА ОСНОВАНИИ ПРОВЕДЕННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ  25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ  31

ПРИЛОЖЕНИЕ А  33

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена тем, что в современном мире большая часть населения земли пользуется такой услугой как интернет-банкинг. Россия не является исключением несмотря на то, что в нашей стране данная технология появилась несколько позже, чем в более развитых в технологическом плане государствах. При этом несмотря на то, что данная технология существует уже довольно давно, использование интернет-банкинга все ещё сопряжено с определенными рисками. Так, существует угроза совершения кибер-атак и мошеннических действий, в результате которых совершается хищение финансовых средств с личных счетов пользователей, а также происходит утечка персональных данных, которые злоумышленники используют в корыстных целях. В то же время, восприятие таких рисков российским населением является неоднозначным и многие из пользователей даже не догадываются обо всех угрозах, которые могут возникать в процессе использования интернет-банкинга. Причем чаще всего невнимательность и излишнюю доверчивость технологиям проявляют именно пользователи, относящиеся к молодому населению России, так как они бездумно уповают на то, что безопасность полностью обеспечивается самим банком. Целью данной работы является определение особенностей восприятия рисков интернет-банкинга российской молодежью и разработка рекомендаций по их снижению. Для достижения поставленных целей были определены следующие задачи:1) определить понятие, сущность и содержание интернет-банкинга;2) изучить виды и функции интернет-банкинга, его преимущества и недостатки;3) рассмотреть виды рисков и проанализировать развитие интернет-банкинга в Российской Федерации;4) выделить особенности восприятия рисков интернет-банкинга молодым населением Российской Федерации;5) разработать рекомендации по снижению рисков интернет-банкинга в России на основании проведённого исследования.Объект исследования данной курсовой работы – риски интернет-банкинга.Предмет исследования – особенности восприятия рисков интернет-банкинга российской молодежью.Гипотеза исследования данной работы строится на предположении, что молодое население Российской Федерации оценивает риски интернет-банкинга невысоко, так как большую часть их доходов составляют средства, которые они получают от третьих лиц. В ходе написания курсовой работы использовались диалектический, статистический, абстрактно-логический и опросный методы исследования. Также были использованы учебная литература и периодические издания, а также методические указания к выполнению курсовой работы и данные, представленные в них. Курсовая работа содержит 36 страниц и включает в себя введение, три части (с рисунками и таблицами), заключение, список использованных источников и приложение.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Девятов, А.С. Электронные деньги и платежные системы. Краткий справочник. - М.: «АСТ-Пресс», 2018. - 319 с.

2. Кибербезопасность в условиях электронного банкинга : практическое пособие / под ред. П. В. Ревенкова. – Москва : Прометей, 2020. – 522 с.

3. Кочергин, Д.А. Электронные деньги. Учебник. - М.: Маркет ДС, 2019. - 424 с.

4. Лаврушина, О.И. Деньги, кредит, банки: учебник/ коллектив авторов под ред.. - 12-е изд., М.: КНОРУС, 2018. - 448 с.

5. Лейман, Р.Д. Электронные деньги. - М.: «Дрофа», 2018. - 284 с.

6. Макаров, С.Ю. Банковские операции инновационного вектора развития // Ориентр. - 2018. - 12 сентября. - №5, С. 19

7. Мотовилов О.В. Банковское дело: Учебник / О.В. Мотовилов, С.А. Белозеров. — М.: Проспект, 2017. — 408 c.

8. Никонец О.Е., Попова К.А. Дистанционное банковское обслуживание как элемент экосистемы современного банка // Вестник Волжского университета имени В.Н. Татищева. – 2020. – №1. Т. 2. – С. 280-292.

9. Пиший, С.А., Давлеткиреева, Л.З., Назарова, О.Б. Общее описание систем Интернет-банкинг // Современная техника и технологии, 2020. – С. 46-51.

10. Сахаров, Ю.Т. Банки. - М.: ВИД, 2018. - 399 с.

11. Тропынина Н.Е. Тенденции, проблемы и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания в России // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – №3-2 – С. 37-44.

12. Шустов, А.А. Инновационная деятельность в банковской сфере. Электронные инновации/ А.А. Шустов // Молодой ученый. - 2019. - №9. - С. 269-275.

13. В 2022 году пользователям онлайн-банкинга стоит быть начеку. Positive Technologies. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://news.rambler.ru/internet/47979353/?utmcontent=newsmedia&utmmedium=readmore&utmsource=copylink (Дата обращения: 13.03.2024).

14. Восприятие риска // ЕВРОЛАБ Лаборатория Инк. – 2021. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.denetim.com/ru/testler/stratejik-risk-yonetimi/risk-algisi/ (Дата обращения: 13.03.2024)

15. Кибермошенники стали чаще похищать личные данные россиян. 8 апреля 2022. Positive Technologies. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://izru.turbopages.org/iz.ru/s/1315761/ivan-chernousov/raskrytaia-ugroza-u-rossiian-stali-chashchepokhishchat-lichnye-dannye (Дата обращения: 13.03.2024).

16. Куликова, Е. Е. Восприятие рисков интернет-банкинга. // Научно-образовательный журнал для студентов и преподавателей «StudNet» №8/2020. - ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», 2020. – С. 495-501. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/vospriyatie-riskov-internet-bankinga/viewer (Дата обращения: 13.03.2024).

17. Обзор рынка ДБО для физических лиц. Сегмент мобильного банкинга. Май, 2021. AnalyticResearchGroup. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://s.rbk.ru/v5marketingmedia/demo/7/99/556230506001997.pdf (Дата обращения: 13.03.2024).

18. Официальный сайт Центрального Банка РФ. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cbr.ru (Дата обращения: 13.03.2024).

19. Тимохина, Д.С. Роль онлайн-банкинга в развитии банковского сектора в России и проблемы его внедрения. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/download/elibrary3518432037953011.pdf (Дата обращения: 13.03.2024).

20. Эрроу, К. Восприятие риска в психологии и экономической науке // THESIS, 2018. – С. 81-90. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://igiti.hse.ru/data/415/313/1234/5_1_3Arrow.pdf (Дата обращения: 13.03.2024).