«Маркетинговые коммуникации как инструмент формирования имиджа компании «Золотое яблоко»

Оглавление

Введение  4

Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций, влияющих на формирование имиджа компании  6

1.1 Характеристика и значение маркетинговых коммуникаций в условиях современного рынка  6

1.2 Виды маркетинговых коммуникаций и особенности их реализации  10

1.3 Особенности воздействия маркетинговых коммуникаций на имидж компаний  17

1.4 Методы оценки эффективности применения маркетинговых коммуникации  21

Выводы к главе 1  25

Глава 2. Организационно-экономическая характеристика и анализ системы маркетинговых коммуникаций компании «Золотое яблоко»  27

2.1 Организационно-экономическая и маркетинговая характеристика компании «Золотое яблоко»  27

2.2 Направления использования маркетинговых коммуникаций в компании «Золотое яблоко»  30

2.3 Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций в компании «Золотое яблоко» 35

2.4 Разработка маркетинговых коммуникаций для совершенствования имиджа компании  41

Выводы к главе 2  45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  47

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49

Приложение 1- Возможность роста на текущем рынке с текущим товаром.  53

Приложение 2- Стратегия развития рынка  54

Приложение 3- Стратегия развития товара  55

Приложение 4- Стратегия диверсификации  56

Приложение 5- Стратегическая карта предприятия  57

Приложение 6 -Выбор стратегии предприятия  58

Введение

Актуальность данной темы обусловлена ужесточением конкуренции на рынке товаров и необходимостью учитывать многочисленные особенности маркетинга производств, для разработки верной маркетинговой стратегии и успешной реализации своей деятельности в условиях современной конкуренции ужесточилась борьба за потребителя. В связи с этим практически все фирмы начали прибегать к помощи маркетологов, специалистов в области продвижения и рекламы. В современном мире маркетинг становится все более важным инструментом для достижения успеха в бизнесе. Рекламная кампания является одним из основных инструментов маркетинговой коммуникации, позволяющим привлечь внимание потенциальных клиентов и увеличить продажи. Однако, чтобы оценить эффективность рекламной кампании, необходимо провести анализ всех ее компонентов, таких как цели, стратегии, каналы коммуникации, а также изучить реакцию и отзывы целевой аудитории. В процессе исследования проанализировано влияние различных факторов на успех кампании, таких как бюджет, выбор целевой аудитории, использование различных медиа-платформ и т.д. Будут рассмотрены различные методы и инструменты для оценки эффективности рекламы, такие как метрики, аналитика и социальные исследования.Объект исследования - маркетинговые коммуникации.Предмет исследования - маркетинговые коммуникации бренда «Золотое яблоко».Цель курсовой работы – изучить связь маркетинговых коммуникаций при формировании имиджа компании.Задачи курсовой работы:Изучить основные понятия и классификации, употребляемые в области маркетинговых коммуникаций;Рассмотреть виды маркетинговых коммуникаций и особенности их реализации;Выявить особенности воздействия маркетинговых коммуникаций на имидж компаний;рассмотреть методы оценки эффективности применения маркетинговых коммуникации;Предоставить организационно-экономическую характеристику предприятия «Золотое яблоко»;Проанализировать направления использования маркетинговых коммуникаций в компании «Золотое яблоко»;Оценить эффективность маркетинговых коммуникаций в компании «Золотое яблоко»; Разработать маркетинговые коммуникации для совершенствования имиджа компании «Золотое яблоко».Теоретическую основу работы составили научно-исследовательские работы и публикации отечественных и зарубежных авторов, рассматривающих проблематику стратегии продвижения предприятия. Среди авторов, чьи работы были использованы в исследовании, стоит выделить: Андрюк П.В., Армстронг Г., Барановская И.А., Бекешева С.Е., Веретёхин А.В., Виноградова К.Е., Голубцова Ю.О., Губанова А.В., Денисова В.А., Зурекеева А.С., Карпова С. В., Ковалёва О.М., Лукина А.В., Никитина Н.А., Павличенко Ф.А., Пшеничникова Е.И., Рогулина А.В., Ручкин А.В., Хомякова М.Е., и др.Были использованы сайты сети интернет, помогающие раскрыть проблему выбранной темы.Методология исследования. Для достижения цели работы использовалось следующие методы исследования: анализ литературы, сравнение, сбор данных, наблюдение.Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав и заключения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Абрамов В. С.  Стратегический менеджмент в 2 ч. Часть 1. Сущность и содержание : учебник и практикум для вузов / В. С. Абрамов, С. В. Абрамов ; под редакцией В. С. Абрамова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.

Алексюк И.А., Михеева Т.А. Особенности управления на предприятиях // Научные труды Вольного экономического общества России. 2020. №. С. 133-137.

Баркан Д.И. Управление сбытом. – СПб.: Изд-во С. – Петербургского университета, 2018. – 341 с.

Багиев Г.Л. и др. Маркетинг в Интернете: учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – М.: Экономика, 2021. – 287.

Баркан Д.И. Управление сбытом: учебник. – Санкт-Петербург: Изд-во – ПетС – Петерб. ун-та, 2019. – 344 с.

Беляков А. Бизнес против правил: Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России / Алексей Беляков. – М. : Альпина Паблишер, 2020 – 232 с. ил. ISBN: 978-5-9614-7077-2

Бондаренко В.А. Маркетинговое исследование положения компании на локальном рынке для выявления резервов роста // Практический маркетинг. – 2019. - № 3 (217). – С. 26 – 33.

Воронина М.В. Финансовый менеджмент: учебник для бакалавров. – М.: Дашков и К, 2020. – 399 c.

Гаджиев И.Ц. Основные особенности стратегического развития предприятий // Вестник ДГТУ. Технические науки. 2021. №4. С. 47-53.

Губанова А.В., Малькова С.Г., Орлов А.С. Public Relations: эра цифровых коммуникаций // В сборнике: Человек в измерении рекламы и PR. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Под редакцией Э.Б. Миннуллиной. Казань, 2022. С. 56-61.

Душкина, М. Р. Психология рекламы и связей с общественностью в маркетинге : учебник для вузов / М. Р. Душкина. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.98

Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А.П. Егоршин. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 388 с. — (Высшее образование: Магистратура). — DOI 10.12737/textbook_59e0c18f098a76.68931096. - ISBN 978-5-16-013498-7 . - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1220559 (дата обращения: 21.03.2024)

Керимов В. Э. Организация внутрихозяйственного контроля рисков в экономических субъектах // Вестник РЭА им. Г.В. Плеханова. 2020. №4 (70). С. 19-23.

Кириллова О.Ю. Эволюция функции контроля в теории и практике управления // Вестник ГУУ. 2021. №10. С. 143-147

.Колесникова Е.В. Выходы из кризисных ситуаций. – М.: Российская экономика. – 2019. – 70 с.

Коргова М.А. Менеджмент. Управление организацией / М.А. Коргова. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 197 с.

Лановская С.Е., Ушанова И.С. Особенности управления на предприятиях // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2020. №7. С. 84-88.

Мелентьева Н.И. Учебное пособие «Маркетинговые коммуникации» - СПБ: Изд-во Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов, 2011 - с.40-46

Мироседи С. А. Реструктуризация как инструмент повышения прибыльности предприятия / С. А. Мироседи // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. №1. С. 56-59.

Наумов В.Н. Маркетинг: Учебник. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. – 320 с.

Петров А.Н. и др. Стратегический менеджмент / А.Н. Петров, Л.Г. Демидова, Г.А. Буренина, С.М. Климов, Г.З. Щербаковский, Г.М. Гвичия // Издательская программа 300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга, 2020. – 496с.

Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. – 6-е изд. / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 453 с.

Печаткина Е. Ю. Комплексная система управления предприятием // Проблемы современной экономики. 2021. №4 С.116-119.

Поплавская В.А. Подход к реализации изменений в системе управления организацией // Вестник ННГУ. 2021. №3-1. С. 29-32.

Реброва Н.П. "Стратегический маркетинг. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры" 2023 г. ISBN 978-5-9916-9092-8, Режим доступа: https://urss.ru/cgi-bin/db.pl?lang=Ru&blang=ru&page=Book&id=231677 (дата обращения: 21.03.2024).

Романов В.Н. Логистический подход и пути снижения времени доставки при перевозках // Вестник СГТУ. 2020. №2c (71). С. 114-118.

Романов, А. А. Маркетинг : учебное пособие / А. А. Романов, В. П. Басенко, Б. М. Жуков. - 2-е изд., стер. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. - 438 с. - ISBN 978-5-394-03542-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1093246 (дата обращения: 021.03.2024).

Сироткин С. А. Стратегический менеджмент : учебник / С.А. Сироткин, Н.Р. Кельчевская. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 263 с. 

Соловьева М.В. Эффективность менеджмента и система управления организацией // РППЭ. 2019. №11 (97). С. 5-12.

Синяева И.М. Практикум по маркетингу: Практикум / Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В., - 6-е изд., перераб. и доп. - М.:Дашков и К, 2018. - 240 с.: ISBN 978-5-394-02680-5 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/937468 (дата обращения: 21.03.2024).

Сырбу А.Н., Епишин С.О. Особенности организации развития на предприятиях // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2021. №5-2. С. 51-57.

Таничева Т. С. Эффективность предпринимательской и управленческой деятельности предприятия и её связь с конкурентоспособностью // Вестник ЧелГУ. 2020. №3 С.118-121.

Токарев, Б. Е. Маркетинг инновационно-технологических стартапов: от технологии до коммерческого результата / Б. Е. Токарев. – Москва : Магистр : Режим доступа: https://search.rsl.ru/ru/record/01009507432 (дата обращения: 21.04.2024)

.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 318 с.

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Морозов Ю.В., Гришина В.Т., - 9-е изд. - М.:Дашков и К, 2018. - 448 с.: ISBN 978-5-394-02263-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/415400 (дата обращения: 21.04.2024).

Сайт «Золотое яблоко» в глобальной сети Интернет- URL: https://goldapple.ru (дата обращения: 01.04.2024)

«Золотое яблоко» в Телеграм- URL: https://t.me/GoldappleSupportBot (дата обращения: 21.03.2024)

«Золотое яблоко» во ВКОНТАКТЕ- URL: https://vk.com/goldapple_ru(дата обращения: 21.03.2024)