Опросные методы маркетинговых исследовании

Введение
Маркетинговое исследование - это систематический сбор и анализ данных по различным аспектам маркетинговой деятельности. Глубокое знание потребителя, особенностей и мотивов его поведения позволяет компании успешно развиваться в условиях конкуренции. Если компания хочет постоянно отслеживать отзывы клиентов, быть на гребне волны и не оставаться в стороне, она просто обязана проводить маркетинговые исследования. И проводить их систематически. Показательна в этом отношении зарубежная статистика: в среднем 50% американских, 86% европейских и 60% японских компаний проводят маркетинговые исследования с целью получения информации и проверки своих брендов. Явным лидером на рынке является Великобритания - 100% компаний с оборотом более 25 миллионов фунтов стерлингов и 47% компаний с оборотом до 1 миллиона фунтов стерлингов.В прошлом веке не было необходимости в никаких маркетинговых исследованиях, так как большинство фирм были небольшими и знали своих клиентов лично. В 21 веке существует потребность в получении более обширной информации о покупателях и их потребностях. Возникла проблема с недостатком информации. Актуальность выбранной тему заключается в необходимости проведения маркетинговых исследований.Проведение маркетинговых исследований - сложный последовательный процесс, требующий больших знаний и опыта объекта исследования, от точности и своевременности проведения которых во многом зависит успех всей организации. Маркетинговые исследования создают научно и практически обоснованную основу для принятия квалифицированных решений руководящим персоналом компании и ее высшим руководством.

Список использованной литературы

1. Акулич, И.Л. Основы маркетинга / И.Л. Акулич, Е.В. Демченко. - Мн.: Вышэйшая школа, 2004. - 236с.2. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. - пер. с англ. под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Велби, 2001. - 400 с.3. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Багиева Г.Л. - М.: Экономика, 2003. - 703 с.4. Байнев, В. Ф. Экономика региона: учеб. пособие для вузов / В. Ф. Байнев, С. А. Пелих; под общ. ред. С. А. Пелиха. Мн.: ИВЦ Минфина, 2007. - 269 с.5. Барышев, А.Ф. Маркетинг: учебник для студ. / А.Ф. Барышев. - М.: Академия, 2006. - 208 с.6. Браерти, Э. Бизнес-маркетинг: пер. с англ. / Э. Браерти, Р. Эклс, Р. Ридер. - М.: Изд. Дом Гребенникова, 2007. - 732 с.7. Бусыгин, А.В. Предпринимательство: учебник / А.В. Бусыгин. - М., ИНФРА-М, 2000. - 212 с.