Приоритеты российских потребителей при выборе туристических услуг внутри страны

Введение

Актуальность исследования приоритетов российских потребителей на рынке отечественных туристических услуг обусловлена растущим интересом к внутреннему туризму и необходимостью адаптации предложений туристических компаний к потребностям и предпочтениям клиентов. В условиях изменчивости внешней среды и влияния различных факторов, таких как экономическая ситуация, политические события, развитие технологий и изменение образа жизни людей, туристическая отрасль должна оперативно реагировать на новые тенденции и запросы потребителей. Понимание приоритетов российских туристов позволит компаниям разрабатывать актуальные и конкурентоспособные предложения, повышать качество услуг и эффективнее продвигать свои продукты на рынке.Степень разработанности проблемы исследования приоритетов российских потребителей на рынке туристических услуг находится на достаточно высоком уровне. Существует множество научных публикаций, статистических данных и маркетинговых исследований, посвященных анализу предпочтений и поведения туристов. Однако, учитывая динамичность рынка и постоянное изменение потребительских трендов, требуется регулярное обновление и углубление знаний в данной области.Цель данного реферата - изучить основные приоритеты российских потребителей при выборе туристических услуг внутри страны и проанализировать их влияние на развитие туристической индустрии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:Рассмотреть теоретические аспекты формирования приоритетов потребителей в туристической индустрии;Проанализировать текущее состояние рынка российских туристических услуг;Выявить основные приоритеты российских потребителей на рынке туристических услуг;Провести сравнительный анализ предпочтений потребителей в различных сегментах туристического рынка;Изучить влияние приоритетов российских потребителей на развитие туристических компаний и отрасли в целом.Объектом исследования является рынок российских туристических услуг, а предметом - приоритеты потребителей на этом рынке. В работе использованы методы анализа, синтеза, сравнения, а также изучение научной литературы и статистических данных.

Список использованных источников

Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 1071 с.Муртузалиева Т.В., Тарасенко Э.В. Маркетинг услуг гостеприимства и туризма: Учебно-практическое пособие. - М.: Дашков и К, 2017. - 166 с.О Стратегии развития туризма в РФ на период до 2035 г. : распоряжение Правительства РФ от 20 сент. 2019 г. № 2129-р // Гарант.ру : информ.-прав. портал : [электронный ресурс]. - URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/72661648/ (дата обращения: 22.04.2024).Туристический рынок в 2019 году: тенденции, риски, возможности // Ассоциация Туроператоров : [электронный ресурс]. - URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/45571.html (дата обращения: 22.04.2024).Внутренний туризм: курс на расширение! // ВЦИОМ. Новости : [электронный ресурс]. - URL: https://wciom.ru/analytical-reports/analiticheskii-doklad/vnutrennij-turizm-kurs-na-rasshirenie (дата обращения: 22.04.2024).Кружалин, В. И. Современные проблемы и тенденции в российском туризме / В. И. Кружалин, Е. Г. Киякбаева // Кибер Ленинка : [электронный ресурс]. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-problemy-i-tendentsii-v-rossiyskom-turizme (дата обращения: 22.04.2024).Исследование потребителей на рынке внутреннего туризма в период пандемии: предпочтения и тенденции // Кибер Ленинка : [электронный ресурс]. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-potrebiteley-na-rynke-vnutrennego-turizma-v-period-pandemii-predpochteniya-i-tendentsii (дата обращения: 22.04.2024).Андреев, А. Ф. Необходимость сегментации туристического рынка / А. Ф. Андреев, Е. В. Денисова // Кибер Ленинка : [электронный ресурс]. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/neobhodimost-segmentatsii-turisticheskogo-rynka (дата обращения: 22.04.2024).Туристические итоги 2020: как туризм пережил пандемию // Russia-promo.com : [электронный ресурс]. - URL: https://ru.russia-promo.com/rmaa-group/blog/2020-russian-travel-market-development-results (дата обращения: 22.04.2024).Составлен портрет типичного российского туриста в 2020 году // Рамблер/путешествия : [электронный ресурс]. - URL: https://travel.rambler.ru/news/44922318-sostavlen-portret-tipichnogo-rossiyskogo-turista-v-2020-godu/ (дата обращения: 22.04.2024).Epsilon: Personalization and the Power of Me // WhatTheyThink : [электронный ресурс]. - URL: https://travel.rambler.ru/news/44922318-sostavlen-portret-tipichnogo-rossiyskogo-turista-v-2020-godu/ (дата обращения: 22.04.2024).Smarter, Kinder, Safer: Booking.com Reveals Nine Predictions For The Future of Travel // Booking.com : [электронный ресурс]. - URL: https://news.booking.com/smarter-kinder-safer-bookingcom-reveals-nine-predictions-for-the-future-of-travel/ (дата обращения: 22.04.2024).How to Become a More Thoughtful and Sustainable Traveler This Year // Virtuoso : [электронный ресурс]. - URL: https://www.virtuoso.com/travel/articles/how-to-become-a-more-thoughtful-traveler-this-year (дата обращения: 22.04.2024).Туроператоры подвели итоги лета 2023 года внутри России // Ассоциация Туроператоров : [электронный ресурс]. - URL: https://www.atorus.ru/node/53865 (дата обращения: 22.04.2024).Тренды гостиничных технологий 2022 года // Welcometimes.ru : [электронный ресурс]. - URL: https://welcometimes.ru/opinions/trendy-gostinichnyh-tehnologiy-2022-goda (дата обращения: 22.04.2024).Эксперты по туризму назвали новые направления для путешествий по России // Рамблер/путешествия : [электронный ресурс]. - URL: https://travel.rambler.ru/news/50279963-eksperty-po-turizmu-nazvali-novye-napravleniya-dlya-puteshestviy-po-rossii/ (дата обращения: 22.04.2024).