Вопрос, который предстоит рассмотреть, заключается в сравнении двух знаковых моделей коммуникации — модели Шеннона-Уивера и транзакционной модели Барлунда. Эти подходы занимают важное место в развитии теории коммуникации, но различаются по методу интерпретации и анализа процессов обмена информацией.

Модель Шеннона-Уивера, впервые представленная в 1948 году, привнесла в область коммуникации строго математический подход. Эта модель описывает передачу информации как линейный процесс, где ключевыми элементами являются источник, сообщение, канал и шум. "Математическая теория коммуникации", предложенная Клодом Шенноном и Уорреном Уивером, стала фундаментом для последующих исследований в области информационных технологий и связи (Шеннон, Уивер, 1949).

С другой стороны, транзакционная модель Барлунда, разработанная в 1970 году, акцентирует внимание на сложных взаимодействиях между участниками коммуникационного процесса. В отличие от линейной структуры модели Шеннона-Уивера, Барлунд рассматривает коммуникацию как многоканальный и синхронный процесс обмена сообщениями, где каждый участник одновременно выступает и отправителем, и получателем информации. Эта модель лучше отражает реалии межличностного и межкультурного общения, где контекст и обратная связь играют ключевую роль (Барлунд, 1970).

Значимость данной работы заключается в том, что понимание и сравнение этих двух моделей позволяет более глубоко осмыслить процессы коммуникации, определить их сильные и слабые стороны, а также выбрать наиболее адекватный подход для анализа различных ситуаций. В рамках исследования будет проведен анализ основных компонентов и процессов, характеризующих каждую из моделей, с целью выявления их различий и сходств, а также определения их применимости в разных контекстах коммуникации.

Описание модели Шеннона-Уивера

Модель Шеннона-Уивера, впервые представленная в 1948 году, положила начало систематическому исследованию процессов передачи информации в рамках коммуникации. Эта модель построена на представлении коммуникационного акта как линейной последовательности взаимодействий, включающей в себя несколько ключевых элементов.

Первый компонент модели — источник информации. Он генерирует сообщение, которое необходимо передать. Следующим этапом является передатчик (encoder), преобразующий исходную информацию в сигнал, пригодный для передачи по определённому каналу. Сообщение проходит через канал — среду, обеспечивающую его перемещение от передатчика к получателю. Однако на этом пути неизбежно возникают шумы — внешние или внутренние помехи, способные исказить сигнал и повлиять на точность восприятия информации. Финальным этапом является приемник (decoder), который расшифровывает полученный сигнал, возвращая его в форму, пригодную для восприятия получателем (receiver) (Шеннон, Уивер, 1949).

Эта модель находит широкое применение в различных областях. Например, в телекоммуникациях она позволяет анализировать процессы передачи данных, учитывая возможные помехи и их влияние на качество сигнала. Кроме того, модель активно используется при исследовании эффективности коммуникации. Она помогает выявить основные источники искажения информации и разработать методы их минимизации. Анализ влияния шума в этой модели особенно актуален при проектировании систем связи, где важно обеспечить надёжность и точность передачи данных. Как отмечает Е.А. Кузнецов в своей работе, «понимание источников шума и их влияния на коммуникационный процесс позволяет существенно повысить эффективность передачи информации» (Кузнецов, 2015).

Описание транзакционной модели Барлунда

Транзакционная модель коммуникации Барлунда, предложенная в 1970 году, представляет собой одну из наиболее сложных и всеобъемлющих теорий в области коммуникации. В отличие от линейного подхода Шеннона-Уивера, Барлунд рассматривает процесс обмена информацией как динамичное взаимодействие, в котором каждый участник одновременно выполняет роль и отправителя, и получателя сообщения. Этот подход лучше отражает многосложность реальной коммуникации, особенно межличностной.

Ключевым компонентом модели является многоканальная передача. В рамках этого подхода, информация передаётся и воспринимается сразу по нескольким каналам, включая вербальные и невербальные сигналы, визуальные и аудиальные стимулы. Например, в процессе общения люди не только говорят, но и используют мимику, жесты, интонации, что делает коммуникацию более насыщенной и многогранной. Как указывает Д. Барлунд, «каждое сообщение, передаваемое в рамках взаимодействия, несёт в себе множество смыслов, которые могут быть интерпретированы по-разному в зависимости от контекста» (Барлунд, 1970).