Эссе на тему: «Выгорание в профессии психолога и возможные меры профилактики»

В настоящее время всё чаще поднимается проблема эмоционального выгорания. Быстро меняющиеся условия жизни и труда, внедрение инноваций, конкуренция и ориентация на результат порождают проблемы в эмоциональной сфере специалистов. Особенно это касается «помогающих» профессий: психологи, педагоги, социальные работники и др. Специфика деятельности – установление доверительного взаимоотношения психолога с клиентом, регулярное, эмоционально насыщенное общение – способна приводить к стрессу, провоцирующему эмоциональное выгорание. Только будучи здоровой, зрелой личностью психолог может осуществлять свою деятельность, поэтому профилактика эмоционального выгорания, личностный рост психолога – залог эффективной помощи клиентам.

Согласно определению К. Маслач, эмоциональное выгорание — психологический синдром, который вызван продолжительной ответной реакцией на постоянный эмоциональный и межличностный стресс в рабочей среде. Причем деструктивным является не сама реакция на стресс, а ее разрушительное влияние на качество выполняемой специалистом работы [1, с. 19].

Первый шаг на пути к профилактике выгорания – своевременное отслеживание эмоционального состояния. О развитии профессионального выгорания можно судить по следующим симптомам: потеря концентрации и увеличение ошибок, возрастающая небрежность во взаимодействии с клиентами, хроническая усталость и другие физические проявления (например, головные боли), раздражительность, чувство обиды и т.д. [2, c. 456].

Эмоциональному выгоранию способствуют как внешние факторы (перегрузки на работе, сложные рабочие условия, отношения с коллегами и руководством и др.), так и внутренние, связанные с личностными характеристиками психологов: склонность к эмпатии, перфекционизм и др. Психологи часто игнорируют собственные эмоциональные потребности, погружаясь в решение проблем клиентов [3, c. 91].

Для того, чтобы предотвратить эмоциональное выгорание, необходимо применять комплекс мер профилактики. Существует множество способов регуляции эмоционального состояния, однако в этом вопросе важен индивидуальный подход, поэтому специалистам-психологам необходимо найти наиболее эффективные для них методы.

В первую очередь стоит уделять внимание своему здоровью в целом: соблюдать режим дня, поддерживать гормональный баланс, правильно питаться. Так или иначе, такие, казалось бы, общие советы действительно влияют на количество энергии и работоспособность человека.

Что касается организации деятельности, не стоит пренебрегать грамотным планированием своего рабочего дня: стоит дозировать нагрузки, регулярно делать перерывы, отдыхать. Причем отдых должен быть соизмерим рабочему стрессу (например, если истощает общение и обсуждение переживаний, возможно, эффективнее будет отдых наедине с собой, нежели в компании).

Самостоятельно специалист-психолог может себе помочь через развитие профессиональной устойчивости: развивать собственно эмоциональную устойчивость (умение осознавать и выражать эмоции) и навык выстраивания границ, осознавать уровень своей ответственности и пределы своих возможностей и др. К методам самопомощи можно отнести аутотренинги, арт-терапию и другие методы саморегуляции, помогающие снизить уровень стресса и восстановить эмоциональное равновесие.

Коллективная поддержка также играет важную роль. Психологи должны иметь возможность получать поддержку от коллег и руководства, обращаться за помощью при возникновении сложных ситуаций. Организация супервизий, участие в профессиональных сообществах и повышение квалификации помогают сохранить мотивацию и профессиональный интерес [4, c. 172].