Эссе на тему «Мои командные роли»

Введение. Человек — существо социальное, привыкшее взаимодействовать в коллективе с другими индивидуумами. Благодаря тесному социальному взаимодействию была создана вся наша человеческая цивилизация. Другими словами, организация работы в коллективе — один из основополагающих столпов нашего общества, вопросам эффективной организации командной работы посвящено огромное количество разнообразной литературы. Поэтому в данном эссе я рассмотрю свои командные роли на основе одной из выбранных мной методик - модели, разработанной английским психологом Рэймондом Мередитом Белбином. Для этого я специально прошла тест, который показал, какие роли подходят мне больше всего, а какие меньше. Это полезно при выработке недостающих навыков для эффективной работы в команде.

По системе, предложенной Белбином, в любой эффективной команде можно выделить до девяти типов ролевого поведения, каждая из которых помогает управлению. Помимо общетеоретической части, где будет разобран каждый из типов в отдельности, я в своем исследовании попытаюсь выявить, какие командные роли подойдут именно мне.

Основная часть. Как выше подчеркивалось, работа в команде, кооперация людей, сильно отличается от особенностей индивидуальной работы. Работа в команде позволяет решать задачи на порядок сложнее и масштабнее, с которыми одиночка вряд ли бы справился. Парадокс заключается в том, что некоторые команды эффективнее, чем другие. Над решением данного вопроса бились многие психологи, пока упомянутый выше Мередит Белбин не предложил свою концепцию командных ролей. Краткая суть его концепции заключается в балансе сильных и слабых сторон участников коллектива при распределении обязанностей.

По результатам теста мне больше всего подходят следующие командные роли. Самое большое число баллов (24) получает роль контролера. Дело в том, что я всегда обращаю пристальное внимание на детали и болею за качество работы, тщательно проверяю возможные дефекты, чтобы довести продукт до полной готовности. Обладаю аналитическим мышлением. Однако минус данной командной роли в том, что контролер всю работу сосредотачивает в своих руках, проявляет повышенную тревожность. Это сходится с моими личными качествами, так как пока работа не будет выполнена, я не смогу быть спокойной;

Чуть меньше (16 баллов) получила командная роль «Мотиватор». Исходя из характеристики, мотиватор двигает дело вперед, вдохновляя себя и других, всегда энергичен и ориентирован на действия, любит организовывать всех на исполнение задачи. Достоинствами данной роли можно назвать напористость и нацеленность на достижение результатов. С этим я соглашусь, так как я также владею организаторскими и лидерскими качествами и стараюсь в любой компании вдохновлять всех на новые идеи, что у меня получается хорошо. Однако иногда я могу быть раздражительной. Это минус данной командной роли;

Далее мне подходит роль рабочей пчелки (10 баллов), которая продуктивно выполняет все задания, реализует концепции и планы. Я аналогично со всей ответственностью отношусь к исполнению данных мне обязательств и стараюсь приложить все силы для их реализации;

6 баллов получила роль руководителя. Эта роль связана с оптимальным использованием ресурсов команды. К сожалению, мне эта роль не очень подходит, так как иногда я не сразу могу рассчитать нужные ресурсы для выполнения задачи.

Одинаковое число баллов (5 баллов) набирает роль «Генератор идей» и «Снабженец». Генератор идей - пожалуй, самый творческий член команды, предлагает новые идеи, использует креативные подходы к решению той или иной задачи. Как правило, обладает богатым воображением. Из минусов отмечу рассеянность, нередко забывает об обещанном, постоянно загружен. Я же, наоборот, всегда выполняю обещания, ответственно подхожу к работе, но не всегда мне удается предложить эффективные и творческие решения. Кроме того я всегда стараюсь прислушиваться к мнению других и сотрудничать с ними, что не характерно для генератора идей;

Командная роль «Снабженец» также не совсем мне подходит, так как я не сразу могу найти нужные идеи, наладить полезные контакты вне группы. То есть если снабженец умеет выстраивать деловые связи, то мне это удается с трудом, так как я предпочитаю неформальное общение;

3) Реализатор — практичный и эффективный исполнитель с хорошим уровнем самоконтроля, всегда выполняет задачу в срок. Обладает навыками решения проблем. К недостаткам следует отнести отсутствие гибкости, как и в случае с мотиватором, и неприятие новых идей;

Меньше всего баллов получают командные роли «Аналитик» и «Вдохновитель». Аналитик, как и следует из названия, анализирует информацию и разрабатывает планы для достижения целей, обладает логическим складом ума и критическим мышлением. В некоторых случаях долго принимает решения, бывает излишне критичен к себе и окружающим. Недостаток: заражает своим пессимизмом коллег по работе. Я же, наоборот, пытаюсь принять мнение других людей, к себе я стараюсь относиться хоть и критически, но в меру. Поэтому эта роль мне и не подходит, но я тем менее, как и аналитик, стараюсь мыслить логически, хотя с трудом выстраиваю причинно-следственные связи в некоторых случаях, когда следует быстро принять решение;

Роль «Вдохновителя» также мне не подходит, но кое-какие качества этой роли у меня имеются. Например, я всегда стараюсь поддерживать гармонию в коллективе, часто иду на помощь другим, стараюсь вызвать положительные эмоции у коллектива. «Вдохновитель», судя по методике, действительно, обладает изрядной долей эмпатии, умеет слушать и создавать благоприятную атмосферу. Но в критических ситуациях может проявлять нерешительность или уходит от разрешения стрессовых ситуаций. Я, наоборот, никогда не ухожу от проблемы, пока она не будет решена должным образом, также я пытаюсь быть решительной.

Таким образом, исходя из теста, я выполняю в основном такие роли, как контролер и мотиватор. Это говорит о моей исполнительности и ответственности, но мне трудно генерировать новые идеи, анализировать ситуацию, если она является сложной. Чаще я прибегаю в таких случаях к помощи других.

Также, согласно пройденному тестированию в команде, я с ранних лет обладаю усидчивостью и вниманием к деталям, плюс к тому же люблю анализировать поступающие данные, что характерно для роли «контролера». Как мотиватор, я являюсь активной и люблю быть на первых позициях, а также мотивировать друзей и близких на новые свершения.

Помимо вышеперечисленных ролей М. Белбин также выделяет следующие роли, которых нет в результате пройденного мной теста: 1) специалист — эксперт в своей области, имеет глубокие знания и опыт, целеустремлен. Недостаток: имея узкоспециальные знания, перегружает техническими деталями коллег. Не любит вникать в то, что не входит в сферу его компетенций;

2) координатор организует работу, уверен в себе, умеет находить таланты и обеспечивает взаимодействие между участниками. Обладает хорошими коммуникативными навыками. К сожалению, склонен к манипуляциям, зачастую сделанную другими членами коллектива работу приписывает себе;

3) исследователь ищет новые возможности и источники информации, умеет налаживать контакты, обладает гибкостью мышления, помогает развивать идеи. Слабая сторона подобного типа работников — быстрая потеря интересов к новому делу (перегорание), если что-то пошло не так. Отсюда вытекает его главный недостаток: может бросить дело на полпути, подвести людей, забыть об обещанном.

Важным моментом ролевой модели, предложенной М. Белбином, является тот факт, что исследователь не видит прямой зависимости между состоянием командного духа и результатами, достигаемыми коллективом. Простыми словами, даже коллектив, в котором командный дух находился на низком уровне, все равно мог достичь хороших результатов. Верно и обратное заключение: коллектив с положительным командным настроем нередко терпел неудачу. Отсюда следует, что само по себе состояние командного духа не может являться залогом предопределенного успеха или неудачи.

Выше в статье я упоминала, что сам Белбин, хотя и выделял порядка девяти ролей, понимал, что в реальности такого идеального баланса вряд ли получится достичь. По этой причине позднее он выделил пять ролей из девяти, которые должны были стать основой для любой команды. Кроме того, британский психолог отмечал, что в действительности один человек может совмещать в себе сразу несколько ролевых типов — просто один из них будет доминировать над другими.