это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
6029810
Ознакомительный фрагмент работы:
ВВЕДЕНИЕ
Обслуживание пассажиров при задержках рейсов является актуальной темой в современном авиационном транспорте. Авиация играет ключевую роль в развитии экономики, туризма и связности регионов, однако ее зависимость от погодных условий, технического состояния самолетов и других факторов неизбежно приводит к задержкам и отменам рейсов. Такие ситуации становятся стрессовыми как для пассажиров, так и для авиакомпаний, что требует четкого регулирования и качественной организации обслуживания.
Целью данного реферата является изучение существующих норм и практик обслуживания пассажиров в случае задержек и отмен рейсов, а также анализ предоставляемых услуг и оценка их соответствия потребностям клиентов. Для достижения цели ставятся следующие задачи: изучить нормативно-правовую базу, регулирующую предоставление услуг пассажирам в указанных ситуациях; рассмотреть перечень услуг, предусмотренных законодательством и внутренними правилами авиакомпаний; проанализировать существующие практики обслуживания пассажиров и предложить рекомендации по их улучшению.
Выбор данной темы обусловлен ее социальной и экономической значимостью. Задержки и отмены рейсов оказывают значительное влияние на планы пассажиров, наносят репутационный и финансовый ущерб авиакомпаниям. Обеспечение высокого уровня обслуживания в таких условиях позволяет не только снизить негативные последствия для пассажиров, но и сохранить доверие к авиаперевозчику. Кроме того, исследование этой темы способствует повышению общей культуры обслуживания в авиационной отрасли, что особенно важно в условиях роста конкуренции на рынке пассажирских перевозок.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
1. Галямова Т. В. Организация перевозок на воздушном транспорте //СПб.: Университет гражданской авиации, -2018.
2. Ещенко В. А., Соловьев В. Л. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗРАБОТКЕ И ВНЕДРЕНИЮ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСЛОВИЙ АВИАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРИМЕРЕ АТП ФИЛИАЛА" АЭРОПОРТ НОГЛИКИ" АО" АЭРОПОРТ ЮЖНОСАХАЛИНСК" //Материалы секционных заседаний 58-й студенческой научно-практической конференции ТОГУ. – 2018.
3. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности //М.: Фифнансы и статистика. – 2000. – Т. 256.
4. Садыкова Д. Р. Защита прав потребителей при оказании туристических услуг //Энергия науки. – 2017.
5. Таниртаева Е. Е., Нургалиева Г. К. Структура управленческого учета авиакомпаний в условиях антикризисного управления //Вестник университета «Туран». – 2023. – №. 4.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Проектирование различных форм взаимодействия органов местного самоуправления со СМИ
Магистерская диссертация, Государственное и муниципальное управление
Срок сдачи к 31 мар.
Оценка эффективности использования оборотного капитала предприятия
Курсовая, Анализ финансово-хозяйственной деятельности (афхд)
Срок сдачи к 29 янв.
Сделать курсовую работу и 3 лабораторных работы
Курсовая, Математические основы управления и методы инженерных задач
Срок сдачи к 18 янв.
Практическая работа 4, вариант 24. Задание расписано в прикрепленных...
Лабораторная, Теоретические основы электротехники
Срок сдачи к 15 янв.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!