Цифровые коммуникации в бизнесе

Актуальность исследования

В последние десятилетия технологический прогресс привел к
значительным изменениям в сфере коммуникаций, и деловое общение не
стало исключением. Цифровые технологии, в частности интернет и
мобильные устройства, кардинально изменили способы общения внутри
организаций и между их партнерами. Появление новых инструментов
коммуникации — таких как видеоконференции, мессенджеры,
электронная почта и облачные платформы — привело к ускорению обмена
информацией, снижению затрат на коммуникации и улучшению
организационной эффективности.
Актуальность исследования цифровых деловых коммуникаций
обусловлена рядом факторов. Во-первых, быстрое развитие технологий и
повсеместное распространение интернета изменяют традиционные методы
общения в деловой среде, что требует нового подхода к организации
коммуникаций. Современные компании сталкиваются с необходимостью
интеграции цифровых инструментов в свою деятельность для повышения
конкурентоспособности и обеспечения оперативности взаимодействия.
Во-вторых, пандемия COVID-19 сыграла значительную роль в переходе
большинства организаций на удаленную работу, что сделало цифровые
коммуникации не только актуальными, но и необходимыми для
поддержания непрерывности бизнес-процессов.
Цифровизация деловых коммуникаций открывает новые горизонты для
развития бизнеса, но одновременно порождает и ряд вызовов. К числу
таких вызовов можно отнести вопросы безопасности, проблемы с
перегрузкой информацией, а также снижение личных контактов, что
может влиять на качество взаимодействия. В связи с этим важно
исследовать как преимущества, так и возможные риски цифровых
коммуникаций в контексте деловой среды.
Таким образом, исследование цифровых деловых коммуникаций
представляет собой не только актуальную, но и важную задачу для
эффективного функционирования современных организаций в условиях
глобализации и цифровизации экономики.

Список использованных источников с активными ссылками

1. Грачёв, М. В. (2021). Цифровая деловая коммуникация: от теории к
практике. Экономика и предпринимательство, (12), 114–118.
https://www.elibrary.ru/item.asp?id=47525692
2. Ерёмина, Н. В., & Воронов, А. А. (2020). Коммуникации в цифровой
экономике: вызовы и решения. Информационное общество, (5),
45–50.
https://infosocion.ru/journal/article/294
3. Лапин, А. Н. (2022). Эволюция деловой коммуникации в цифровом
мире. Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал, (3), 70–75.
https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49568073
4. Беляев, И. С. (2021). Цифровая культура и профессиональная
коммуникация. Научно-методический электронный журнал
«Концепт», (6), 1–9.
https://e-koncept.ru/2021/210005.htm
5. Иванов, В. П. (2022). Современные технологии и их влияние на
деловые коммуникации. Современные коммуникации, (3), 112–118.
https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tehnologii-i-ih-vliyaniena-delovye-kommunikatsii
6. Алексеева, О. М., & Тимофеева, И. И. (2020). Этика и безопасность в
цифровых коммуникациях. Право и технологии, 11(3), 30–42.
https://cyberleninka.ru/article/n/etika-i-bezopasnost-v-tsifrovyhkommunikatsiyah
7. Михайлова, И. В. (2021). Инструменты цифровых коммуникаций в
корпоративной среде. Менеджмент в России и за рубежом, 5(2),
45–57.
https://www.elibrary.ru/item.asp?id=47264312
8. Олейникова, В. В. (2021). Цифровая грамотность как основа
эффективных деловых коммуникаций. Вестник Российского
экономического университета, 4(2), 99–105.
https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-gramotnost-kak-osnovaeffektivnyh-delovyh-kommunikatsiy
9. Захарова, М. И. (2022). Будущее рабочих мест в условиях
цифровизации. Международная наука, 10(2), 55–60.
https://cyberleninka.ru/article/n/budushchee-rabochih-mest-v-usloviyahtsifrovizatsii
10.Руденко, А. Л. (2020). Цифровизация как фактор повышения
эффективности корпоративных коммуникаций. Менеджмент и
инновации, 5(6), 56–65.
https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-kak-faktor-povysheniyaeffektivnosti-korporativnyh-kommunikatsiy
11.Сидорова, М. В. (2020). Цифровизация и изменение корпоративной
культуры. HR-Институт. https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-i-izmeneniekorporativnoy-kultury
12.Мищенко, Н. П. (2021). Мобильные платформы и их использование
в бизнес-коммуникациях. Цифровые тренды, 3(1), 34–42.
https://cyberleninka.ru/article/n/mobilnye-platformy-i-ih-ispolzovanie-vbiznes-kommunikatsiyah
13.Архипова, В. В. (2022). Цифровизация и её влияние на бизнеспроцессы в малых и средних компаниях. Бизнес и экономика. https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-i-ee-vliyanie-na-biznesprotsessy-v-malyh-i-srednih-kompaniyah
14.Петров, Д. А. (2018). Современные инструменты для эффективного
ведения переговоров в цифровую эпоху. Научный мир.
https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-instrumenty-dlyaeffektivnogo-vedeniya-peregovorov-v-tsifrovuyu-epohu
15.Ковалев, В. А. (2020). Интернет-технологии и их влияние на
стратегию компании. Бизнес-Стратегия. https://cyberleninka.ru/article/n/internet-tehnologii-i-ih-vliyanie-nastrategiyu-kompanii
16.Чистякова, Л. В. (2021). Цифровизация в управлении маркетингом.
Маркетинговые исследования. https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-v-upravlenii-marketingom
17.Григорьев, И. Ю. (2019). Деловые коммуникации в условиях
цифровой экономики. Экономика и управление, 4(3), 112–120.
https://cyberleninka.ru/article/n/delovye-kommunikatsii-v-usloviyahtsifrovoy-ekonomiki
18.Васильев, Р. О. (2022). Цифровизация в сфере обслуживания:
инновации и тренды. Вестник современного бизнеса, 8(2), 91–98.
https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-v-sfere-obsluzhivaniyainnovatsii-i-trendy
19.Шевченко, А. Н. (2021). Медиа-культура в цифровой эпохе.
Культура и цифровизация. https://cyberleninka.ru/article/n/media-kultura-v-tsifrovoy-epoh
20.Савельева, Е. И. (2021). Трансформация деловых коммуникаций в
условиях глобальной цифровизации. Современные технологии. https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-delovyhkommunikatsiy-v-usloviyah-globalnoy-tsifrovizatsii
21.Лебедева, Н. П. (2020). Цифровые коммуникации и их роль в
улучшении клиентского сервиса. Бизнес и технологии, 7(4), 62–73.
https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-kommunikatsii-i-ih-rol-vuluchshenii-klientskogo-servisa
22.Васильева, Ю. С. (2021). Инновационные технологии в управлении
проектами: цифровизация процессов. Бизнес-Альманах. https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnye-tehnologii-v-upravleniiproektami-tsifrovizatsiya-protsessov