Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Контрольная работа по Деловым коммуникациям на тему: «Мастерство коммуникации: работа с конфликтами и переговоры на примерах из жизни и кино»

Тип Контрольная

Предмет Деловые коммуникации

ID (номер) заказа
6203255

Просмотров

536

Размер файла

577.68 Кб

Ознакомительный фрагмент работы:

Краткий обзор.
Коммуникативный процесс — это ...

Элементы схемы коммуникативного процесса
Шумы и коммуникативные барьеры
Графическое представление

Переформулировка «Ты-высказываний» в «Я-высказывания»

Ниже приведены четыре неэффективных высказывания из контрольной работы и варианты их продуктивного переформулирования.

Понятие и виды конфликтов

1.1. Определение
1.2. Основные виды конфликтов
2. Модель Томаса–Килменна

Вариант А–И

Ситуация: сосед по комнате в общежитии после 23 часов продолжает громко слушать музыку, несмотря на неоднократные замечания .

Вариант К–С

Ситуация: руководитель отдела даёт команде задание, не уточняя сроки и критерии оценки; сотрудники по-разному трактуют ТЗ, итоги не соответствуют ожиданиям, возникает конфликт .

Вариант Т–Я

Ситуация: в отделе клиентской поддержки два менеджера; один получает полугодовой бонус, второй – нет. После сотрудник без премии перестаёт проявлять инициативу, отношения напряжены .

5.2. Анализ видеопримеров

Анализ тактик ведения переговоров по видеосюжетам

Далее приведён подробный анализ особенностей тактик и техник переговорного процесса в трёх предложенных видеосюжетах. Для каждого ролика указаны: контекст, использованные фазы переговоров, ключевые приёмы по таблице «Стратегии ведения переговоров» и оценка их эффективности .

Видео 5 («Запах женщины»)

Контекст сцены. В одной из кульминационных сцен полковник Франк Слейд (сыгранный Аль Пачино) ведёт беседу с официантом/менеджером ресторана, чтобы добиться тёплого приёма и специального меню для слепого гостя.

Видео 6 («Игра на понижение»)

Контекст сцены. Трейлер/отрывок из фильма о переговорах между аналитиком-«медведем» и представителем банка, где ставка делается на продажу сложного финансового продукта.

Видео 7 («Семнадцать мгновений весны»)

Контекст сцены. Эпизод из шпионского сериала, в котором советский разведчик Максим Осипович Ингиш ведёт переговоры с немецким офицером о передаче условно ценной информации.

Смотреть

Контрольная по деловым коммуникациям на тему: "Речь как средство коммуникации. Основные виды речевой деятельности"
Контрольная, Деловые коммуникации

Смотреть

Контрольная по деловым коммуникациям на тему: "Формирование первого впечатления и типичные ошибки восприятия человека человеком"
Контрольная, Деловые коммуникации

Смотреть

Контрольная по деловым коммуникациям на тему: "Психологические аспекты делового общения"
Контрольная, Деловые коммуникации

Смотреть

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

157252
рейтинг

6081
работ сдано

2741
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

СПБГУ Политех

Спасибо за отличную работу, выполнена быстро, без замечаний. Автора рекомендую!

Лесотехнический университет

Работа была сделана качественно и досрочно за что благодарю Вас! Всем советую, прекрасный...

ТОГУ

Контрольная выполнена досрочно. Выполнена качественно. Рекомендую изготовителя.

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Курсовая

Курсовая, Железобетонные и каменные конструкции

Срок сдачи к 5 нояб.

2 минуты назад

Практика

Практическая работа, Технологическая и проектная практика

Срок сдачи к 8 нояб.

2 минуты назад

Проверить диплом

Диплом, Менеджмент управление

Срок сдачи к 24 окт.

3 минуты назад

выполнить контрольную работу! вариант 5

Контрольная, Прикладная физическая культура

Срок сдачи к 3 нояб.

5 минут назад

опыт работы с молодёжью на примере Российской государственной библиотеки

Доклад, работы с особыми группами пользователей

Срок сдачи к 24 окт.

5 минут назад

Тема: Исследование импульсивного покупательского поведения в...

Курсовая, Технологии проведения маркетинговых исследований

Срок сдачи к 6 нояб.

6 минут назад

Напиши курсовую работу на тему: «. Организация сестринского ухода за пациентами с нарушенными потребностями во сне и отдыхе. »

Курсовая, Мдк сестринское дело

Срок сдачи к 12 дек.

7 минут назад

Диплом

ВКР, Строительство

Срок сдачи к 18 дек.

9 минут назад

Написание 1 главы дипломной работы

ВКР, Социальная педагогика и психология

Срок сдачи к 16 нояб.

9 минут назад

подготовить работу по рпд

Отчёт по практике, Методика обучения русскому языку в начальной школе

Срок сдачи к 26 окт.

10 минут назад

Тема практики Анализ проектной деятельности организации

Отчёт по практике, Управление проектами (тусур)

Срок сдачи к 10 нояб.

12 минут назад

Выполнить формирование планов обработки и формирование этапов обработки детали по примеру.

Практическая работа, Технология машиностроения

Срок сдачи к 27 окт.

12 минут назад

Создать презентацию

Презентация, «Психология детской субкультуры»

Срок сдачи к 26 окт.

12 минут назад

побор литературы.

Другое, Литература

Срок сдачи к 26 окт.

12 минут назад

Здравствуйте! Подготовьте 5 презентаций на вопросы из разных практических

Презентация, Основы российской государственности

Срок сдачи к 30 окт.

12 минут назад

Рассказать о бренде, зависимости

Доклад, Экономическая обоснование стратегии развития предприятия апк

Срок сдачи к 26 окт.

12 минут назад

требованиями к курсовой работе: 1. Структура и содержание

Курсовая, Мдк Сестринское дело (на базе полного среднего образования ) 3 курс ЛД

Срок сдачи к 12 дек.

12 минут назад

Проектно-технологическая-производственная практика МТИ (факультет дизайн и реклама)

Отчёт по практике, Дизайн

Срок сдачи к 30 окт.

12 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.