Виды услуг, предоставляемые МФЦ

ВВЕДЕНИЕ

Многофункциональные центры (МФЦ) стали ключевым элементом инфраструктуры, упрощающей взаимодействие граждан и бизнеса с
государственными и муниципальными органами. Их задача — не просто
предоставлять услуги, а выстраивать новый формат обслуживания,
основанный на принципе «одного окна». За последние годы МФЦ
превратились из вспомогательных звеньев в полноценные сервисные хабы, охватывающие практически все сферы жизни — от регистрации
недвижимости до получения социальной помощи.
Однако за внешней универсальностью скрывается сложная система, в которой сочетаются правовые механизмы, межведомственное сотрудничество и цифровые платформы. Исследование видов услуг, предоставляемых МФЦ, позволяет не только систематизировать доступные инструменты
взаимодействия с государством, но и выявить закономерности их развития, а также точки напряжения в текущей модели.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:

1. Бондарь Н.С., Джагарян А.А. Местное самоуправление:
законодательство и практика реализации (в свете региональной правовой
политики). Серия «Библиотечка судебного конституционализма». Вып. 6.
Ростов-на-Дону: Профпресс, 2016.
2. Гриценко Е.В., Бабелюк Е.Г. Правовой статус
многофункционального центра предоставления государственных и
муниципальных услуг в России и европейский опыт организации «службы единого окна» // Закон. 2012. № 7.
3. Доклад Комиссии при Президенте РФ по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития Российской
Федерации «О предоставлении государственных и муниципальных услуг
через многофункциональные центры и внедрении механизма оценки их
качества» от 04.05.2017 [Электронный ресурс] // URL:
http://economy.gov.ru/minec/ about/structure/depgosgv/2017040505 (дата
обращения: 01.02.2020).
4. Жигалов Д. Совершенствование системы оказания государственных и муниципальных услуг // Муниципальная власть. 2012. № 1.
5. Институт государственных и муниципальных услуг в современном праве Российской Федерации: монография / отв. ред. В.И. Фадеев. М.: Норма, ИНФРА-М, 2016.
6. Кандрина Н.А. Об основных признаках и организационно-правовой форме многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации // Государственная власть и местное самоуправление. 2016. № 3.
7. Официальный сайт Министерства экономического развития РФ
[Электронный ресурс] // URL: https://
www.economy.gov.ru/material/directions/gosudarstvennoe_
upravlenie/modernizaciya_gosudarstvennyh_uslug/ (дата обращения:
01.02.2020).
8. Официальный сайт Правительства Ростовской области
[Электронный ресурс] // URL: https://www.donland. ru/activity/2565/ (дата
обращения: 01.02.2020).
9. Панина О.В. Сущность и назначение многофункциональных
центров предоставления государственных услуг // Муниципальная академия. 2017. № 1.
10. Письмо Минэкономразвития России от 06.10.2017 № 28324-СШ/Д09и // СПС КонсультантПлюс.
11. Портал административной реформы [Электронный ресурс] // URL: https://ar.gov.ru/ru-RU/typicalPage/ typical-page/view/18 (дата обращения:
01.02.2020).
12. Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 (в ред. от 21.01.2020 г.) «Об утверждении Правил организации деятельности
многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг» // Собрание законодательства РФ. 31.12.2012. № 53 (ч. 2). Ст. 7932.
13. Приказ Минэкономразвития России от 27.05.2016 № 322 «Об
утверждении Методических рекомендаций по созданию и организации
деятельности многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг» [Электронный ресурс] // URL: http://economy.gov.ru/minec/about/structure/dknrd/ 201606030 (дата обращения: 01.02.2020).
14. Собрание законодательства РФ, 14.11.2005, № 46, ст. 4720.
15. Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179.
16. Собрание законодательства РФ, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4587.
17. Собрание законодательства РФ, 15.01.1996, № 3, ст. 145.
18. Собрание законодательства РФ, 03.08.1998, № 31, ст. 3823.
19. Терещенко Л.К. Государственные и муниципальные услуги:
проблемы правоприменения // Журнал российского права. 2018. № 10 (262).
20. Федеральный закон от 03.11.2006 № 174-ФЗ (в ред. от 27.11.2017) «Об автономных учреждениях» // Собрание законодательства РФ. 06.11.2006. № 45. Ст. 4626.
22. Федеральный закон от 18.03.2019 № 38-ФЗ «О внесении
изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере защиты прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 25.03.2019. № 12. Ст. 1228.23. Яговкина В.А. Вопросы совершенствования функционирования государственных и муниципальных учреждений // Финансы. 2012. № 1.