практическая работа 4

Практическая работа № 4

Диагностика факторов внутренней среды предприятия

Цель работы: исследование факторов внутренней среды предприятия; приобретение навыков комплексной диагностики внутренней среды и ресурсного потенциала предприятия

4.1. Методические указания

Внутренняя среда предприятия – это совокупность ресурсных возможностей предприятия, определяющих его настоящую рыночную позицию и перспективы развития.
Стратегический анализ внутренней среды предприятия проводится с целью оценки имеющихся ресурсов и выявления его сильных и слабых стороны по отношению к конкурентам.
Диагностике подвергаются ресурсы предприятия, объединенные в шесть функциональных зон (табл. 4.1).

Таблица 4.1

Элементы анализа

Стратегический потенциал предприятия – это «совокупность имеющихся ресурсов для разработки и реализации стратегии предприятия, которые дают реальные возможности для участия в конкурентной борьбе на рынке, и обеспечивают достижение целей предприятия в будущем» [1, С. 102].

На «входе» стратегического потенциала располагается комплекс материально-сырьевых, человеческих, информационных и финансовых ресурсов; на «выходе» – произведенная продукция, работы и услуги, набор правил социального пове

дения, следование которым помогает предприятию достичь стратегических целей. При этом не вся выпущенная продукция и оказанные услуги включаются в стратегический потенциал предприятия, а лишь те результаты хозяйственной деятельности, которые приносят предприятию прибыль.

Стратегический потенциал предприятия – величина не постоянная. Он подвергается постоянным изменениям, так как напрямую зависит от условий функционирования предприятия. Оценка стратегического потенциала предприятия осуществляется с целью выявления его сильных и слабых сторон и идентификации собственных возможностей для достижения конкурентного преимущества на рынке. «Сильные стороны – это опыт и ресурсы, которым владеет предприятие, это стратегически важные сферы деятельности, серьезные и явные потребительские предпочтения, возможности экономии на масштабах. Слабые стороны – это, прежде всего, недостатки и ограничения, препятствующие успеху. Слабые стороны предприятия зависят от внутреннего рынка, объема прямых продаж, неспособности удовлетворять потребности новых сегментов рынка. Выявление сильных и слабых сторон позволяет определить области деятельности и функции, в которых предприятие имеет достижения, и те, которые нуждаются в улучшении по рыночным показателям» [1, С. 103].

Для оценки стратегического потенциала предприятия требуется провести анализ его внутренних возможностей в сравнении с уровнем, достигнутым наиболее сильными конкурентами, либо со среднеотраслевым уровнем. Исследование поставщиков, посредников, конкурентов и окружающих условий позволяет выявить потенциальные возможности предприятия для достижения его маркетинговых целей. На базе анализа отдельных факторов производства, финансов, кадров и др. менеджмент предприятия устанавливает, какие ресурсы необходимо приобрести и по какой цене, и возможно ли обеспечить производство продукции (работ, услуг) требуемого качества в необходимом количестве.

Для проведения анализа стратегического потенциала предприятия необходимо использовать информационную базу, документацию и отчетность самого предприятия, а также привлекать дополнительные источники информации: статистические выборки, справки, отчеты компетентных организаций, профессиональные и коммерческие публикации. При этом существует вероятность субъективных оценок, противоречащих реальности. В этой связи к проведению анализа полезно привлекать сторонние организации (специалистов), которые позволят обеспечить более объективную оценку предприятия, его потенциала и продукции.

4.2. Содержание работы

Группа студентов проводит оценку внутренней среды предприятия по пятибалльной шкале, фиксируя результаты в диагностической карте. Оцениваются параметры всех функциональных зон для определения конкурентоспособности ресурсов. Место компании на рынке определяется по следующей шкале:

• Графа 1: Лидер рынка (лучшие показатели).
• Графа 2: Выше среднего (стабильная деятельность).
• Графа 3: Средний уровень (соответствие отраслевым стандартам).
• Графа 4: Ниже среднего (риски, необходимость улучшений).
• Графа 5: Кризисное положение (требуются решительные меры).

4.3. Порядок выполнения работы

1. Оценить факторы внутренней среды предприятия (форма 4.1). При этом требуется критически отнестись к представленным в форме 4.1 показателям: исключить не актуальные и дополнить новыми показателями.
2. Построить наглядную диаграмму состояния внутренней среды предприятия (форма 4.1).
3. Просуммировать оценки внутренней среды. Результаты отразить в форме 4.2 применяя следующие правила:
   • Графа 1: предприятие функционирует лучше, чем кто-либо на рынке, лидирует в отрасли.
   • Графа 2: работа предприятия оценивается выше среднего уровня; показатели хозяйственной деятельности хорошие и стабильные.
   • Графа 3: работа предприятия оценивается на среднем уровне: соответствует отраслевым стандартам. Предприятие занимает устойчивые позиции на рынке.
   • Графа 4: уровень функционирования предприятия ниже среднего, имеются поводы для беспокойства, так как наблюдается ухудшение показателей хозяйственной деятельности. Потребуется приложить усилия для улучшения своих позиций на рынке.
   • Графа 5: предприятие находится в кризисной ситуации Необходимо приложить максимальные усилия для вывода предприятия из кризиса.
4. Сделать выводы.

4.3. Содержание отчета

1. Цель работы.
2. Оценка факторов внутренней среды предприятия (форма 4.1).
3. Диаграмма состояния внутренней среды предприятия (форма 4.1).
4. Диагностика состояния внутренней среды предприятия (форма 4.2).
5. Выводы.

4.4. Формы для заполнения

Форма 4.1

Диагностическая карта оценки внутренних возможностей предприятия

Продолжение формы 4.1

Окончание формы 4.1

Форма 4.2

Оценка внутренней среды предприятия