Автоматизация деятельности глэмпинга с использованием мобильного приложения (АС «Easy Camp»)

I. Введение

1.1. Актуальность и Обоснование Проекта Автоматизации
Проект создания автоматизированной системы (АС) «Easy Camp»
инициирован в условиях стремительного роста сегмента экотуризма и
глэмпинга на территории Российской Федерации. Актуальность проекта
обусловлена низкой степенью цифровизации, характерной для большинства
операторов этого рынка, что приводит к значительным операционным и
клиентским проблемам.
В текущей предметной области наблюдаются критические «болевые точки».
Для конечных потребителей (гостей) это сложности в поиске, надежном
бронировании и оплате услуг. Для владельцев и операторов глэмпингов —
это высокая нагрузка на персонал фронт-офиса, обусловленная рутинными
административными операциями, а также отсутствие централизованных
инструментов для управления занятостью, тарифами и эффективного сбора
обратной связи.
АС «Easy Camp» (полное наименование: Автоматизированная система
управления и взаимодействия с гостями глэмпинга) выступает в качестве
централизованного решения, призванного устранить указанные проблемы,
обеспечив сквозную автоматизацию полного цикла обслуживания.
Заказчиком системы является ООО «Easy Camp», а разработку осуществляет
ООО «Веб-Солюшнс». Плановый цикл работ по созданию АС охватывает
период с 15 января 2025 года по 15 декабря 2025 года.

VI. Список Использованной Литературы

1. УЖЦ_Задание1_БИ04_Морозова_Суетина.docx
2. Tripman - Приложение - App Store - Apple, 5.12, 2025,
https://apps.apple.com/ru/app/tripman/id1630733479
3. Гостиничные решения Monscierge - Мобильное приложение для
гостиницы и отеля, 5.12, 2025, https://pwv.ru/ru/systems/prilozheniya-dlyaoteley/monscierge/
4. Закон о персональных данных от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя
редакция) | ГАРАНТ, 5.12, 2025, https://base.garant.ru/12148567/
5. Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ
(последняя редакция) - КонсультантПлюс, 5.12, 2025,
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/
6. Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при
осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ (последняя редакция) - КонсультантПлюс, 5.12, 2025,
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42359/
7. Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ - Контур.Норматив, 5.12,
2025,
https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=501166
8. ГОСТ Р 70860-2023 Информационные технологии (ИТ). Облачные
вычисления. Общие технологии и методы - docs.cntd.ru, 5.12, 2025,
https://docs.cntd.ru/document/1302614749
9. ГОСТР ТУРИСТСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ЦЕНТРЫ, 5.12, 2025,
https://meganorm.ru/Data2/1/4293768/4293768043.pdf
10. УЖЦ_задание_2_Морозова_Суетина_БИ04.docx (Техническое задание
на автоматизацию).1
11. УЖЦ_задание_3_Морозова_Суетина_БИ04 (1).docx (Проектирование
информационного сервиса с использованием нотации UML).1
12. УЖЦ_Задание1_БИ04_Морозова_Суетина.docx (Разработка бизнес-модели предприятия).1
13. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных
данных».4
14. Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении
контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в
Российской Федерации».6
15. Мобильное приложение для путешествий Tripman (Обзор
функционала).2
16. Гостиничные решения Monscierge: Мобильное приложение для
гостиницы и отеля (Обзор функционала).3
17. ГОСТ Р 70860-2023. Информационные технологии. Облачные
вычисления. Общие технологии и методы.8
18. ГОСТ Р 56197—2014 (ИСО 14785:2014). Информационные технологии.
Информационные системы для туризма.9
19. Спецификации RESTful API.
20. Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS).