Проектирование информационной системы учета абонентов телефонного узла связи

Оглавление

Введение................................................................................................. 3

1. Теоретические основы проектирования автоматизированных информационных систем....................................................................... 6

1.1. Основные понятия, классификация и структура АИС.................. 6

1.2. Жизненный цикл и модели жизненного цикла АИС.................... 9

1.3. Проектирование и основные технологии разработки АИС ....... 12

2. Проектирование информационной системы учета абонентов телефонного узла связи....................................................................... 16

2.1. Анализ работы телефонного узла связи...................................... 16

2.2. Формирование требований к проектируемой информационной системе................................................................................................. 18

2.3. Разработка диаграммы вариантов использования ...................... 20

2.4. Разработка диаграммы последовательности .............................. 22

2.5. Разработка диаграммы деятельности .......................................... 24

2.6. Разработка диаграммы состояний ............................................... 26

2.7. Разработка диаграммы компонент .............................................. 28

2.8. Разработка диаграммы вариантов размещений .......................... 29

Заключение........................................................................................... 30

Список использованных источников.................................................. 33

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы заключается в том, что автоматизация процесса учета абонентов телефонного узла связи позволит ускорить и облегчить данный процесс.

В настоящие время в связи с развитием компьютерной техники появилась возможность автоматизировать многие процессы, также увеличился объем обрабатываемой информации. И возникла объективная необходимость автоматизировать большую часть сферы человеческой деятельности. Информатизация не обошла стороной и сферу предоставления услуг абонентам телефонных линий [1].

В отделах телефонной связи в настоящее время большую часть времени при обработке запросов абонентов или при регистрации нового абонента уходит на ручное оформление договоров, а также на обслуживание лиц по предоставлению, подключению или отключению  им услуг телефонной связи. При этом, при достаточно большом потоке посетителей, время обслуживания и простоя очередей может быть существенным. Озвученную проблему отделений телефонной  связи можно решить, внедрив и используя в них автоматизированные информационные системы. В частности, для автоматизации процесса учета абонентов в отделении телефонной связи, а также процесса подключения или переоформления услуг на пользование телефонной линией можно использовать автоматизированные системы учета абонентов телефонного узла связи.

Системы автоматизированного учета абонентов позволят корректно и  оперативно выполнять функции, связаннее с обслуживанием клиентов телефонного узла связи.   

Объектом исследования курсовой работы являются «Информационные системы», а предметом исследования «Проектирование информационной системы учета абонентов телефонного узла связи».

Цель курсовой работы – рассмотреть классы автоматизированных информационных систем, способы их проектирования для разработки проекта системы учета абонентов телефонного узла связи.

Для достижения поставленной цели необходимо в работе решить следующие задачи:

1) Рассмотреть классификацию автоматизированных информационных систем;

2) Рассмотреть основные теоретические аспекты проектирования информационных систем;

3) Провести анализ работы телефонного узла связи;

4) Разработать проект информационной системы учета абонентов телефонного узла связи.

Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что содержащиеся теоретические положения могут служить отправными пунктами для решения задачи автоматизации процесса учета абонентов телефонного узла связи.

При написании курсовой работы использовались научные труды таких  авторов в области разработки и проектирования информационных систем, как Гвоздевой Е.А., Голицына О.Л., Малыхиной М., Федотовой Е.Л., Фуфаева Э.В..

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения и списка использованных источников.

В первой главе курсовой работы рассмотрены теоретические основы автоматизированных информационных систем (АИС), приводится структура АИС и принципы ее проектирования.

Во второй главе изучается предмет исследования, а именно, рассматривается принцип работы телефонного узла связи, а также создается проект информационной системы учета его абонентов в виде диаграмм UML. 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-фз "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изменениями на 02 июля 2013 г.) [Электронный ресурс] - режим доступа:  http://www.edou.ru/enc/docs/detail.php?ID=2465
2. Вендров А.М. Проектирование программного Обеспечения экономических информационных систем. Учебник,   М.: Финансы и статистика, 2006. – 196 с.  
3. Гагарина Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем / Гагарина Л.Г. [Текст].  Москва ИД «ФОРУМ» – ИНФРА – М. 2013. – 383 с.
4. Гвоздёва В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы / Гвоздёва В.А. [Текст]. Москва ИД «ФОРУМ» – ИНФРА – М. 2015. – 544 с.
5. Голицына О.Л. Основы проектирования баз данных [Текст] : учеб. пособие / О. Л. Голицына, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Форум, 2014 – 416 с.
6. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем. Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2008.
7.  Емельянова Н.З., Партыка Т.Л., Попов И.И. Проектирование информационных систем / Партыка Т.Л [Текст]: Учебное пособие. Москва – ФОРУМ – ИНФРА – М. 2012. – 500 с.
8. Зандстра М. PHP. Объекты, шаблоны и методики программирования. –  Вильямс, 2014. – 560 с.
9. Малыхина М. Базы данных: основы, проектирование, использование/ Малыхина, М. [Текст]; БХВ-Петербург - М., 2017. - 512 c.
10. Маклаков С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем – М.: Диалог-МИФИ, 2000. - 280 с., ил.
11. Трапезников В.А. Автоматизация проектирования систем управления.[Текст] : учебник - М.: Статистика, 2016. - 208 c.
12. Федотова  Е. Л.  Информационные технологии [Текст]: учеб. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015 – 336 с.
13. Чистов Д.В. Проектирование информационных систем [Текст]: учебное пособие / Д. В. Чистов, П. П. Мельников, А. В. Золотарюк, Н. Б. Ничепорук ; под общ. ред. Д. В. Чистова. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 258 с
14. Шаймарданов Р.Б. Моделирование и автоматизация проектирования структур баз данных / Шаймарданов, Р. Б. [Текст] ; Радио и связь - М., 2016. - 120 c.
15. Шмуллер Д. Освой самостоятельно UML 2 за 24 часа. Практическое руководство = Sams Teach Yourself UML in 24 Hours, Complete Starter Kit. — М.: Вильямс, 2005. — 416 с. — ISBN 0-672-32640-X