Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

План по проведению исследования о качестве обслуживания клиентов на базе отдыха

Тип Поиск информации

Предмет Маркетинг в торговле

ID (номер) заказа
813841

Просмотров

901

Размер файла

1.38 Мб

Ознакомительный фрагмент работы:

База отдыха «Мороз и солнце!»

1. Принятие решения о проведении исследования о качестве
обслуживания клиентов на базе отдыха.
2. Вопросы, требующие уточнения:
- приветливость персонала
- скорость обслуживания
- действия персонала в нестандартных ситуациях
- честность персонала
- соответствие персонала квалификационным требованиям
3. Тайный покупатель – семья из трех человек – супружеская пара с
ребенком 12 лет.
4. Условия – заселение на базу отдыха семьи из трех человек в 8 утра.
Приезд на автомобиле. Требуется номер эконом.
5. Перечень ситуаций:
- капризы ребенка
- просьба поставить дополнительное спальное место
- оставление портмоне мужчиной в кафе
- проживание в течение трех дней
6. На основе собранной информации будет разработана программа по
развитию персонала по обслуживанию клиентов – тренинги, обучение,
программа аттестации.

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159319
рейтинг

3257
работ сдано

1400
отзывов

Математика

Физика

История

156013
рейтинг

6051
работ сдано

2733
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2108
работ сдано

1315
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

МГИМО

Очень довольна исполнителем! Хорошо выполнила все пожелания, я очень рада такой работе. Со...

РГУП

Я уже не знаю какие отзывы писать Денису.Ну могу сказать одно,парень знает,что делает,и де...

Московский Педагогический Государственный Университет

Большая умничка! Я очень довольна результатом. Работа была нужна очень срочна. И Даша, быс...

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Решить задания без объяснения Действие...

Решение задач, Математика

Срок сдачи к 23 июня

2 минуты назад

Тема: «Влияние языковой игры на восприятие читателем художественного...

Курсовая, Лингвистика

Срок сдачи к 23 июня

2 минуты назад

Отчет по практике по предмету «Банковское дело»

Отчет по практике, Банковское дело

Срок сдачи к 23 июня

3 минуты назад

Написать отчёт по практике по модулям пм01 и пм02

Отчет по практике, Юриспруденция

Срок сдачи к 24 июня

3 минуты назад

Написать проводки и составить отчёт о финансовых результатах по...

Решение задач, Бухгалтерский учет

Срок сдачи к 22 июня

3 минуты назад

курсовая

Курсовая, Экология

Срок сдачи к 22 июля

3 минуты назад

Конкуренция и монополия Конкуренция: сущность, формы и функции

Курсовая, Экономическая теория

Срок сдачи к 28 июня

3 минуты назад

2 лабораторные работы

Лабораторная, Неорганическая химия

Срок сдачи к 24 июня

5 минут назад

Создать интересную и необычную презентацию (желательно 3D)

Презентация, Зарубежное конституционное право

Срок сдачи к 24 июня

5 минут назад

Профессиональная этика и психология межкультурного делового общения

Курсовая, Профессиональная этика

Срок сдачи к 23 июня

6 минут назад

решить 1 задачу

Решение задач, Физика

Срок сдачи к 22 июня

7 минут назад

решить одну задачу

Решение задач, Физика

Срок сдачи к 22 июня

7 минут назад

Тема диплома: Организация процесса проведения регламентного...

Диплом, Техническое обслуживание и ремонт двигателей, систем и агрегатов автомобилей

Срок сдачи к 27 июня

8 минут назад

Предложите способ очистки сульфаниловой кислоты от примесей поваренной соли. Обоснуйте выбор. Опишите методику проведения очистки.

Лабораторная, Органическая химия

Срок сдачи к 24 июня

8 минут назад

Исследование динамики валовых выбросов в атмосферу

Другое, Экологический менеджмент

Срок сдачи к 22 июня

9 минут назад

Острый панкреатит . Осложнения . Роль фельдшера в диагностике и...

Курсовая, хирургия

Срок сдачи к 22 июня

9 минут назад

Проверить оформление дипломной работы

Диплом, хирургия

Срок сдачи к 23 июня

9 минут назад

Помощь на экзамене

Онлайн-помощь, электрические сети

Срок сдачи к 7 июля

9 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.