Организация процесса продажи

Многие руководители смешивают понятия «продажник» и «маркетолог» и не разделяют функции этих специалистов в компании. Перекладывание обязанностей, отсутствие разграничения в зоне ответственности может привести к некачественному выполнению задач маркетинга и продаж. В свою очередь это отрицательно влияет на показатель продаж и может привести к падению прибыли.
Если компания маленькая и только начинает свою деятельность, то это естественно, что один человек занимается и рекламой, и продажами, и маркетингом. Однако с развитием компании и увеличением количества сотрудников, как правило, подход не меняется. Одни и те же люди продолжают заниматься поиском, привлечением клиентов, отработкой возражений, переговорами. Это происходит в большинстве случаев из-за непонимания роли маркетинга и продаж на пути к единой цели всего бизнеса.
Необходимостью прояснения вопросов взаимодействия между маркетингом и продажами компании вызвана актуальность данной работы.
Целью данной работы является исследование маркетинга продаж на примере компании розничной торговли.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1. рассмотреть  теоретические основы исследования маркетинга продаж;
2. провести анализ организации продаж компании ООО «Агроторг» в маркетинговом аспекте;
3. разработать мероприятия по повышению эффективности продаж компании;
4. провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
В качестве объекта исследования в работе выступает компания ООО «Агроторг».
В качестве предмета исследования в работе выступает маркетинг продаж компании.
Эмпирическая база работы – результаты   исследования, проведенного  в компании в рамках изучения маркетинга  как инструмента продаж ООО «Агроторг». 
Методологическая база исследования. Для изучения продаж использовался  комплекс методов − применение информационно-аналитического метода способствовало систематизации и анализу значительного объема материала. Для сбора эмпирической информации применялись методы анализа документов, наблюдения и опроса (анкетирование).
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования обусловлена определением концептуального различия понятий маркетинга и продажи, основными методиками оценки эффективности маркетинга продаж. 
Практическая значимость заключается в выявлении новых эффективных инструментов маркетинга продаж компании  как возможности использования выводов исследования в целях  роста прибыли. 
Результаты исследования могут быть полезны в деятельности ООО «АГРОТОРГ» по совершенствованию маркетинга продаж. 
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы. 
Во введении раскрывается актуальность темы, выделяются объект и предмет исследования, цели и задачи, научные методы. В первой главе рассматриваются теоретико – методологические подходы к исследованию маркетинга продаж. Во второй главе на примере ООО «АГРОТОРГ» рассматривается маркетинговый анализ организации продаж в компании. В третьей главе даны практические рекомендации по совершенствованию маркетинга продаж ООО «АГРОТОРГ». Каждая глава содержит краткие выводы в конце. В заключении сделаны выводы по проделанной работе. В списке источников и литературы указаны источники, которые использовались при подготовке данной работы.