Эссе на тему: "Основные принципы работы в команде"

На сегодняшний день в каждой деятельности активно используется
командная работа. Практику такого рода мы встречаем еще со школьной
скамьи, когда преподаватель задает проектную работу для команд. И, как
всем известно из нашего русского фольклора: «Один в поле – не воин»,
поскольку зачастую успеха можно достичь только лишь благодаря
слаженной коллективной работе.
Возможности человека, когда он выполняет какую-то работу,
ограничены, а вот несколько человек вместе уже могут сделать что-то
большее с теоретической точки зрения. Но если же посмотреть на данный
вывод с другой стороны, то в большом коллективе участникам
взаимодействовать между собой сложнее при работе над проектом или
какой-нибудь задачей.
Так актуализируется вопрос о том, как командным группам удается
эффективно справляться с поставленными задачами, или же почему у них не
получается слаженная работа. И на это есть ответ, который заключается в
соблюдении негласных правил и принципов в командной работе.
Но прежде, чем перейти к таким принципам, сначала следует
разобраться есть ли отличия между группой и командой, поскольку часто в
литературе, связанной с управлением персоналом, встречается применение
данных слов.
Команда непременно схожа с группой, но в ней (команде) роли должны
быть распределены четко, цель поставлена ясно, участники сыграны и
должно присутствовать стремление к достижению общей цели. Члены
команды действуют одинаково по отношению к окружению, все горды тем,
что вместе могут добиться большего, чем в одиночку [1].
Е. М. Дубовская и Р. Л. Кричевский, опираясь на исследования
российских и американских ученых, выделили такие признаки команды, как:
функциональное взаимодополнение; общее видение; быстрое реагирование
на изменения; сработанность; связанность группы [3]. Кроме того, авторы
делают вывод о том, что команда представляет собой особенную
специфическую группу людей, которые взаимозаменяют и взаимодополняют
друг друга при работе над проектом.
Создание команды является продолжительным и многоступенчатым
процессом, включающим следующий ряд этапов:
1. Адаптация (взаимное информирование каждого сотрудника,
общение, узнавание друг друга – низкая эффективность работы)
2. Группирование (создаются группы по симпатиям и интересам,
выявляются несовпадения мотиваций).
3. Кооперация (осознание участниками команды желания работать
для решения поставленной задачи)
4. Нормирование работы (нормы взаимодействия, появляется
доверие)

2
5. Функционирование (принятие окончательных решений по поводу
задачи – наиболее успешная работа).
Если брать командообразование внутри фирмы, то эту деятельность
организовывает менеджер, в задачи которого входит сформировать
инициативное ядро команды, которое в дальнейшем будет мотивировать всю
команду на результативное выполнение поставленных задач. При этом
нужно учитывать, что все участники должны взаимодополнять друг друга и
серьезно относиться к выполнению своих функций, поскольку работа одного
участника сильно зависит от работы других, что и называется командной
работой. Кроме того, в состав команды должны входить люди, которые
обладают навыками принятия решений и решения проблем, а также люди,
которые имеют навык межличностного общения, чтобы скреплять в единый
коллектив участников.
Целесообразно подытожить, что студентам направления подготовки
«менеджмент» нужно хорошо знать основные принципы
командообразования и работы внутри таких команд.
Самым важным принципом при работе участников в команде является
совместное принятие решений. Если чье-то индивидуальное мнение не
совпадает с общим, то нужно попытаться прийти к компромиссу. Но бывают
случаи, когда несколько человек против принимаемого решения. Данный
спор решается голосованием, и за какую мысль проголосует большинство
участников, та и будет общей для всей команды. При этом важно
поддерживать свою команду тем людям, чьи идеи были отклонены, потому
что нужно уважать чужое мнение и поддерживать работу команды для
получения эффективного результата.
В ситуациях, когда возникают какие-то барьеры при налаживании с
другими членами команды диалога, нельзя позволять эмоциям выйти на
первый план, а стоит абстрагироваться от своих антипатий или же симпатий
к другим участникам.
Человек, входящий в состав команды, при выслушивании критики в
свой адрес должен воспринять ее конструктивно, признать свои ошибки и
исправить их. Если же кто-то увидел ошибки, которые совершил иной
человек из числа команды, то стоит ему выдать обратную связь с качеством,
являющимся повыше критики.
Как известно, работа в команде должна быть качественной и
сплоченной, но не стоит отдавать участникам все свои силы сразу, потому
что есть риск того, что они быстро потеряют всю свою страсть и пыл к
выполняемой работе, из чего следует, что нужно рационально
организовывать работу.
Во время поиска решений и идей зачастую применяется метод
мозгового штурма. В процессе данной деятельности стоит записывать и свои,
и чужие идеи, поскольку они могут в последствии пригодиться для
улучшения работы команды.

3
Важным моментом является то, чтобы ни один из членов команды не
позволял себе помыкать и притеснять участников команды, так как в команде
все равны. Поэтому стоит твердо напоминать об этом при таком ходе
событий.
Руководителю при распределении ролей не стоит сильно опекать
каждого и указывать на какие-то их недочеты, поскольку каждый участник
заинтересован в общем успехе над делом. При этом один человек может
выполнять не одну роль, а несколько. «Негативные» характеристики
человека, такие, как негибкость, педантичность, раздражительность, витание
в облаках, являются условием успешности работы команды в целом. Нет
ролей «плохих» и «хороших», наличие каждой из них абсолютно необходимо
для успеха. Из этого следует, что, если команда формируется по принципу
взаимного приятия, эффекта может не быть – собравшиеся люди хороши,
нравятся друг другу, а результатов работы нет [2].
К тому же, руководитель должен составить очень подробный план
дальнейших действий, разбить на этапы работу, назначить за каждый из них
ответственного и установить сроки, когда должна быть выполнена
поставленная задача. Кроме того, он обязан пресекать интриги и не
допускать устраивать провокации. В случаях, когда команда добивается
высоких результатов, стоит помнить руководителю, что это не только его
заслуга, а общая, посему следует не стесняться говорить участникам
команды, как он их ценит.
В процессе всей командной работы важно сохранять
конфиденциальность и не обсуждать ее с посторонними, особенно это
касается спорных ситуаций, происходящих внутри коллектива.
Таким образом, несмотря на то, что процесс командообразования
является сложным процессом, он является нужным и значимым, что
отражается отчасти на работе команды. При этом, если будут соблюдаться
основные принципы работы в команде, то можно добиться слаженной работы
участников и получить хороший результат от их общей трудовой
деятельности.

Список литературы:
1. Джабраилов М. А. Образование как сфера формирования
экономического интереса социального субъекта // Вестник тамбовского
университета. Серия Гуманитарные науки. Тамбов, 2009. № 1. С. 313-318.
2. Ушаков К. М. Развитие организации: в поисках адекватных
теорий. М.: 2004, – 192с.
3. Халина А. А. Командообразование как процесс и технология в
организационном управлении // Диссертация: М., 2011. – 150 с.