Эссе на тему: «Имидж территории»

«Имидж территории»
Содержание
Введение………………………………………………………….………………..3
Понятие и значение имиджа территории…………………...............................4
Имидж туристического региона ………………...………................................8
Заключение……………………………………………………………...….…....11
Список использованной литературы…………….…………….......................12
Введение
Энциклопедическое определение понятия «имидж» звучит следующим образом: это целенаправленно формируемый образ (лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие в целях популяризации, рекламы. Поэтому имидж территории — это некоторый набор признаков и характеристик, которые на эмоционально-психологическом уровне ассоциируются у широкой общественности с конкретной территорией. 
Актуальность выбранной темы: необходимость формирования собственного имиджа каждого региона и усиление моментов узнаваемости российских территорий, на мой взгляд, очевидна. Потому что, в конечном итоге, это способствует привлечению внимания к региону, дает возможность более эффективно лоббировать свои интересы, улучшать инвестиционный климат, привлекать большое количество туристов, что, несомненно, дает дополнительный доход.
Вместе с этим, разнообразие и специфика российских регионов приводят к тому, что широта и интенсивность общественного мнения по поводу имиджа отдельных субъектов Федерации существенно различаются. Очевидно, что некоторые территории более «раскручены», что позволяет им за счет своего позитивного имиджа получать различного рода «выгодные предложения» и развиваться в туристическом отношении.
Создание благоприятного имиджа территории – это не перманентная работа, этот долгосрочная, теоретическая, исследовательская работа, она не только способствует развитию туризма, а, следовательно, и экономики, но и создает благоприятный фон.
А потому сегодня, как никогда раньше, встает вопрос о необходимости глубокого теоретического осмысления и тщательного изучения имиджа туристического региона и путей его формирования.
Понятие и значение имиджа территории
Имидж территории составляют множество факторов. Начнем с того, что же все-таки такое, имидж территории. Имидж территории — это набор убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу природно-климатических, исторических, этнографических, социально-экономических, политических, морально-психологических и других особенностей данной территории. Имидж региона — очень разноплановый, эмоциально-окрашенный, искусственно создаваемый образ, который складывается в сознании людей. Сколько людей, столько и представлений о конкретной территории может быть продемонстрировано; поскольку сами люди совершенно разные, постольку специфично и их восприятие. Вследствие этого и имидж одной и той же территории в сознании разных людей формируется различный. Нередко территориальный имидж у людей складывается при отсутствии достаточной информации и собственного опыта. В этом случае в основу образа ложатся массовые стереотипные представления, факты, почерпнутые из средств массовой информации, литературных, кинематографических и других источников. Субъективное представление о территории может формироваться вследствие непосредственного личного опыта (например, в результате проживания на данной территории) или опосредованно (например, со слов очевидцев, из материалов СМИ). Имидж региона конструируется администрацией, СМИ, выдающимися деятелями различных сфер общества, населением, как данного региона, так и населенных пунктов, входящих в состав данного региона.
А.П. Панкрухин полагает, что имидж туристской местности представляет собой коллективное мнение потребителей об отличительных и исключительных характеристиках туристской территории, формирующих ее привлекательность или непривлекательность для потенциальных потребителей.
Исследователи различают органический и искусственно сформированный имидж дестинации. Органический имидж — это представления потребителя о дестинации, сформированные под воздействием различных естественных факторов. Органический имидж зависит от внутренних ассоциаций туриста, от его представлений о дестинации, которые создаются в процессе приобретения жизненного опыта, накопления различной информации. Формирование искусственного имиджа дестинации является задачей предприятий туризма и туристических администраций, что достигается посредством реализации на целевых рынках соответствующей коммуникационной политики.
Имидж территории играет большую роль в выборе ее в качестве объекта потребления. Территориальный имидж в настоящее время становится реальным и чрезвычайно важным ресурсом экономики. Сегодня территории становится составляющими национального капитала. Происходит это в связи с ростом значения информации для обеспечения конкурентных преимуществ хозяйствующих и политических субъектов. С практической точки зрения возникает необходимость изучения способов и методов формирования имиджевой политики региона с целью повышения его конкурентоспособности. Имидж территории, ее репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах становятся основополагающими факторами продвижения общегосударственных и региональных внешнеэкономических и политических проектов, важнейшим конкурентным ресурсом для налаживания партнерских отношений. "Доброе имя" выступает предпосылкой для ускорения социально-экономического развития стран/регионов/городов, повышения уровня и качества жизни населения. Это, прежде всего, привлечение инвестиций, расширение рынков сбыта продукции национальных/региональных производителей, привлечение трудовых ресурсов, развитие въездного туризма.
Построение имиджа — это комплексный процесс информирования целевой аудитории об уже имеющихся, но мало известных потребителям ресурсах и возможностях, предоставляемых территорией для жизни и бизнеса.
Бренд региона – совокупность непреходящих ценностей, отражающих неповторимые оригинальные потребительские характеристики региона и сообщества, получившие общественное признание и известность, пользующиеся стабильным спросом потребителей. Бренд региона формируется на основе ярко выраженного позитивного имиджа региона, и является высшим проявлением эмоциональных потребительских предпочтений, важнейшим фактором конкурентных преимуществ региона.Репутация региона – динамическая характеристика жизнедеятельности региона, формирующуюся в обществе в течение достаточно продолжительного периода времени. Это ценностные убеждения, мнение у человека на основе полученной достоверной информации о регионе, личного опыта взаимодействия в социуме региона. Репутация региона олицетворяет собой комплекс возможностей для реализации существенных интересов членов различных групп целевой аудитории. Это гарантия эффективного использования конкурентных преимуществ данной территории для жизни, бизнеса, капиталовложения, отдыха, учебы.
В зависимости от качественных характеристик имидж региона может быть как положительным, так и отрицательным. При этом следует помнить, что не может быть абсолютного "минуса" или безусловного "плюса".
Первый этап построения положительного имиджа территории и необходимое условие планирования продвижения города/региона/страны — это выявление целевой аудитории, поскольку необходимо знать мнение людей и организаций, которые принимают решение о выборе территории.
Источниками из которых можно получить представление о жизни региона могут выступать СМИ. На мой взгляд, особое значение для формирования и повышения туристского имиджа региона имеют связи с общественностью. Построение положительного образа региона в сознании его жителей и восприятии общественных организаций необходимо для повышения степени их лояльности и доброжелательной оценки действий органов власти, существующих предпринимательских структур и будущих инвесторов.
Территориальный имидж в настоящее время становится реальным и чрезвычайно важным ресурсом экономики. Я считаю, что происходит это в связи с ростом значения информации для обеспечения конкурентных преимуществ хозяйствующих и политических субъектов. Имидж территории, ее репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах становятся основополагающими факторами продвижения общегосударственных и региональных внешнеэкономических и политических проектов, важнейшим конкурентным ресурсом для налаживания партнерских отношений.
Географическая составляющая имиджа региона выступает как сумма представлений, связанных с локализацией региона и его природными особенностями, что приводит к выделению определенных территорий с разной степенью аттрактивности, определяющих ее специализацию.
В основу продукта должна быть положена определенная маркетинговая идея (замысел) и только затем этот продукт следует продвигать на рынок. При этом успех продвижения, прежде всего, зависит от грамотно сформированного имиджа.
Культурная составляющая имиджа региона охватывает сумму представлений о регионе, связанных с совокупностью материальных и духовных ценностей, созданных человеком в пределах региона.
Базовые представления о регионе активизируются представлением материальных объектов, самые яркие ассоциации связаны с памятниками архитектуры региона. Пирамида Хеопса и статуя Сфинкса активизируют представление о Египте, площадь Святого Марка и Дворец Дожей олицетворяют Венецию, Кремль - Россию, Голубая мечеть - Турцию. Культура региона включает в себя различные проявления духовной жизни: политику, экономику, науку, право, мораль, искусство, религию.
Историческая составляющая имиджа региона включает в себя ассоциативные представления, связанные с процессом развития региона.
Каждый регион является своеобразной ареной развертывания разного рода исторических событий.
Этническая составляющая имиджа региона объединена суммой представлений о населяющих регион людях как определенной общности.
Имидж туристического региона
Регион, как предмет изучения, попал в поле зрения имиджелогии сравнительно недавно, однако задача формирования имиджа региона далеко не нова. Под регионом понимается область, часть страны или большого пространства, отличающаяся от других совокупностью естественных и исторически сложившихся экономических, социальных и культурных особенностей, что дает возможность методологически считать регионом и часть света, и населенный пункт.
Во все времена любое государство для достижения своих целей стремилось создать о себе некое, как правило, простое и доступное представление, которое выражало основные приоритеты внешней и внутренней политики. Но имидж приобретали не только государства, но и регионы других, как более низких, так и более высоких структурных уровней. В качестве наглядного примера можна рассказать об имидже города Санкт-Петербурга. Город, имя которого уже о многом говорит. Город был основан русским царем Петром I 16 (27) мая 1703 года, на отвоеванных у шведов землях, называвшихся Ингерманландией. Название город получил в честь святого апостола Петра.  Строительство основных городских построек шло за пределами крепости по берегам реки, для чего осушались расположенные в дельте Невы болота. Благодаря его расположению около Балтийского моря, Петербург должен был значительно облегчить торговлю с государствами Западной Европы. Здесь, под защитой крепости Кронштадт, построенной вскоре после основания Петербурга, базировался военно-морской флот Петра. В 18-ом и 19-ом столетии российская знать строила себе в городе дворцы, многие из которых сохранились до нашего времени. К концу XIX века Санкт-Петербург вырос в один из самых больших промышленных центров Европы. Петербург стал не только административной и культурной столицей России, но и также одной из крупнейших культурных столиц Европы. В 1719 году был открыт первый публичный музей в России — Кунсткамера, в 1724 году основана Петербургская Академия наук.Петербург стал местом появления многих передовых для своего времени открытий и технических новшеств.
За героизм населения и защитников города в годы войны Ленинград стал первым советским городом, который был удостоен почётного звания Город-герой. Город сильно пострадал от войны, многие здания были разрушены в ходе обстрелов и бомбежек, а оказавшиеся на оккупированной врагом территории — еще и разграблены, но город и его пригороды в следующие десятилетия были восстановлены в прежнем блеске и Ленинград продолжал оставаться интеллектуальным и культурным центром СССР.
Как мы видим, сама история Санкт-Петербурга уже задает определенное отношение к городу. Как аристократический род – всегда присутствует история и великие имена. Оттого и имидж необходимо поддерживать соответствующий статусу. 
Санкт-Петербург всегда считался культурной столицей России. На протяжении уже многих лет, как правительство, так и жители неуклонно следят за этим и придерживаются данного мнения. Тем самым они задают определенный образ в глазах других людей- как приезжих, так и зрителей телевизионных каналов. Здесь имидж обретает свое внешнее обличие и имеет начинку, которая не противоречит словам и представлениям. 
Имидж территории создает изначально его история. Затем к истории присоединяется идентификация коренных жителей себя с этой историей и продолжение ее. В данном случае, если задано начало (исторический факт) и люди придерживаются ее, то получается картина, схожая с деревом : есть стержень, на котором по прошествии времени образуются новые слои. Так получается временные кольца, наличествующие о возрасте дерева и его так называемом «опыте». 
Итак, основной фактор формирования нынешнего образа Санкт-Петербурга — история города и люди, участвовавшие в ее создании
Таким образом, имидж региона — не изобретение нашего времени, однако именно сегодняшние реалии делают его использование крайне необходимым. Задачи сохранения или изменения определенного образа будут требовать соответствующей маркетинговой политики органов власти. Имидж региона, так же как и имидж страны, формируется на разных уровнях отражения бытия, но имеет и свои особенности. Имидж региона более конкретно определяется качеством функционирования расположенных на нем субъектов хозяйствования, коммуникаций, системы обслуживания. Хочу отметить, что реклама местности призвана наделять создаваемое ею объемное пространство положительными образами и представлениями, привлекая тем самым гостей. При этом она в своих материалах совершенно естественно прибегает к использованию USP — уникальных достопримечательностей местности, представляющих собою туристический интерес и позволяющих связать себя в единый комплекс.
Заключение В заключение подведем итоги по работе. Имидж — это образ, представление, которое складывается у человека, аудитории, группы, народа о товаре, услуге, проекте, персоне, фирме, организации. Имидж территории, как предмет изучения, попал в поле зрения имиджелогии сравнительно недавно, однако задача формирования имиджа региона далеко не нова. Под территорией  здесь понимается область, часть страны или большого пространства, отличающаяся от других совокупностью естественных и исторически сложившихся экономических, социальных и культурных особенностей, что дает возможность методологически считать регионом и часть света, и населенный пункт. Имидж территории — это совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков территории, собственного опыта людей и слухов, влияющих на создание определенного образа.
Несомненно, создание благоприятного имиджа территории — долгосрочная, теоретическая, исследовательская работа, она не только способствует развитию экономики, но и создает благоприятный фон. Постепенно у людей возникает ощущение растущего благополучия, перспективы, надежности, гордости за свой регион. Формирование позитивного образа регионов способствует улучшению имиджа всей страны в целом.
Для того, чтобы создаваемый образ правильно функционировал, необходимо тщательно прорабатывать каждый шаг, не жалея для этого ни силы, ни средства. 
На примере истории Санкт-Петербурга мы можем сделать вывод о том, что, создавая какой-либо имидж территории, нужно использовать такой вид стратегии, как легенду и миф. Благодаря мифу, созданному ,не важно, на реальных или вымышленных событиях, люди начинают идентифицировать себя с историей, с продолжателями традиций. Правильно выбранное направление создает крепкий стержень для имиджа.
Список использованной литературы
Панкрухин А.П.Маркетинг территории: Учеб. пособие. — М.: Изд-во РАГС, 2008. — 328 с.
  Панкрухин А.П.Муниципальное управление: маркетинг территории. – М.: Логос, 2-е изд. 2006. — 154 с.
Важенина И.С. Репутация территории: теория, методология, практика. - Екатеринбург: РАН, УрО, Институт экономики, ЗАО "Издательство Экономика", 2007. — 93 с.
Важенина И. С. Имидж, репутация и бренд территории. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2013. — 214 с.
Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология, год: 2010. — 73 с.
Спирченко, М. А. Образ, имидж и брэнд туристского города, 2013. — 166 с.
Жаркова А.Н. Имидж территории как фактор развития международного туризма. Региональная экономика и управления, № 3. 2005. — 241 с.